El que els clients opinen sobre aquesta empresa
326 Opinions trobades
Maria A. F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 22:01
10 / 10
"A atención do equipo foi exemplar e superou todas as miñas expectativas durante a visita ao taller."
José Fiel va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Raquel P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 21:45
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, me sentí realmente bien atendido durante toda la visita."
José Fiel va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Raquel, agradecemos tus palabras sobre la atención recibida y la calidad del trabajo en el taller. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que el resultado te dejó satisfecha. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna oportunidad de mejorar tu experiencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jose L. P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 09:50
10 / 10
"Servicio de taller impecable. La profesionalidad del personal superó mis expectativas y la calidad del trabajo fue evidente."
José Fiel va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Maria A. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 08:07
4 / 10
"Sensación de decepción y confuso."
Comunico a la persona que me atiende, que en mi anterior visita para realizar la inspección de mi vehículo se olvidaron de rellenar el líquido lavaparabrisas, por lo que le ...(Más ↓) confieso que muy a mi pesar el hecho me ha generado dudas con respecto al servicio prestado y que por favor tengan cuidado. Le comento otros detalles que pueden agravar mis dudas, como que la única vez que sentí que mi coche quedaba en buenas manos hace un par de años fue en la ocasión que me acompañó el cliente fantasma , donde incluso me mostraron los bajos del vehículo y todos los puntos que iban a revisar me imagino que es que porque sospechaban quien era la persona que me acompañaba . El recepcionista en todo momento se comportó de manera excelente y siempre ha sido así pero su respuesta me dejó muchas más dudas. Me informa que el hecho de rellenar el líquido de lavaparabrisas es cortesía del concesionario y no es algo que esté incluido en el servicio, que la marca solo lo cubre cuando hago el servicio completo incluyendo el cambio de aceite y demás cada 2 años . La verdad que la contestación me dejó bastante perplejo y consulté en otro taller solo para salir de dudas. Otra cuestión fue el que mi vehículo lo entregué en el lugar y hora acordados 08:40h . Sobre las 09:00h se me comunica que estará preparado aproximadamente entre las 10:30 y las 11:00, pero el recepcionista rectifica y me dice literalmente a los pocos segundos: este aquí a las 10:30h que estara listo . Así fue y después de un paseo me presenté a las 10:30h tal y como me dijo. Sobre las 11:15h me dice muy amablemente que en cinco minutos estará preparado y ya me lo entregarán, pero cuando finalmente lo tecibo son las 11:52h. Como entenderán estoy un poco decepcionado y confuso, aunque les confieso que continuaré acudiendo a su taller. De todas formas le repito que el recepcionista fue muy amable y creo que trató solo de solventar un problema que él no había generado. Gracias y un saludo. (Menos ↑)
A millorar: Formalidad
Maria R. O. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 22:59
10 / 10
"El equipo mostró una gran calidad en su trabajo, más que recomendable para futuras visitas."
José Fiel va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró calidad en su trabajo y que nos recomendarías ...(Más ↓) para futuras visitas. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo muy pronto. (Menos ↑)
Cristina R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 08:07
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato recibido, claramente se preocupan por sus clientes y ofrecen calidad en su trabajo."
José Fiel va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te hemos tratado con atención y que percibiste la calidad en ...(Más ↓) nuestro trabajo. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente y a mantener ese compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte de la misma manera cercana y profesional. Apreciamos tu confianza y quedamos también encantados de atenderte nuevamente. (Menos ↑)
Kevin D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2025 a les 18:46
10 / 10
"Extensa y cordial atención del personal, su profesionalidad marcó la diferencia en mi visita al taller."
José Fiel va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Maria B. M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-12-2025 a les 00:19
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio del taller, completamente satisfecho con mi experiencia."
José Fiel va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un servicio profesional en el taller, y ...(Más ↓) que quedaste completamente satisfecha. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Jose C. T. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 14:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."
José Fiel va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Jose Carlos, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalidad del equipo del taller. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste completamente satisfecho con el servicio. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen. (Menos ↑)
Benito G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 21:16
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, donde recibí un trato amable y eficaz totalmente recomendable."
José Fiel va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Benito, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato amable y eficaz en el taller y que nos ...(Más ↓) recomiendas. En Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen trabajamos para que cada experiencia sea memorable y fiable, y tu feedback nos anima a seguir así. Si vuelves a necesitar servicio o mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como te mereces. (Menos ↑)
Beatriz N. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 11:51
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, los profesionales mostraron una gran atención y dedicación a mis necesidades."
José Fiel va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Beatriz, nos alegra enormemente leer que el taller ofreció un servicio excepcional y que la atención y dedicación de nuestros ...(Más ↓) profesionales estuvo a la altura de tus necesidades. Gracias por compartir tu experiencia positiva; la valoramos mucho y la transmitiremos al equipo para que siga así. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna preferencia futura, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen. (Menos ↑)
Juan C. M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 23:51
2 / 10
"Estresante y mejorable"
No hicieron bien su trabajo a las primera y tuve que pagar yo el pato, le cambian la correa de distribución y no le cambian el reten el coche perdió aceite me dejo el coche por ...(Más ↓) abajo manchado de aceite cuando el coche estaba perfecto ni una gota de aceite perdía el coche , voy pido que me hagan un presupuesto me dijo vale hoy te lo mando, ni hoy ni mañana fui por allí y le dije, Samuel no me mandaste el presupuesto y me dijo no te lo mandaron perdona ya te lo mando yo ahora y así fué a la media hora me lo mandó me pedía ***€ me parecía caro porque me dijo que no me cobraba el trabajo que no era culpa mía , llamé y me cogió una chica y le dije que quería hablar con Samuel y me dijo que estaba ocupado que luego me llamaba el , pues no llamó ni ese día ni al siguiente fui a otros talleres a que me dieran presupuesto y vaya en los talleres me sale en uno ** € más caro y en otro ** € más con lo cual no me eso de que no me está cobrando el trabajo me genera muchas dudas , decidí volver porque ya que había que hacerlo lo hice pero cuando dejé el coche para arreglar me fui y de ahí a media hora me llega un correo diciendo que tenía mi pedido y que tengo que firmar para poder meterle la mano al coche lo miro y resulta que me viene con un presupuesto con unos **€ más, pues venga de vuelta a vilagarcia a que me lo explicaran y si lo solucioné me respetaron el primer presupuesto que aún así me pareció caro porque me salió la broma en ****€ y si se hiciera toda a la primera ni yo tendría que dar 4000 vueltas y saldría de ahí con buen sabor de boca , pero la verdad salí bastante disgustado con muy pocas ganas de volver (Menos ↑)
A millorar: Atención
Jose L. E. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 20:10
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y trato muy amable del personal, realmente satisfecho con la experiencia en el taller."
José Fiel va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
José, gracias por destacar la atención y el trato amable de nuestro equipo. Nos alegra saber que la experiencia en el taller ha sido ...(Más ↓) satisfactoria y que te sientes respaldado por nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Francisco J. F. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 09:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."
José Fiel va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, muchísimas gracias por tu valoración y por resaltar la atención y profesionalidad de nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte y atenderte como te mereces. (Menos ↑)
Xaime P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 21:51
10 / 10
"La atención recibida fue excelente, me hicieron sentir como parte de su familia mientras atendían mi coche."
José Fiel va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Xaime, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te hicieron sentir como en familia y que la atención fue ...(Más ↓) excelente; ese es nuestro objetivo al cuidar de cada detalle y acompañarte con tu coche. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen. (Menos ↑)
Maria A. M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 21:08
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad. Totalmente recomendable."
José Fiel va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Maria, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendas. Compartiremos tu valoración con todo el equipo para seguir trabajando con la profesionalidad que nos caracteriza. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte nuevamente. Apreciamos tu confianza en Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen. (Menos ↑)
Fernando V. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 20:59
8 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
José Fiel va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Fernando, agradecemos sinceramente tus palabras sobre el trato excepcional. Nos alegra saber que confías en Vepersa Villagarcía de Arosa ...(Más ↓) I Audi & Volkswagen para tus futuros servicios. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y a cuidarte en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar para tu próxima experiencia, dínoslo y lo implementaremos con gusto. Un saludo y gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Maria J. B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 20:58
2 / 10
Fernando M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 23:27
6 / 10
Amancio D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 19:59
8 / 10
"Recibí un trato impecable en el taller, me hicieron sentir como un cliente valorado."
José Fiel va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:
Amancio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato en el taller te hizo sentir valorado; ese ...(Más ↓) es nuestro objetivo diario. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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