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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.6 / 10

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1116 Opinions trobades

M
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10 / 10

"La atención ha sido cordial y labor inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Margarita, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable en ...(Más ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Asistencia satisfactoria. Trato personal excelente."

El único aspecto a mejorar fue el tiempo desde que se peritó el coche hasta la cita de taller. Que fue mucho, supongo que porque habrá mucha demanda de arreglos....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal excelente y una asistencia ...(Más ↓) satisfactoria. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera para la cita de taller. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores eficientes. Totalmente recomendable. Trato amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángel José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y amable contigo. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido cordial y labor muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y un servicio de calidad. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio es estupendo. La plantilla es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio estupendo y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) sido excelente contigo. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Sobresalientes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Rosalia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un ...(Más ↓) servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buenos empleados y la experiencia es extraordinaria."

Resulta muy facil acudir a este concesionario. Todo es amabilidad y hace que el cliente se encuentre muy agusto....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que equipo te brindó una extraordinaria atención y que te ...(Más ↓) sentiste muy a gusto en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado ha sido genial y el personal fue muy bueno. El trato fue genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resultado fue genial y que recibiste un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro personal. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy competente. Trabajo de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 21-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Inmejorable atención en cada visita y extraordinarios empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Leonardo. Nos alegra saber que has recibido una inmejorable atención en cada visita y que nuestros ...(Más ↓) empleados han sido extraordinarios contigo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Extraordinaria organización de principio a fin. Una plantilla de profesionales notable."

Extraordinario José Angel Tormos. Gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Trinidad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinario de principio a ...(Más ↓) fin, y que José Ángel Tormos haya sido un gran profesional. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena organización durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro proceso de organización cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Personal muy agradable en un espacio poco favorable para ello"

Las modificaciones en la zona de recepción no son acertadas ya que los asesores están ubicados en un despacho y no tienen vision de la zona de espera. Por tanto puedes llegar y ...(Más ↓) esperar y esperar sin que nadie te haga caso, porque están con otras tareas. Hay que entrar al despacho e insistir, algo que no parece muy fluido. Por otro lado el precio de la mano de obra es elevadísimo, **€ más IVA, con estos precios lo natural es buscar otros talleres con un servicio igual de adecuado pero a precios mas competitivos. Para haceros una idea, llamé para pedir cita por teléfono y me dijeron que estaba mal programado el coche y no correspondía la inspección. Acudí para que lodificaran la programación y un asesor me dijo lo contrario: estaba bien programado y si tocaba la inspección, pero me dio cita para otro dia. Ademas me informó de un cambio de batería que se le había hecho al coche anteriormente y no me habían informado. Por **€ mas IVA creo que se puede hacer mucho mejor. (Menos ↑)

A millorar: Buen servicio que se paga con creces en la factura

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 16-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos que la distribución del espacio no haya sido de tu agrado y que hayas ...(Más ↓) experimentado dificultades con la comunicación y la programación de la cita. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus elogios al personal y esperamos poder demostrarte en el futuro que el precio se corresponde con la calidad de nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente atenta y el proceso ha resultado muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Julio Antonio. Nos alegra saber que nuestra atención fue atenta y profesional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención fue excelente y el resultado es de lujo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-05-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Pedro Jose! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que estás satisfecho con el resultado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Inmejorables trabajadores y actuación sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Isidro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que valoras nuestra actuación ...(Más ↓) sobresaliente. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volkswagen. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Lo escribo en mi opinión "

Todo muy bien pero es mejorable el sistema para concertar cita porque a veces es difícil contactar con el responsable - asesor que se hace cargo de mi vehículo y no es por culpa ...(Más ↓) suya (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu opinión, Maria Amparo. Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado al intentar concertar cita. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestro sistema de contacto para ofrecerte un servicio más eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue cordial contigo. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y eficiente contigo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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