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Toyota Labasa - Murcia

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Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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3092 Opinions trobades

A
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8 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue impecable y que te sentiste bien atendido. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato excepcional durante la compra de mi vehículo nuevo. Muy satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Víctor Hugo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestra atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante el proceso; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eustaquio, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra atención y profesionalismo, y nos motiva saber que nos recomendarías. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por brindar el mejor servicio y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. ¡Esperamos verte pronto y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Una experiencia sobresaliente me sentí valorado como cliente y recibí un servicio de calidad inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado y que nuestro ...(Más ↓) servicio ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y servicio de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y poder ayudarte de nuevo. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo, el personal fue amable y altamente profesional durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y acogedor. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Outstanding service and professionalism from the team at the dealership s workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Should be able to book a service easier

Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, William Henry, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestro servicio y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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a
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4 / 10

"Muy descontento con el trato, concretamente con Adela."

Desde el primer día Adela ha prometido fechas que llegado el día no eran ciertas. Adela cómo comercial, en vez de avisar al cliente de que no iba a estar listo para la fecha ...(Más ↓) prometida, decide no avisar provocando que personalmente baje de Madrid a Murcia con el único objetivo de ver el coche para encontrarme con la insatisfacción de no tener el coche, como ha prometido hasta en 6 veces. Tras trasmitir mi descontento personalmente a Adela, admite el error pero sigue sin solucionarlo, lo que me demuestra su poca profesionalidad. El vehículo 10/10 pero la atención al cliente 01/10. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: La comercial Adela *** promete unas fechas que luego no corresponden. Juega con el tiempo del cliente.

Jesús Gallego va contestar el 02-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que el trato recibido por Adela no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información adecuada y las promesas incumplidas.Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación a pesar de esta situación y trabajaremos para que en el futuro tu experiencia sea completamente positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy satisfecho con la atención recibida el personal fue amable y conocía perfectamente los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida y que nuestro personal pudo ayudarte con su ...(Más ↓) conocimiento sobre los vehículos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que facilitó todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi experiencia"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable hizo que tu ...(Más ↓) proceso de compra fuera tan satisfactorio. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio al cliente me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien tratado. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato recibido, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Dolores. Nos alegra saber que te has sentido como en casa durante tu experiencia de compra. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un trato cercano y amable, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional durante toda la transacción."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) amable y profesional. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo ideal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 10-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención y el apoyo necesario para ...(Más ↓) encontrar el vehículo ideal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado y la dedicación del equipo ¡altamente recomendables"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel Jesús,Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado y la dedicación de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡altamente recomendados para cualquier reparación"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo del taller fue excepcional. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) tu confianza en nosotros para cualquier reparación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido en la compra de mi coche de ocasión fue insuperable, un servicio profesional y muy amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido durante la compra de tu coche de ocasión fue insuperable. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros felices con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia. ¡Totalmente recomendado"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Concepcion, nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste como ...(Más ↓) en casa. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y atención personalizada, así que tu feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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