El que els clients opinen sobre aquesta empresa
894 Opinions trobades
Pablo C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 00:40
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Departamento de Calidad va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:
Mike L. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-05-2026 a les 21:51
10 / 10
"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Davinia B. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-05-2026 a les 13:23
10 / 10
"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."
Departamento de Calidad va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:
Jorge V. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-05-2026 a les 20:25
10 / 10
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Departamento de Calidad va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:
Anibal P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-05-2026 a les 10:41
10 / 10
"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."
Departamento de Calidad va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que la explicación fue completa, Anibal. Agradecemos que compartas tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Vespa Málaga nos esforzamos por ofrecer claridad y atención de calidad; si surge cualquier duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. B. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 14:15
8 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Fiorenzo P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 05:05
10 / 10
"La experiencia fue de primera, gracias por el apoyo."
Departamento de Calidad va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Andres F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 04:28
2 / 10
"Falta de profesionalidad y comunicación en un servicio oficial"
Experiencia muy negativa y poco profesional. Dejé la moto para revisión y diagnosis y, al recogerla, no recibí ninguna explicación sobre el fallo detectado ni sobre el ruido ...(Más ↓) en frío que indiqué. En la orden figura diagnosis y consulta a garantía, pero no se me informó de nada. Además, tuve que golpear la puerta para que me atendieran porque ya estaban cerrando antes de la hora, sin responder llamadas. No es la primera mala experiencia con este taller. La factura puede ser correcta, pero el trato, la falta de información y la gestión del cliente son inaceptables para un servicio oficial. (Menos ↑)
A millorar: Cierran media hora antes
Professionals tractats:
Juan J. F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-04-2026 a les 10:34
10 / 10
"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."
Departamento de Calidad va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Juan Javier, nos alegra mucho escuchar que la calidad final fue sobresaliente y que se cumplieron las promesas. En Vespa Málaga nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer resultados que respondan a lo acordado y a las expectativas de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Roberto M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-04-2026 a les 21:41
8 / 10
"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Roy A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-04-2026 a les 19:26
8 / 10
"Personal experience was very positive; I’d return without question."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Pablo D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2026 a les 23:34
6 / 10
"Tener que esperar noticias de una reparación"
Después de un mes y unas pocas de llamadas por mi parte y un mes de espera para saber que estaba lista .Y otra cosa es la mano de obra 3 horas para el cambio de una válvula es ...(Más ↓) una pasada.Vamos que hay cosas que mejorar cuando se supone que hay profesionales hay que esperar un mes para arreglar una avería que ya se le informo de lo que era.Y es la 2 vez que me pasa esto. (Menos ↑)
A millorar: El servicio taller
Professionals tractats:
Adrian R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2026 a les 21:15
2 / 10
Jose A. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 21:17
10 / 10
"Confianza al instante por su trato sincero."
Departamento de Calidad va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:
Jose L. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 21:15
10 / 10
"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."
Excelente trato, amable y eficaz al mismo tiempo que rapidez en la revisión efectuada...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:
Jose I. D. E. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 14:42
4 / 10
"Moto con defecto y responsable de taller desaparecido"
La atención de la Srta Jessica excelente, la moto desgraciadamente estaba dañada y esperar cuatro días más para retirarla no era posible porque salíamos de viaje. Así que me ...(Más ↓) la tuve que llevar así y hasta que no regrese del viaje no la arreglarán. Además resultó imposible contactar con jefe de taller a pesar de insistir varias veces y que le dejarán varios mensajes, eso sin haber pagado la moto aún ¿Que será cuando ya la allás pagado? ¿Será así el servicio postventa? Solo por esto último no os recomendaría a nadie. (Menos ↑)
A millorar: La comunicación con el taller, simplemente imposible.
Omar S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 00:09
10 / 10
"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
Departamento de Calidad va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Omar, nos alegra muchísimo saber que el vehículo fue perfecto y que la atención fue de primera. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva; es muy valioso para nuestro equipo seguir trabajando con ese nivel de compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ideas para mejorar, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Antonia d. P. T. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 20:41
8 / 10
"La experiencia mejora por el entorno de las instalaciones"
Departamento de Calidad va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el entorno de nuestras instalaciones ha contribuido a tu experiencia, Antonia. Agradecemos tu confianza y seguimos ...(Más ↓) trabajando para que cada visita sea aún más agradable. Si quieres compartir alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Juan G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 10:08
8 / 10
"La claridad del personal fue muy útil."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-04-2026 a aquest comentari:
Maria A. S. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-04-2026 a les 11:12
8 / 10
"Vehículo perfecto y servicio impecable, muy recomendable."
Departamento de Calidad va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
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