El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1058 Opinions trobades
Ida M. D. M. R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-08-2024 a les 10:52
8 / 10
"Buena atención en general y se esfuerzan para acertar"
Oscar vino a por mi por el telefono 24h de Mercedes muy rápido, trato muy bueno. Por ello me fui a Visauto Benissa, para probar. Había tenido muy mala experiencia con Visauto ...(Más ↓) Denia, pero la atención de Oscar me convenció a probar Benissa. En el taller, muy buena atención de Héctor, aunque no hayan solucionado el problema en esa primera visita lo que me ocasionó varios problemas en un viaje a Madrid. A la vuelta, volví al taller y por fin lo solucionaron. Héctor siempre ha retornado y se puso a la disposición para un posible problema. Le agradezco! Muy distinto de la atención de Rogelio en Denia adonde no pienso volver. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ida Maria, por compartir tu experiencia detallada. Lamentamos los inconvenientes iniciales, pero nos alegra saber que Oscar ...(Más ↓) y Héctor pudieron brindarte un buen servicio en Visauto Benissa. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerte siempre una atención de calidad. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Alexey E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-08-2024 a les 09:51
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
María Guillén va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alexey, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Trabajamos ...(Más ↓) para que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Eva A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 20:24
10 / 10
"Un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente en el taller. Muy satisfecho con la experiencia."
María Guillén va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió rápidamente tu problema en ...(Más ↓) el taller y que quedaste muy satisfecha con el servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Peter H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 14:38
8 / 10
"Hora de trabajo carissimo"
Todo bien, solamente la palanca necessito 1 semana No ha venido....(Más ↓) (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Svetlana V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 08:45
10 / 10
"Visita impecable al concesionario, atención excepcional y los resultados del trabajo superaron mis expectativas."
María Guillén va contestar el 02-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Svetlana, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que la atención recibida fue ...(Más ↓) excepcional y que superamos tus expectativas. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Benissa. (Menos ↑)
Carlos P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-08-2024 a les 07:42
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."
María Guillén va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación con tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-08-2024 a les 06:23
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, cada miembro del equipo demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."
María Guillén va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Arie V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 13:04
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación en el taller, definitivamente regresaré por más servicios."
María Guillén va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Arie, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación en nuestro taller. ...(Más ↓) Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Philip D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 06:06
10 / 10
"Excellent attention and professionalism of the team, they did an impeccable job on my vehicle."
María Guillén va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Philip, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo, así como con el trabajo impecable realizado en tu vehículo. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Koen L. M. D. K.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-07-2024 a les 11:33
10 / 10
"Un 10."
María Guillén va contestar el 29-07-2024 a aquest comentari:
Michel H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2024 a les 20:33
10 / 10
"Especialistas muy eficientes. Muy recomendable y extraordinaria experiencia siempre."
María Guillén va contestar el 23-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Michel, por tu recomendación y por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo de especialistas fue eficiente en tu visita. Estamos agradecidos por tu confianza y por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Benissa. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Belen M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-07-2024 a les 02:15
10 / 10
"El servicio ha sido excelente."
María Guillén va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Josef F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 08:58
8 / 10
"Extraordinaria atención y sobresalientes empleados. Gran trato."
María Guillén va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:
Manuel M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 08:36
10 / 10
"Muy buena organización de principio a fin. Una plantilla sobresaliente. Atención al cliente excelente."
María Guillén va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Marc D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-07-2024 a les 08:06
10 / 10
"Especialistas muy eficientes. Gran asistencia de principio a fin."
María Guillén va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia eficiente de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder volver a verte pronto en Visauto Benissa. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Conrado A. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-07-2024 a les 20:32
10 / 10
"Trato amable y una plantilla de profesionales excelente."
María Guillén va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Conrado, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro servicio excelente. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Benissa. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan A. E. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-07-2024 a les 20:38
10 / 10
"La experiencia ha sido muy buena y excelente trato. El personal es competente."
María Guillén va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que nuestro personal fue ...(Más ↓) competente contigo. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Benissa! (Menos ↑)
Herbert M. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 15:05
10 / 10
"Immer eine ausgezeichnete Erfahrung. Sehr gute Mitarbeiter und unschlagbare Beratung."
María Guillén va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Herbert, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste tanto a ...(Más ↓) nuestro equipo como nuestra asesoría. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos a otros! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Angel P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 09:45
10 / 10
"Un 10."
María Guillén va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Louise M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 08:11
6 / 10
"Disappointed ..."
Everytime i have brought my car i would give 5 star but this time ... It's the first time I can say that this visit was disappointing. My appointment was for a service Tuesday ...(Más ↓) and my car was delivered to them Monday afternoon ready for Tuesday. I was unable to collect until Wednesday morning. I paid my factura and when my car was given to me they had not washed it. Everytime my car has been serviced it has been washed upon my collection which is fabulous. I questioned this and she said they didn't have time to do it. How is that when you had my car from Monday to Wednesday for a small service. She said I can wait 30 minutes she will have it washed for me or I can come back another time. I know it's only a smart4two and not a Mercedes 50k car but none the less I was disappointed as treatment has been fabulous until this week. Also my smart has done 20,581 when it was delivered as a photo was taken, when collected it was the same so the smart had done less than 1km but looking at my factura there was 26,000+ km entered, I had to contact service who emailed me the correct km on the paperwork. My smart is delivered to Mercedes with an empty and clean cabin and I would wash it before delivery and then would find it would be washed again so this time I didn't wash it because I was expecting it to be done especially as it was left there for such a long time. By the way I have had the car since new 2019 and bought it from the Alicante dealer as your sales department did not take me seriously that I wanted to buy one, I test drove a brown one in 2019 and asked that I wanted to buy a white one, after emails were ignored and visits to ask where I was not taken seriously I bought from Alicante. Your same salesman still works for you as he looked at me in 2023 surprised and never said a word to me. Just because I am a woman doesn't mean I am wasting sales peoples time. I did think to leave this on google but as you sent this email I have put my grievance here. All in all Benissa Mercedes is not a bad place but they do have their inconsistent moments. (Menos ↑)
Sobre Visauto - Mercedes-Benz Benissa
Concesionario oficial Mercedes - Benz en Benissa - Alicante
Si estás pensando en comprar coche nuevo, coche de segunda mano, coche de ocasión, o un coche de km0, en Visauto disponemos de una amplia gama de vehículos Mercedes-Benz en oferta; tanto si buscas comprar un coche nuevo Mercedes, como la mejor oferta de coches, en nuestro concesionario encontrarás ofertas de vehículos 100% eléctricos, vehículos híbridos, como vehículos de gasolina o diésel.
Con la garantía de un concesionario oficial, en Visauto pertenecemos a Grupo Unione Movilidad, contando nuestro grupo con concesionarios oficiales de Mercedes en: Ciudad Real, Alcázar de San Juan, Manzanares, Tomelloso, Alicante, Valencia, Talavera de la Reina, Toledo, Illescas, Olías del Rey, Cocentaina, Denia, Gandía, Xàtiva, Alcorcón, Badajoz, Cáceres y Córdoba.
También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Mercedes, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de marca.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web y conocer un poco más sobre nosotros, y que puedas conocer la amplia gama de vehículos disponibles para entrega inmediata, junto a las mejores promociones y ofertas de vehículos Mercedes.
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