El que els clients opinen sobre aquesta empresa
385 Opinions trobades
Jesus R. F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2025 a les 17:34

8 / 10
"Trato excepcional y gran profesionalidad por parte del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."

10 sobre 10

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Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que se sintió bien atendido. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jesus V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2025 a les 20:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. No dude en contactarnos para cualquier necesidad que tenga. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Nuria A. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2025 a les 23:18

8 / 10
"Atenció al client immillorable, em vaig sentir valorat durant tota la meva visita."

8 sobre 10

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8 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Nuria, ens alegra saber que va sentir-se valorada durant la seva visita. Apreciem molt la seva valoració positiva de l ...(Más ↓) atenció al client. Estem compromesos a millorar contínuament i estarem encantats d escoltar qualsevol suggeriment que pugui tenir per fer la seva experiència encara millor. Esperem tornar a veure-la aviat! (Menos ↑)
Robert V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-12-2024 a les 20:39

10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo es impecable y el trato fue excepcional."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 30-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Robert, nos alegra enormemente saber que está tan satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho sus comentarios ...(Más ↓) sobre la calidad del trabajo y el trato excepcional de nuestro equipo. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2024 a les 13:14

6 / 10
"Puede mejorar la atención"
No manipular ajustes del conductor sin dar una explicación, respetar el plazo de entrega dada al reservar, informar de las labores realizadas y estado del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

4 sobre 10

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6 sobre 10

4 sobre 10
A millorar: Respetar plazos de entrega, no manipular ajustes del conductor
Marina Fernández Aragón va contestar el 29-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la importancia de explicar los ajustes realizados y cumplir con los plazos de entrega. Estamos comprometidos a mejorar en estos aspectos y tomaremos en cuenta su opinión para ofrecer un servicio más transparente y eficiente. Su satisfacción es fundamental para nosotros, y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Manuel G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2024 a les 23:45

8 / 10
"Salí completamente satisfecho de mi visita al taller, el equipo superó mis expectativas con su dedicación y amabilidad."

8 sobre 10

10 sobre 10

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Júlia Gómez va contestar el 27-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra enormemente saber que su visita al taller fue satisfactoria y que nuestro equipo logró superar sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos su reconocimiento a nuestra dedicación y amabilidad, ya que es algo en lo que trabajamos constantemente. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa calificación perfecta, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto de nuevo. (Menos ↑)
Joaquim V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2024 a les 21:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 24-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquim Vicente. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la máxima profesionalidad, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier U. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2024 a les 09:57

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, me sentí bien tratado y confiado en sus habilidades."

10 sobre 10

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8 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio en nuestro taller. Su confianza en nuestras habilidades ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Vanesa G. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2024 a les 13:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis vehículos."

10 sobre 10

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Júlia Gómez va contestar el 10-12-2024 a aquest comentari:
David N. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2024 a les 13:22

2 / 10
"No volveré ni lo recomendaré"
No devuelven llamadas, no llaman cuando dicen, no cumplen lo solicitado, olvidan trabajos solicitados, tienes que ir detrás de ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

4 sobre 10

2 sobre 10
A millorar: La atención al cliente
Marina Fernández Aragón va contestar el 29-01-2025 a aquest comentari:
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Carme B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2024 a les 21:45

10 / 10
"Un tracte excel·lent i un servei de qualitat, ben atesos durant la meva visita al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 05-12-2024 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Carme, estem encantats de saber que ha tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei de qualitat i un tracte personalitzat. Apreciem molt la seva recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. Cordialment, Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Xavier G. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2024 a les 19:51

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 26-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Xavier, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Sebastian R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2024 a les 21:02

10 / 10
"Excelente atención y rapidez en la reparación, un equipo profesional que supo resolver mis problemas de forma eficaz."

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sebastián. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y rapidez en la reparación. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose M. S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 11:23

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y compromiso."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento al servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! (Menos ↑)
Eusebi G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 00:14

8 / 10
"L excel·lent servei del taller m ha deixat molt satisfet i agraït pel seu tracte."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eusebi, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio de nuestro taller y que ha apreciado el trato ...(Más ↓) recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Josep M. J. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2024 a les 23:09

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con amabilidad y profesionalidad."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josep Maria, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Xavier F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2024 a les 20:57

2 / 10
Ariadna R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2024 a les 07:50

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomiendo sus servicios."

10 sobre 10

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6 sobre 10
A millorar: Previo aviso de la duración aproximada de la revisión y entregar una copia al cliente de la documentación firmada.
Luis V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2024 a les 07:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el nivel de profesionalidad demostrado en el taller."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad del trabajo y la profesionalidad de nuestro taller. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita algo más, no dude en comunicarse con nosotros. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Concepcio C. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2024 a les 17:39

6 / 10
"Molt millorable. El servei ha anat a pitjor."
Sempre hem estat clients de VW i hem anat veient com el servei anava a pitjor. La única persona que aten els clients amb professionalitat i seriositat és el Francesc. Els altres ...(Más ↓) assessors sembla que estiguin de passada i avui estan a Vilanova i demà a Tarragona, i el client els és indiferent. D’altra banda, sempre ens hem queixat de no poder contactar amb taller telefònicament i això continúa igual. La cita online no funciona. (Menos ↑)

4 sobre 10

4 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
A millorar: Atenció telefònica més efectiva i millor atenció del personal de taller
Professionals tractats:
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.