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Telenauto - Audi - León

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Telenauto - Audi - León

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24010 - Trobajo del Camino (León, España)

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

106 Opinions trobades

M
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2 / 10

"Nunca volveré a Audi y me ocuparé de que mi entorno sepa el trato dado"

Nunca pensé recibir un trato tan vejatorio y penoso de una empresa como Audi. Con dos vehículos de la marca en casa y siendo clientes fieles, nos han tratado peor que una ...(Más ↓) compraventa de tres al cuarto. Avería gordísima de un coche que lleva conmigo 2 años y no he podido hablar con gerente ni postventa para mostrar mi malestar, después de intentar contactar con ellos 1 mes. Sumado a esto, intenté sacar un SUV de superior categoría entregando mi vehículo como parte de pago, pero parece ser que no les interesa vender algo de ***. Como hemos terminado después de años con la marca: Hoja de reclamaciones y reclamacion en la OCU. Por no hablar del mes perdido, con una recién nacida sin coche comunicada esta necesidad Me voy a Cupra, ahí mi dinero si parece interesar. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."

Grandes profesionales que te dan soluciones casi inmediatas...(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Angel, nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo te brindó soluciones casi inmediatas. Apreciamos mucho que ...(Más ↓) hayas compartido tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

Ignacio Palacio va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Astrid. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y cercanía de nuestro equipo y que la ...(Más ↓) experiencia de compra ha sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Instalaciones limpias y confortables, recomendado al 100%"

Ignacio Palacio va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras las instalaciones limpias y confortables y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer una atención de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Telenauto Audi León. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

Ignacio Palacio va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue excepcional y sin complicaciones. En Telenauto Audi León nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio fluido y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a vuestra disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza absoluta por la comunicación clara."

Ignacio Palacio va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza y la comunicación clara han sido destacadas. En Telenauto ...(Más ↓) Audi León trabajamos para mantener esa claridad en cada contacto. Si necesitas algo más o tienes preguntas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fueron notables."

Ignacio Palacio va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Manuel, nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron notables. En Telenauto - Audi León trabajamos para que ...(Más ↓) tu experiencia sea clara y fluida. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Muy satisfecho con la atención y el precio."

Calidad de Atención y profesionalidad, explicando perfectamente todo lo necesario....(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Orthomadi, nos alegra mucho saber que la atención, el precio y la explicación fueron de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener esa calidad de servicio en Telenauto - Audi León. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El resultado final es excelente, muy satisfecho con el proceso."

Ignacio Palacio va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ivan. Nos alegra mucho saber que el resultado final es excelente y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) proceso. Apreciamos tu valoración positiva y tu confianza en nuestro equipo de Telenauto - Audi - León. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Ignacio Palacio va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Enrique, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y rapidez en Telenauto Audi León. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Atención personalizada y eficiente, superando mis experiencias previas."

Ignacio Palacio va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

Ignacio, nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente, y que superó tus experiencias previas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Fatal , cobráis mucho y no dais atención de calidad."

No entiendo porque no se ha lavado el coche , después de pagar *** € por la reparación y, además de que siempre paso todas las revisiones en Telenauto León . Entiendo que es ...(Más ↓) porque soy un cliente muy antiguo, de 54 años y ustedes están en contra del edadismo, no respetáis a la gente mayor. Quiero que se publique este motivo en vuestras RRSS y que el potencial cliente sepa a lo que se enfrenta antes de ir a comprar a Telenauto , que estáis en contra delos clientes mayores . (Menos ↑)

A millorar: Me han cobrado *** ?? por la revisión y no me han lavado el coche , algo que siempre realiza el concesionario. He percibido mal rollo entre los empleados .

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B
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2 / 10

"Muy mala, no me dan contestación del problena que me han producido."

Muy mala, fuy a cambiar el aibag por la campaña de Audi que estan defectuosos y me rayaron todo el embellecedor del volante, de esto hace una semana y no me han dado respuesta....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Todo

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J
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10 / 10

"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."

Ignacio Palacio va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio te resulta ejemplar y que tu experiencia en ...(Más ↓) Telenauto Audi León ha sido positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Ignacio Palacio va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Jose Carlos, nos alegra saber que la experiencia fue muy positiva y que todo llegó a tiempo. Gracias por compartirla y por confiar en Audi ...(Más ↓) León. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación de confianza, excelente experiencia."

Ignacio Palacio va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Cesareo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación le transmitieron confianza y que tuvo ...(Más ↓) una experiencia excelente con Telenauto - Audi - León. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si desea comentar alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Valoración: 5 sobre 5, servicio rápido y trato muy amable les doy un 10."

Ignacio Palacio va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste el servicio rápido y el trato amable. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y atenderte de forma excelente en cada visita. Si vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el taller trato cordial y resultados visibles, los recomiendo."

Ignacio Palacio va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Alex, nos alegra mucho saber que el taller recibió trato cordial y que notas resultados visibles. Gracias por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Q
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10 / 10

"Les doy un 10 por la rapidez y la claridad en las reparaciones."

Ignacio Palacio va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Quimileon, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valoró la rapidez y la claridad en las reparaciones. En Audi ...(Más ↓) León trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y transparente, y su comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller demostró gran experiencia y dedicación, estoy muy satisfecho con el servicio completo recibido."

Ignacio Palacio va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

Miguel, nos alegra saber que el equipo del taller demostró experiencia y dedicación y que el servicio recibido cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. También agradecemos tu valoración; nos sirve para seguir mejorando. (Menos ↑)

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