El que els clients opinen sobre aquesta empresa
872 Opinions trobades
Javier L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2025 a les 21:24

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"No vehiculo de sustitucion"
Ni me dieron furgoneta de sustitucion durante 2 semanas ni me dieron alternativa de alquilar en algun sitio, soy empresa y trabajo con las furgonetas son una parte esencial para ...(Más ↓) mi facturacion (Menos ↑)

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A millorar: Furgoneta sustitucion o servicio alternativo
Marius P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2025 a les 21:38

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."

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Marina Fernández Aragón va contestar el 11-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marius, Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Lluis M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2025 a les 19:40

10 / 10
"Un servei excel·lent amb un tracte amable i professional durant tota la meva visita al taller."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 11-03-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Lluis, Ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva al nostre taller. Agraïm les seves amables paraules ...(Más ↓) sobre el nostre equip i el tracte rebut. La seva satisfacció és la nostra prioritat, i la seva recomanació significa molt per a nosaltres. Esperem veure l de nou aviat. (Menos ↑)
Jacqueline L. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2025 a les 16:23

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo, sin duda regresaré."

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Marina Fernández Aragón va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jacqueline, nos alegra saber que está muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Su confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan M. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2025 a les 08:01

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional y atento que superó mis expectativas."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante saber que hemos superado sus expectativas. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Josepa S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2025 a les 20:54

10 / 10
"Tota l experiència va ser impecable professionals molt formats i amables durant la visita al taller."

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Marina Fernández Aragón va contestar el 07-03-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Josepa, Apreciem sincerament la seva valoració i ens alegra saber que va tenir una experiència impecable en el nostre ...(Más ↓) taller. El nostre equip s esforça per oferir un servei professional i amable, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Som aquí per a ajudar-li. (Menos ↑)
Adriana-raquel S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2025 a les 08:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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Marina Fernández Aragón va contestar el 06-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adriana-raquel.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Gemma M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2025 a les 21:40

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"Algun olvido en la revisión"
Se olvidaron de actualizar la llamada de emergencia, por lo que me tocara realizar un viaje hasta el taller cuando antes de irme me aseguraron que lo habian realizado. Es la ...(Más ↓) segunda revisión que salimos del taller sin que rellenen el nivel del limpiaparabrisas incluido en el contrato de mantenimiento long life y aparece como realizado en las tareas de mantenimiento. (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón va contestar el 06-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gemma, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido en sus ...(Más ↓) revisiones. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos comprometemos a revisar estos procesos para evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. (Menos ↑)
Antonio F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2025 a les 17:54

10 / 10
"Muy profesionales, me dejaron totalmente satisfecho con el servicio brindado en el taller."

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Marina Fernández Aragón va contestar el 06-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con el servicio de nuestro taller. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Emilio C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2025 a les 07:34

10 / 10
"Un servicio de taller muy profesional, el equipo demostró gran conocimiento y habilidades en su trabajo."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) hacia el equipo y su profesionalismo. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible y su recomendación es muy apreciada. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Yolanda S. T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2025 a les 21:20

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yolanda, Nos honra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato excepcional en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y nos motiva saber que se siente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Julio V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2025 a les 00:08

2 / 10
"7 días sin coche"
No puede ser que tengan mi vehículo en taller 7 días para hacer una reparación de 2 horas cambiando unas piezas habituales. Sinceramente he quedado muy disgustado con el ...(Más ↓) servicio prestado y cuando decidí llevarlo al concesionario oficial, esperaba un servicio más eficiente. Máxime cuando la avería no me impedía circular con el vehículo. Aún así, me dieron fecha para un viernes y no me lo entregaron hasta el viernes siguiente. (Menos ↑)

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A millorar: Plazos de entrega cumplidos
Antonio G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2025 a les 22:40

10 / 10
"Desconozco el alcance de mi problema"
Mucha amabilidad de los recepcionistas pero me ha faltado la opinión de un técnico sobre la avería, sus causas, alcance y probabilidad de repetición....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por su valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un trato amable por parte de ...(Más ↓) nuestros recepcionistas. Lamentamos que no haya podido obtener la información técnica que necesitaba sobre su avería. Le aseguramos que tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestra comunicación y ofrecerle un servicio más completo en el futuro. Si desea discutir su problema más a fondo, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Ricard M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2025 a les 21:36

10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia, el equipo fue muy amable y resolvió rápidamente mi problema."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricard, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con su experiencia en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y su capacidad para resolver su problema rápidamente. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Denise J. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2025 a les 21:31

10 / 10
"La experiencia fue excepcional una atención al cliente impecable que hizo la visita muy agradable."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Denise, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue excepcional y que la atención al cliente cumplió ...(Más ↓) con sus expectativas. Es un placer para nosotros hacer que cada visita sea agradable y memorable. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Antonio T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2025 a les 16:25

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"Molt satisfet amb l atenció rebuda, van resoldre tots els meus dubtes ràpidament."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Antonio, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb l atenció rebuda i que hem pogut resoldre tots els seus dubtes ...(Más ↓) ràpidament. La seva opinió és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir treballant amb dedicació.Si té qualsevol altra consulta o necessita assistència en el futur, no dubti a contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo! (Menos ↑)
Carles S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2025 a les 14:19

6 / 10
"neteja del vehicle"
Estaria bé que s entreguessin els vehicles als clients havent-los passat abans per un Rentat de cotxes . Moltes gràcies....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón va contestar el 28-02-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Carles, pel seu comentari i suggeriment. Apreciem que hagi compartit la seva experiència amb nosaltres. Entenem la ...(Más ↓) importància de rebre el vehicle en perfectes condicions, inclòs una bona rentada. Tindrem en compte la seva recomanació per a millorar el nostre servei i assegurar que tots els vehicles siguin lliurats en l estat que els nostres clients mereixen. Som aquí per a ajudar-lo en el que necessiti. (Menos ↑)
Maria D. C. R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2025 a les 01:44

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"El equipo del concesionario es excepcional, me sentí muy bien atendido y el resultado fue impecable."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 27-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carme. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando en todo lo que hacemos. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Josep C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2025 a les 21:54

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"Un trato amable y cercano, sin duda volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."

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Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 27-02-2025 a aquest comentari:
Xavier V. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2025 a les 21:35

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y la calidad del servicio fue insuperable."

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 27-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Xavier, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que ha recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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