TOYOTA Sant Cugat del Vallés - Ippon Motor

"Por el momento preocupados"

De momento estamos a la espera de que nos den una solución, y por ello no daremos una valoracion en firme ni de ninguna persona, pero el caso es muy grave porque no es admisible ...(Más ↓) que lleves un coche NUEVO de UN AÑO por un tema de chapa y pintura y salga con un monton de desconfiguraciones al coche le quitaron la bateria seguramente de forma erronea tal como el freno de mano sin ponerse de forma automatica, o el mas preocupante: la DIRECCION va totalmente DURA y descalibrada. Es increible en un coche NUEVO que estemos asi por tan solo PISAR EL TALLER PARA REPARAR UNA PUERTA. Siento el poco tacto, pero es para cabrearse muchisimo, estamos hablando de un coche NUEVO y en garantia. (Menos ↑)

"Dubtes previes abans del lliurament"

La compra d un vehícle per quantía e importancia es una decissió dificil. Es un tramit que es fa cada cert periodo llarg de temps 4-6-8 o 10 anys . Evidentement els conceptes ...(Más ↓) que utilitzen i simulacions els comercials estan molt habituats, pero no tant els futurs clients. Transparencia en el preu real del vehícle: diferenciar ben clarament el preu real al Comptat. Posteriorment, ja podem fer simulacions de diferents opcions de finançament. L ultim dia, se li van plantejar a en Jaume Berenguer dubtes que no van ser molt clarament aclarides. Certament no era una venda directa d ell, si no d en Marcos Carrión. En Jaume es va justificar en la protecció de dades en no tenir la suficient informació. Si li preguntem sobre com actuar al final del finançament o abans, no ens va donar una clara informació. A tall d exemple: podem fer amortitzacions parcials? Resposta NO, unicament totals. Realitat Si i perfectament explica per ToyotaFinance. Pregúntem a ambdues persones si ara podem modificar l import inicial i la quota mensual: Resposta NO el Sr. Marcos . Respota de Toyota Finance Si, sempre abans del pagament de la primera quota. Pregúntem sobre que siginifican els 25.000 Km, que consta a la simulacio: res que lo donem importancia. Lleguits els clausulats, SI que es important, son els 25.000 km anula i maxim 100.000km en els 4 anys, per poder tornar o no el Vehicle. El tracte personal sempre ha estat del tot correcte, pero crec que la empatía i resolució de tots els dubtes als clients, creiem que cal millorar. (Menos ↑)

"Atención correcta, reparación incorrecta"

Recogimos ayer el vehículo después de dos meses y no nos pudimos desplazar por la noche a un viaje que teníamos previsto porque el coche hace un ruido muy muy extraño. El ...(Más ↓) lunes volveremos a llevarlo (Menos ↑)