El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1046 Opinions trobades
Marcos P. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 14-01-2025 a les 12:48

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"Una atención al cliente sobresaliente, encontré el vehículo perfecto gracias a su inmejorable asesoramiento."

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Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marcos. Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención al cliente sobresaliente y que ha encontrado el ...(Más ↓) vehículo perfecto con nuestro asesoramiento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo vehículo! (Menos ↑)
Leonildo J. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2025 a les 12:37

8 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad, el personal fue muy profesional en el taller."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Leonildo, por sus amables palabras sobre la atención y el servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nuestro personal. Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos su recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Purificacion I. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-01-2025 a les 21:20

10 / 10
"Un equipo profesional que brinda un trato excepcional sin duda volveré para futuras revisiones."

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Júlia Gómez va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Purificación, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) valora el trato que ofrecemos. Estaremos encantados de atenderle en futuras revisiones y seguir brindándole el servicio excepcional que se merece. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pere M. F. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2025 a les 09:04

2 / 10
"Molt decebut. És impossible la comunicació amb vostès."
He tingut els dos volskwagen avariats al mateix temps al vostre taller. He quedat sense els dos vehicles, en ple Nadal, havent de fer un trasllat, etc. En cap moment he tingut uns ...(Más ↓) terminis clars de la reparació del vehicle, i la comunicació amb taller ha estat impossible. Visc a 45 minuts del concesionari i si no puc comunicar amb vostès és un molt complicat. No em van confirmar si podia passar a recollir el Tiguan, després de dir-me la hora que estaria llest. Vaig anar a recollir-ho i molt amablement un noi del taller me l va entregar, sense estar l entrega preparada. Espero que us serveixi per aprendre dels errors, però jo estic molt decebut, enfadat i descontent per els problemes que estic tenint amb els meus volkswagen. (Menos ↑)

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A millorar: És impossible contactar amb vostès per telèfon. Les explicacions de la avaria són mínimes, i la explicació a l entrega tampoc existeixen. Estic molt decebut.
Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:
Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat agradable. Estem a la seva disposició en: atencioclient@vilamobil.es
Rosa B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2025 a les 19:36

10 / 10
"Excelente atención ,conocimiento y amabilidad de José Parejo i taller"
Siempre que vengo al taller me siento como en casa. Excelente atención y servicio de calidad,tanto en recepción como en el taller. Lo que me llama la atención es el cambio de ...(Más ↓) personal, cuando conoces y tienes confianza con un@ la próxima vez ya no está (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con Jose y el equipo del taller. Su satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Valoramos mucho la confianza que deposita en nosotros y trabajaremos para mantener esa cercanía en cada visita. Esperamos seguir atendiéndola como se merece. (Menos ↑)
Joaquin J. R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2025 a les 09:40

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

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Júlia Gómez va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquin. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) al esfuerzo y dedicación de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Albert R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2025 a les 20:01

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, realmente aprecié la atención y profesionalidad del equipo."
Otras veces han entregado el vehiculo limpio, en esta ocasión no ha sido el caso, decepcionado en ese aspecto…...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Albert, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) valoró la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que esta vez no se haya entregado el vehículo limpio. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Nuria R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2025 a les 21:51

4 / 10
"Revisió anual del cotxe"
Veig desproporcionat elnpreu de l hora. Despres de veure en el peessupost diverses coses que s han hagut de canviar, crec que haurien de trucar al client abans de fer res ...(Más ↓) explicant-li el que es farà i si ho vol fer o no. El telèfon no cnt mai ningú (Menos ↑)

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A millorar: Explicació de tot el que s ha fet o necessita el cotxe
Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Nuria, per compartir la seva experiència. Lamentem que la revisió anual no hagi complert amb les seves expectatives. ...(Más ↓) Apreciem el seu feedback sobre la comunicació i el pressupost; és fonamental per a nosaltres millorar en aquests aspectes. Tindrem en compte el seu suggeriment de contactar als clients abans de fer canvis i revisarem l atenció telefònica per a assegurar que s atenguin totes les consultes.Agraïm la seva valoració i esperem poder oferir-li una millor experiència en el futur. (Menos ↑)
Jose L. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2025 a les 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos siempre aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Cori C. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-01-2025 a les 10:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cori, nos alegra saber que está muy satisfecha con la atención recibida en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un proceso de compra ágil y sin complicaciones. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Miguel A. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-01-2025 a les 19:06

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y agradable."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue impecable y que el proceso de compra fue sencillo y ...(Más ↓) agradable para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus G. U.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-01-2025 a les 09:14

8 / 10
"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

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4 sobre 10
A millorar: Horarios
Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro equipo profesional y atento, ya ...(Más ↓) que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)
Josep L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-01-2025 a les 22:38

8 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención personalizada y equipo altamente profesional."

6 sobre 10

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Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josep Lluis, por su comentario tan positivo sobre nuestra atención en el taller. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia excepcional con nuestro equipo. Su opinión es muy valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de ofrecerle el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)
Marti G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-01-2025 a les 13:06

10 / 10
"Un equipo profesional y competente que hizo de la compra una experiencia agradable y sin complicaciones."

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marti, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer de su ...(Más ↓) compra una experiencia agradable y sin complicaciones. Tomamos nota de su comentario sobre la prueba de conducción y lo consideraremos para seguir mejorando nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marcelino R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-01-2025 a les 00:21

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, la atención y profesionalidad del equipo fue sobresaliente."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marcelino, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. E. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-12-2024 a les 21:02

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"Molt content amb l atenció que he obtingut al taller, totalment recomanable per a qualsevol necessitat de vehicle."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Jose Maria, ens alegra saber que està molt content amb l atenció rebuda al taller. La seva recomanació és molt valuosa ...(Más ↓) per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint un servei excel·lent. Si té qualsevol necessitat futura relacionada amb el seu vehicle, no dubti en contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo! Atentament, Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Carolina P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-12-2024 a les 08:28

10 / 10
"Un servei excepcional amb un equip molt professional que fa sentir els clients valorats i atesos."

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 30-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carolina, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que se ha ...(Más ↓) sentido valorada. Tomamos nota de que no se le ofreció una prueba de conducción, y le agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta futura y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Susana F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-12-2024 a les 08:59

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Júlia Gómez va contestar el 30-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Susana, nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecha con la atención y reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y sus palabras son una gran motivación para continuar mejorando. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Raul G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-12-2024 a les 20:40

10 / 10
"Un gran equipo de profesionales que se preocupa por el bienestar del cliente y ofrece soluciones efectivas."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 27-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva y que hemos podido ofrecerle soluciones efectivas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Magin M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-12-2024 a les 12:58

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

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Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 27-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Magin Mateu, nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y atención que recibió es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
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