El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1728 Opinions trobades
Jon S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2025 a les 18:40

4 / 10
"Desfavorable tras 20 años"
Estuve realizando la revisión anual de mantenimiento, les comenté que tenía que pasar la itv al vehículo. Y me dijeron que estaba todo correcto y la itv ha sido desfavorable. ...(Más ↓) Llevo 20 años pasando la revisión en la Volvo a dos vehículos y la pasividad de este año ha sido exagerada (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 08-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jon, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho la situación y que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ...(Más ↓) ocasión. Valoramos tu fidelidad durante 20 años y tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder contactarte para entender mejor lo ocurrido y buscar una solución que te satisfaga. Tu opinión es fundamental para nosotros y agradecemos que nos des la oportunidad de mejorar. (Menos ↑)
Jose L. G. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2025 a les 08:29

10 / 10
"Trato cercano con mucha disponibilidad"
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Maria J. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 20:41

10 / 10
"Muy satisfactoria"
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jose, por tu excelente valoración y recomendación. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. ...(Más ↓) En Volvo Carwagen, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ma A. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 18:32

10 / 10
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mª Antonia, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra amabilidad, ...(Más ↓) profesionalidad y rapidez. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria T. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 17:54

10 / 10
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue perfecta y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue amable contigo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose A. R. D. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 10:18

8 / 10
"Satisfactoria,muy bien"
En talleres la atención es óptima, falla como he dicho el servicio en carretera, siete horas desde que avisé de la avería hasta que pude regresar a casa...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: La atención en carretera a la hora de una avería, tube que esperar siete horas
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención en taller fue óptima y que en general quedó ...(Más ↓) satisfecho. Lamentamos la demora en el servicio en carretera y agradecemos sus comentarios, que nos ayudarán a mejorar. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)
Isabel G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 10:02

10 / 10
"Rapidez eficacia y buen trato"
Subí con una avería y me lo solucionó en el día con muy buen trato y eficacia , muy contenta por el trato y el trabajo realizado felicidades...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu avería en el día y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y eficacia. Tu felicitación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Nestor B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 00:23

10 / 10
"Buen trabajo y buen profesional"
Paul ha tenido un trato magnífico y el trabajo realizado ha sido correcto...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nestor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Paul te brindó un trato magnífico y que ...(Más ↓) el trabajo realizado fue de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus M. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 22:58

10 / 10
"Satisfacción real."
Para valorar mi nivel de satisfacción real, tendrían que pasar varios días y poder comprobar bien su funcionamiento. Pero a día de hoy, recién sacado el vehículo, de momento ...(Más ↓) estoy satisfecho. Un saludo. (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús María, por compartir su valoración y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que está satisfecho con su ...(Más ↓) vehículo y que confía en nuestro servicio. Entendemos la importancia de comprobar el funcionamiento a lo largo del tiempo y estaremos aquí para cualquier consulta futura. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos seguir acompañándole en su experiencia con Volvo. Un saludo muy cordial. (Menos ↑)
Inaki M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 20:53

10 / 10
"Satisfactoria y buen trato personal"
Buenos profesionales si bien el precio del servicio alto...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñaki, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato y profesionalidad ...(Más ↓) hayan sido de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor valor posible. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Ma C. C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 11:35

10 / 10
"Buen servicio tanto humano como tecnico"
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mª Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tanto el servicio humano como el ...(Más ↓) técnico fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Alfonso G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 09:45

10 / 10
"Muy buena , excelente."
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nos recomiendas con tanta confianza. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 23:28

2 / 10
"Casi **** euros por tres tubos y un sensor...."
Creo que esta muy bien que se pague la casa oficial volvo .pero ni la calidad en general lo vale .ni la mano de obra .y mucho menos las piezas .un tubo y un sensor ***€ .no ...(Más ↓) siendo suficiente me llaman que hay 2 tubos más .***€ más .me han presupuestado lo mismo en otro taller por la mitad (Menos ↑)
A millorar: Que decepcion me he llevado en general
Rafael M. F. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 23:02

10 / 10
"El servicio de la Revision de los 120.000 Km ha sida impecable"
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael Mª Fernandez Aguirre, por sus amables palabras y por confiar en nosotros para la revisión de su vehículo. Nos ...(Más ↓) alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que nos recomendaría. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor atención y cuidado. (Menos ↑)
Joshua E. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 22:48

10 / 10
"He recibido una excelente atención tanto por teléfono como en persona."
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joshua, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención tanto telefónica como en ...(Más ↓) persona fue excelente y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Gonzalo E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 22:46

10 / 10
"Buena, pero cara"
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu valoración y por recomendarnos. Apreciamos tu confianza y entendemos que la relación calidad-precio es ...(Más ↓) importante para ti. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si en algún momento necesitas asistencia o información adicional, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Libe M. D. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 22:13

8 / 10
"Bueno atención pero larga espera."
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Libe Miren, por compartir tu opinión. Agradecemos tu valoración y entendemos que la espera puede ser molesta; trabajamos ...(Más ↓) para mejorar en ese aspecto. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestra atención y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Tu confianza es muy importante para nosotros y tomamos nota para seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Nicolas D. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:26

10 / 10
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Gorka S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 19:46

10 / 10
"-Satisfactoria-"
Joana Odriozola va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Jose R. S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 15:33

6 / 10
"Positiva en cuanto a la reparación, totalmente negativa en información"
La reparación ha sido correcta. La información recibida en cuanto a coste y duración de la reparación no se ha cumplido en absoluto....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Nada de lo que me dijeron en cuanto a coste y duración de la reparación se ha cumplido
Joana Odriozola va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramón, por compartir su opinión. Nos alegra que la reparación haya sido correcta, aunque lamentamos no haber ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas en cuanto a la información. Tomamos muy en serio su feedback y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su confianza y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. (Menos ↑)
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