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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concessionari de vehicles

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1050 Opinions trobades

X
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8 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Xavier. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención muy correcta. El grupo de profesionales destacable. El proceso ha resultado insuperable."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención destacable y que el proceso fue ...(Más ↓) insuperable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención cercana y la experiencia ha sido sobresaliente. Una plantilla de profesionales muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cercana y que la experiencia ha sido ...(Más ↓) sobresaliente. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y tus amables palabras son muy gratificantes. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Contxi. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy eficiente. El trato ha sido cordial. Un 10."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Dolors, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y te brindó un trato ...(Más ↓) cordial. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Servicio correcto."

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Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Magin. Nos alegra saber que nuestro servicio fue correcto. Agradecemos tus comentarios y tu ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trabajadores muy eficientes y la experiencia ha resultado fenomenal. La atención ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: A l’hora de recollir el cotxe no hi havia personal a la recepció.

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F
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10 / 10

"Inmejorable atención desde el primer momento. Trato personal destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Francesca Martínez va contestar el 27-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Francesc. Nos alegra saber que has recibido una inmejorable atención y un trato personal destacable desde ...(Más ↓) el primer momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención ha sido amable y excelente organización."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Francesca Martínez va contestar el 27-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Guillem, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestra organización fue de tu ...(Más ↓) agrado. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Buen trato. Maravillosa asistencia. Magníficos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Elisenda. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato excelente y una asistencia maravillosa por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro, y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"La atención es servicial y el conjunto de empleados eficiente. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marcos Navarro va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Magdalena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención servicial y eficiente por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Atención inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marcos Navarro va contestar el 19-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yaiza, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención ha sido cercana y gran organización desde el primer momento. Conjunto de trabajadores muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Blanca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que percibiste una gran ...(Más ↓) organización en nuestro concesionario. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente, y es gratificante saber que lo valoras. Agradecemos también tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Maravillosa profesionalidad durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros y que has percibido ...(Más ↓) nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un grupo de profesionales eficiente y el trato fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mireia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y un trato ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de saber que superamos tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria. Atención muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta y que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roger, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que percibiste nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente labor de principio a fin."

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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio de principio a ...(Más ↓) fin. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Reparación y Fuga de gasoil "

Se realiza la sustitución de la boca de aspiración y al salir del concesionario me dirijo hacia mi trabajo y al llegar me doy cuenta de que huele a gasoil, cuando finalizo mi ...(Más ↓) jornada de trabajo y me dirijo a casa detecto que la luna trasera esta empapada y sin llover,al llegar a casa y entrar mi vehículo en el garaje mi sorpresa es que huele muchísimo a gasoil y el suelo esta encharcado viendo está situación tan peligrosa realizo el traslado hacia sus instalaciones y el vehículo lo depósito delante del taller pasa el día 6 de diciembre en la calle y el día 7de diciembre a las 8:30 me dirijo a sus instalaciones me atiende el Sr David Clot y me comenta que tengo que dejar el vehículo para su inspección y no me da ningún tipo de solución,le comento que si tienen vehículo de cortesía y me dice no tienen disponible,me comenta que tiene que hablar con su superior y no me da respuesta,me comenta que no lo localiza y que me mantenga a la espera.Espero hasta las 10:15 en ese momento aparece el responsable y me dice que se lo mira con su equipo y al rato detectan el problema viene por una mala praxis en el torque de un colector que la causa raíz la tiene detectada,realizan las comprobaciones pertinentes y lo solucionan,me entregan el vehículo y comenta que tengo que volver para una limpieza más a fondo de los componentes afectados,pero que el vehículo puede circular sin problema.Yo necesito el vehículo para trabajar y si está semana les dejo el vehículo y no me dejan un vehículo mientras realizan las tareas pertinentes nose como hacerlo ya que yo vivo en la Selva del Camp y trabajo en Valls.Quiero dejar claro que en todo momento me han tratado con respeto y amabilidad ,el responsable se disculpo de esta situación tan desagradable ocurrida, quedo a la espera para si me pueden dar una solución. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 / 10

"La plantilla es magnífica y gran labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roser, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que la labor de ...(Más ↓) nuestro equipo ha sido magnífica. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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