El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1327 Opinions trobades
Jose M. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2023 a les 23:32

4 / 10
"Calidad en el servicio con precio de mano de obra elevado"
..una opinión honesta, últil y constructiva les escribo esta opinión: un servicio correcto, con un trato afable y en el tono que todos esperamos de VW pero que no acompaña a ...(Más ↓) las tarifas de mano de obra. He encontrado excesivo el precio de la mano de obra que me han hecho en una propuesta de reparación. Me gustaria realizar todos mis servicios en VW ya qué incluso tengo contratado el servicio LONGDRIVE però con estás tarifas me llevan a tomar otras opciones para hacer las revisiones y reparaciones de mi vehiculo (Menos ↑)

8 sobre 10

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8 sobre 10
A millorar: las tarifas de la mano de obra
Professionals tractats:
Xavier G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2023 a les 22:25

10 / 10
"Empleados muy eficientes. Labor inmejorable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

Jose I. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-11-2023 a les 21:31

10 / 10
"Actuación excelente."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 13-11-2023 a aquest comentari:

Florentino M. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-11-2023 a les 09:37

8 / 10
"La atención fue cercana. Profesionales comprometidos y actuación muy profesional."

8 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 13-11-2023 a aquest comentari:
Buenos días, Florentino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Albert M. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2023 a les 11:38

6 / 10
"Normal. El servei de les hores de taller el considero molt car"

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10
Montserrat R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2023 a les 09:36

10 / 10
"La experiencia fue muy positiva y plantilla eficiente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:

Oriol O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2023 a les 21:20

10 / 10
"Asistencia impecable. El conjunto de empleados competente. Ejemplo de profesionalidad."
Gerard y Victor han sabido gestionar de manera muy adecuada los temas que estaban en curso. Espero un trato igual para la próxima visita el 20/11....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oriol, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra asistencia y del trato recibido por Gerard ...(Más ↓) y Víctor. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad en cada visita. Esperamos verte de nuevo el 20/11 para ofrecerte otra experiencia impecable. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

Francisco A. C. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2023 a les 09:54

8 / 10
"El personal fue notable y trato fabuloso."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:

Ruben B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2023 a les 13:57

8 / 10
"Un grupo de profesionales notable y un servicio esmerado. Recomendable al 100%."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña, Ruben. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo y que nuestro servicio ha cumplido tus expectativas. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

Lourdes A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2023 a les 00:00

10 / 10
"Un servicio de primer nivel."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lourdes, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

Julian S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-11-2023 a les 21:46

10 / 10
"Muy recomendable y empleados comprometidos. La atención es excelente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 06-11-2023 a aquest comentari:
¡No hay mejor manera de empezar la jornada que respondiendo reseñas como la suya!. Mil gracias por dedicarnos una parte de su maravilloso ...(Más ↓) tiempo. El equipo de VW Reus es un reflejo de la calidad de los clientes que atendemos. Todo Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :) (Menos ↑)

Dolors M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-11-2023 a les 20:38

10 / 10
"Actuación sobresaliente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:

Ana M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2023 a les 22:15

10 / 10
"La experiencia ha resultado excelente."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 03-11-2023 a aquest comentari:

Nuria C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2023 a les 21:41

10 / 10
"Empleados muy eficientes. Lo recomiendo. Sublime profesionalidad en todo momento."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Francesca Martínez va contestar el 03-11-2023 a aquest comentari:

Francisco G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2023 a les 12:34

10 / 10
"La experiencia ha sido muy profesional y aconsejable al 100%."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Francesca Martínez va contestar el 31-10-2023 a aquest comentari:
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos!. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)

Jacob R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2023 a les 09:25

10 / 10
"Un diez y atención al cliente muy personalizada."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 31-10-2023 a aquest comentari:

Sergio S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2023 a les 20:54

10 / 10
"Maravillosa experiencia siempre que voy y una plantilla de profesionales competente."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 31-10-2023 a aquest comentari:
Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos!. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)

Joan P. D. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 21:48

10 / 10
"Muy buenos profesionales. Insuperable asistencia de principio a fin y lo recomiendo."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Francesca Martínez va contestar el 31-10-2023 a aquest comentari:

Joan D. S. W.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 12:53

10 / 10
"Todo correcto"

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Francesca Martínez va contestar el 31-10-2023 a aquest comentari:

Joana D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 06:56

2 / 10
"Interfaç de bus de dades"
Després de gairebé 2 setmanes sense vehicle, la peça segueix sense stock i sense data de previsió d’ stock… Em diuen que si m’ emporto el cotxe, per protocol han de ...(Más ↓) cancel.lar la comanda. Crec que el 2023 cal que ens adaptem a la realitat, no podem deixar tan de temps una perSona sense vehicle… S’hauria de ser més flexible i facilitar la gestió,, una vegada estigui la peça en stock avisar al client i solucionar el problema. A dia d’avui, deixar algú tan de temps sense vehicle és un problema, seguir sense data per solucionar el problema tampoc transmet ganes de tornar a fer ús d’aquest taller, ni recomanar-lo. Una llàstima, tenint la solució tan fàcil com endur-se el cotxe i avisar quan disponguin de la peça… Obviament la gestió deu atendre el protocol però pred clients i així ho transmatre a qui sigui necessari… (Menos ↑)

2 sobre 10

2 sobre 10

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A millorar: No tot són protocols, també hauria d’existir l’excepció, per adaptar-se a la realitat i donar un millor servei.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.


