El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1788 Opinions trobades
Jose M. P. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 19:32
4 / 10
"Mala información y búsqueda de solución"
A parte del mantenimiento del vehículo, solícite que me arreglaran el faldón del paragolpes delantero de mi yaris. Al recoger el vehículo observo que todavía cuelga. Me ...(Más ↓) informa la asistenta que faltan unas grapas y deben pedirlas. No entiendo como provisionalmente no buscan una solución, como por ejemplo poner abrazaderas o algo similar. También no miran presión neumáticos porque tienen nitrógeno. A mi pregunta si puedo añadir aire, me responde que no puedo, tendría que cambiar los neumáticos. Me informo y es mentira. Después de pagar más de *** euros de mantenimiento, muy cutre el servicio oficial de Cumaca. (Menos ↑)
A millorar: Mejorar la información que se proporciona al cliente
Aida Valduvieco va contestar el 21-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Manuel. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar y garantizar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en una futura visita. ¡Gracias por tu tiempo y por brindarnos la oportunidad de crecer! (Menos ↑)
Ana M. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 15:34
8 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica. Servicio extraordinario."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario con nuestra magnífica ...(Más ↓) plantilla de trabajadores. Tu recomendación con un NPS de 10 sobre 10 nos llena de orgullo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria D. P. C. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 15:01
10 / 10
"El conjunto de empleados excelente y gran atención durante todo el proceso."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, María Del Pilar. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 12:35
10 / 10
"Muy buena atención siempre. Sobresalientes profesionales."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Catalina P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 10:39
10 / 10
"El trato ha sido impecable y la plantilla es inmejorable."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Catalina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Margarita N. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 09:53
10 / 10
"Atención inmejorable. El resultado es excelente y conjunto de trabajadores sobresaliente."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el resultado. Trabajamos en equipo para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Pedro V. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 09:43
10 / 10
"Inmejorable organización siempre que voy y el trato es cercano. El grupo de profesionales es muy bueno."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestra organización haya ...(Más ↓) sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad con un equipo profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Gonzalo P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 08:56
10 / 10
"El trato ha sido agradable."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lourdes Z. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 08:49
10 / 10
"Una plantilla muy eficiente. Incomparable atención desde el primer momento."
Esther Gómez va contestar el 24-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir brindándote un servicio eficiente en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Manuel P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 23:40
8 / 10
"Un diez y trato personal cordial. Inmejorables trabajadores."
Regina G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 23:05
10 / 10
"Especialistas excelentes y servicio impecable. Trato atento."
Resolvieron unas dudas que tenía sobre mi vehículo después de llevar con él solamente un año, Jorge, el chico que me atendió en recepción, fue muy amable y atento, tomó ...(Más ↓) nota de todas mis dudas, y al terminar la revisión me las resolvió. Me fijaron la matrícula que estaba suelta por abajo, y no me cobraron ningún extra. Excelente servicio (Menos ↑)
Maria H. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 21:41
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable."
Sandra B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 21:40
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria."
Isabel M. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 21:19
8 / 10
"Labor personalizada. Muy buen trato y buenos empleados."
Jose M. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 21:16
10 / 10
"Trato muy profesional. Profesionales competentes."
Alfonso G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 21:05
10 / 10
"El trato ha sido genial."
Diego A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 20:35
10 / 10
"El resultado ha sido incomparable. Especialistas muy responsables. El trato es muy profesional."
Cristina F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 20:34
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores sobresaliente."
Daniel G. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 20:33
10 / 10
"Profesionales cercanos y organización satisfactoria."
Alejandro M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 13:20
10 / 10
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