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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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647 Opinions trobades

J
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4 / 10

"Vehículo incompleto"

Tras recibir la notificación para retirar el vehículo del concesionario, me encuentro que me lo entregan sin el geolocalizador y el juego de alfombras plásticas. Me parece ...(Más ↓) poco profesional por parte de toyota este tipo de acciones. Ya que siendo cliente y haber vuelto a adquirir otro producto de la marca no comprendo las acciones inacabadas. Sin más un saludo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Jose. Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de su vehículo. Entendemos su ...(Más ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad de principio a fin y empleados muy comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 03-05-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio inmejorable de principio a ...(Más ↓) fin y que nuestros empleados se han mostrado comprometidos. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu alta recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Cometieron gran fallo en el asesoramiento tributario. "

A la firma del contrato aporte la documentación requerida. Mi sorpresa fue cuando la gestora nos comunica q el certificado de minusvalia no es válido para la deduccion del ...(Más ↓) impuesto de matriculación. Y desde labasa me piden aporte la cantidad correspondiente. Para intentar solucionar la situación aporte un informe vinculante de hacienda q recavó mi abogado. Tb aporte informe genérico obtenido en la delegación de hacienda de Mula. Pero hubo q esperar a q esta se pronunciase de manera expresa sobre esta cuestión, solicitud q hizo en mi nombre la gestoria. Por tanto, entiendo q como profesionales del ramo y por tantas gestiones y vehículos vendidos debían de conocer en el primer momento la situación, y no requerirme el pago de manera automática. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: Asesoramiento tributario deficitario.

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el asesoramiento ...(Más ↓) tributario. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia para intentar resolver la situación. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos su recomendación a pesar de las dificultades, y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El resultado ha sido de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 01-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen trabajo. Muy recomendable y labor de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: Los tiempos de entrega

Jesús Gallego va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y que lo recomendarías. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a ofrecer siempre un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un diez. La atención es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Josefa, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Aconsejable e incomparable labor en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en cada visita a nuestro concesionario. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio incomparable en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado es correcto. La atención fue cuidadosa. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que percibiste ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar un servicio cuidadoso y de calidad. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Labor excepcional. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco José, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sobresalientes trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 25-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato ha sido perfecto. Lo recomiendo. Magnífica profesionalidad de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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A millorar: LA GESTION Y RAPIDEZ EN LA MATRICULACION

Jesús Gallego va contestar el 25-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue perfecta y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Inmejorable trabajo. Magnífica labor en todo momento y aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: En la aplicacion

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 25-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Elisa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable en Toyota Labasa - Murcia. Lamentamos que no se te ...(Más ↓) haya ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato es muy profesional. Asistencia satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Antonia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que el trato recibido fue ...(Más ↓) profesional. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal fue magnífico y gran trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio magnífico. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia ha resultado muy satisfactoria y trato personal destacable. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trato personal y servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, ¡tu confianza es muy apreciada! Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato ha sido cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido un trato cercano con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue de lujo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria Del Carmen! Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que necesite nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarles también. Gracias por tu recomendación y por elegir Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Especialistas muy responsables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 19-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eugenio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 19-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, José Manuel, por tu reseña y valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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