A millorar: Organizacion interna e informacion al cliente, todo
J
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Isabel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Nos ...(Más ↓)gustaría conocer más detalles para poder mejorar en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes directamente. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Isabel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Nos ...(Más ↓)gustaría conocer más detalles para poder mejorar en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes directamente. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
J
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"Desatención cuando el vehículo estaba en el taller"
Hasta ahora, durante mucho tiempo, la atención en Toyota había sido muy buena. En esta ocasión no ha sido así. Y la atención ha sido deficiente. ...(Más ↓)(Menos ↑)
A millorar: Mejor atención personalizada
J
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Lamentamos mucho escuchar que la atención en esta ocasión no estuvo a la altura de ...(Más ↓)tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Lamentamos mucho escuchar que la atención en esta ocasión no estuvo a la altura de ...(Más ↓)tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gabriel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que nuestro servicio ha ...(Más ↓)sido fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gabriel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que nuestro servicio ha ...(Más ↓)sido fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Más ↓)inmejorable. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote siempre lo mejor. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Más ↓)inmejorable. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote siempre lo mejor. (Menos ↑)
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"Profesionales inmejorables. El trato es perfecto."
La comunicación es mejorable. No informan al cliente puntualmente sobre el desarrollo del proceso y si hay cambios durante este. Me dijeron que me llamarían en cuanto estuviese ...(Más ↓)y no ha sido así. He sido yo el que ha tenido que deducir, que ya estaba listo. (Menos ↑)
A millorar: Comunicar mejor con el cliente, cuando debe recoger el coche
J
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adela. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional inmejorable. Lamentamos mucho la ...(Más ↓)falta de comunicación durante el proceso y que hayas tenido que deducir que el servicio estaba listo. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestra mejora en el futuro. Tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adela. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional inmejorable. Lamentamos mucho la ...(Más ↓)falta de comunicación durante el proceso y que hayas tenido que deducir que el servicio estaba listo. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestra mejora en el futuro. Tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, M Paz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, M Paz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elisabet, por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓)equipo ha sido eficiente y atento en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elisabet, por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓)equipo ha sido eficiente y atento en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
¡Hola Angel Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos ...(Más ↓)por ofrecer un trato excepcional y una organización impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
¡Hola Angel Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos ...(Más ↓)por ofrecer un trato excepcional y una organización impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
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"Falta de espacio. Peor que un autobús en hora punta"
Consesionario lleno de coches, difícil entrar y difícil salir, parece una ratonera.
O se ha quedado pequeño el edificio, o cojen más vehículos de los que puede....(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Lamentamos escuchar que te sentiste incómodo con la falta de espacio en nuestro ...(Más ↓)concesionario. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de esto, nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 22-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Lamentamos escuchar que te sentiste incómodo con la falta de espacio en nuestro ...(Más ↓)concesionario. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de esto, nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓)comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓)comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu amable reseña, Lucia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ...(Más ↓)ha brindado una atención excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu amable reseña, Lucia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ...(Más ↓)ha brindado una atención excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que te pareció ...(Más ↓)profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que te pareció ...(Más ↓)profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y un servicio fenomenal. ...(Más ↓)Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y un servicio fenomenal. ...(Más ↓)Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación al 100%. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Antonio Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación al 100%. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Araceli, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota ...(Más ↓)Labasa - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Araceli, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota ...(Más ↓)Labasa - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio impecable y un trato ...(Más ↓)amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio impecable y un trato ...(Más ↓)amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue impecable y que nuestro personal ...(Más ↓)fue amable contigo. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue impecable y que nuestro personal ...(Más ↓)fue amable contigo. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato atento y profesional. Estamos ...(Más ↓)comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y es gratificante saber que lo percibiste así. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato atento y profesional. Estamos ...(Más ↓)comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y es gratificante saber que lo percibiste así. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra ...(Más ↓)organización ha cumplido tus expectativas en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra ...(Más ↓)organización ha cumplido tus expectativas en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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