El que els clients opinen sobre aquesta empresa
344 Opinions trobades
Juan S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2024 a les 20:41

8 / 10
"Equipo amable y buen servicio técnico. "
Si el horario de apertura del taller es 8:30, desde la centralita (Reus) deberían saberlo, y no dar hora a las 8:00 (si alguien escoge dejar el coche a las 8:00 es, probablemente ...(Más ↓) , porque no quiera retrasarse para llegar al trabajo). (Menos ↑)

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4 sobre 10
A millorar: Desde centralita me dieron hora a las 8:00h, cita que cogí a esa hora para no llegar tarde al trabajo. Al llegar me dicen que el taller abre a las 8:30. Al parecer no era la primera vez que sucedía. Deberían reajustar la disponibilidad horaria a los horarios reales de cada taller. Por el resto contento con el trato y el trabajo realizado.
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 18-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y un buen servicio técnico. Lamentamos ...(Más ↓) los inconvenientes con el horario de apertura y tomamos nota de tu comentario para mejorar. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo para brindarte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Cristofol P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2024 a les 09:03

10 / 10
"El trato fue perfecto y muy buenos especialistas. Excelente atención siempre que voy."

10 sobre 10

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Marcos Navarro va contestar el 12-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cristofol, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) recibido un trato excelente por parte de nuestros especialistas. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote la mejor atención en cada visita. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
David M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2024 a les 20:48

10 / 10
"Trabajo muy bueno. Extraordinarios empleados."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 12-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el trato de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Nestor C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2024 a les 22:21

10 / 10
"Una plantilla de profesionales inmejorable. El resultado ha sido impresionante."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Néstor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado impresionado con el resultado y que has encontrado ...(Más ↓) a nuestro equipo profesional e inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Rocio G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2024 a les 21:24

10 / 10
"El trato es genial. Muy recomendable y actuación excepcional."

10 sobre 10

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
¡Hola Rocio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú fue genial y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar esta valoración! (Menos ↑)
Sonia J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2024 a les 20:34

10 / 10
"Magníficos profesionales."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 11-01-2024 a aquest comentari:
Miguel A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-01-2024 a les 22:37

10 / 10
"Muy aconsejable."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Maria L. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-01-2024 a les 23:24

10 / 10
"Profesionales sobresalientes."

10 sobre 10

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Marcos Navarro va contestar el 05-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Enrique R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-01-2024 a les 22:10

10 / 10
"Recomendable al 100%."

8 sobre 10

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8 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:
Josep G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2023 a les 02:10

8 / 10
"Labor muy positiva. Personal perfecto. Muy buenos empleados."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Maria P. B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2023 a les 21:25

10 / 10
"Un servicio cuidadoso. El trato fue perfecto. Una plantilla de trabajadores inmejorable."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio cuidadoso y un trato ...(Más ↓) perfecto por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas destacado la calidad de nuestro personal. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos enormemente tus recomendaciones. (Menos ↑)
Gerard M. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-12-2023 a les 20:35

10 / 10
"Excelente trato. El conjunto de trabajadores es muy responsable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gerard, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Trabajamos duro para garantizar la responsabilidad y el profesionalismo en nuestro servicio. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Daniel M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-12-2023 a les 10:11

4 / 10
"Mi experiencia podría ser mejor."
No funciona programar citas de mantenimiento del automóvil en el sitio web. El teléfono nunca se contesta. Los correos electrónicos nunca son respondidos. El coche podría ...(Más ↓) estar más limpio después del servicio. El Taller podría preguntarme si necesitaba ayuda para conseguir un taxi u ofrecerme un coche de cortesía. (Menos ↑)

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A millorar: No funciona programar citas de mantenimiento del automóvil en el sitio web. El teléfono nunca se contesta. Los correos electrónicos nunca son respondidos. El coche podría estar más limpio después del servicio. El Taller podría preguntarme si necesitaba ayuda para conseguir un taxi u ofrecerme un coche de cortesía.
Robert J. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2023 a les 11:23

10 / 10
"Sobresalientes especialistas y atención al cliente inmejorable."

10 sobre 10

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Robert, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Silvia A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-12-2023 a les 20:32

10 / 10
"Excelente trabajo. Labor de calidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y la calidad ...(Más ↓) del servicio. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Nuria H. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 09:23

10 / 10
"El trato ha sido amable."
En otras ocasiones, me han entregado el coche limpio e impecable. Pero ayer lo entregaron igual de sucio que lo entregue o mas, siempre me lo han entregado impecable. Supongo que ...(Más ↓) no es obligado darlo limpio, por todo lo demás todo correcto y ok. (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 13-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Nuria. Lamentamos que en esta ocasión la limpieza del coche no haya sido la esperada. Debido ...(Más ↓) a las restricciones de agua, la limpieza que realizamos al vehículo es en seco, por lo que sentimos mucho que no sea el tipo de limpieza que está acostumbrada y que merece. Tomamos nota de su comentario para mejorar en ese aspecto. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, el trato y el resto de servicios hayan sido de su agrado. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Jose M. N. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2023 a les 20:35

10 / 10
"La experiencia es muy positiva. La atención ha sido cordial y el conjunto de empleados sobresaliente."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 07-12-2023 a aquest comentari:
Helena P. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2023 a les 23:22

6 / 10
"Satisfecha pero con falta de informacion"
Falta de respuesta a mis llamadas preguntando por el estado de reparacion del coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Helena. Lamentamos mucho la falta de información y la falta de respuesta a tus llamadas. ...(Más ↓) Entendemos lo importante que es estar informado sobre el estado de la reparación. Tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Ametller O. O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2023 a les 08:34

2 / 10
"Mal servicio. Poco profesional "
Es lamentable, tener que esperar 3 h una grúa y que la incidencia se dio un lunes por la tarde y me den el coche un jueves por la tara para cambiar un neumático. Muy molesta. ...(Más ↓) Nunca nadie se puso en contacto conmigo (Menos ↑)

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6 sobre 10

2 sobre 10
A millorar: Tienen que ser más profesionales
Professionals tractats:
Jordi L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2023 a les 22:18

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Trabajadores eficientes."

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Marcos Navarro va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jordi, por tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que ...(Más ↓) encontraste a nuestro equipo eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
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