El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1348 Opinions trobades
Jose M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 20:47
2 / 10
"Mala gestión del seguimiento. Ningún interés en la gestión."
Dejé el vehículo por fallo en emisión de gases. No pasaba ITV. Dos semanas en el taller. A pesar de llamar, no cogían llamada. No me devolvían las llamadas para informar. No ...(Más ↓) me llegan los correos de las fotos al dejar el vehículo. Se lo explico y me dicen que será un fallo informático, sin más cero reacción . No me llaman para dar presupuesto y hacen el arreglo sin consultar. Me hacen pagar *** € de mano de obra y unas bujías, cuando lo que han hecho ha sido sacar el coche y revolucionarlo para limpiar la carbonilla. Tengo dos vehículos VW. No volveré a llevarlos más al servicio oficial. Goodbye VW. (Menos ↑)
A millorar: El seguimiento del vehículo desde que se queda en el taller
Daniel E. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 20:19
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal se mostró siempre dispuesto a ayudar y resolver mis dudas."
Superwagen . va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro personal pudo ayudarte con tus ...(Más ↓) dudas. Valoramos mucho tu recomendación y estamos comprometidos a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Virginia L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 18:17
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y resolvieron todas mis dudas."
Superwagen . va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Virginia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer atender a nuestros ...(Más ↓) clientes y resolver todas sus dudas de manera profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Superwagen Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria M. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 15:54
10 / 10
"Un trato muy amable y cercano definitivamente volveré por su eficacia y dedicación."
Todo bien, pero el presupuesto que me hicieron no era lo qué pagué al final. La factura no coincidía con el presupuesto. Lo pregunté y me dijeron que a lo mejor eran ...(Más ↓) tornillos? , que no se puede saber de antemano. Gracias (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Montserrat, Nos alegra saber que has recibido un trato amable y cercano, y agradecemos tu confianza en nuestra ...(Más ↓) eficacia y dedicación. Lamentamos la discrepancia entre el presupuesto y la factura final. Entendemos que esto puede ser frustrante y trabajaremos para mejorar la comunicación sobre posibles variaciones. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
David C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 10:51
8 / 10
"El equipo mostró un gran compromiso y calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el resultado."
Superwagen . va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, David. Nos alegra saber que estás satisfecho con el compromiso y la calidad de nuestro equipo. Tu feedback es muy valioso ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jordi S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 08:35
4 / 10
"Sensacion de querer abarcar mucho a costa de la calidad"
Me entregó el coche un chica de recepción sin explicación alguna de lo que habían hecho ni documentación. Me dio las llaves y adiós. Que mínimo que explicar estado del ...(Más ↓) coche . Mi sorpresa al encender el coche allí mismo porque me sale un fallo del cambio, cosa que comenté el día anterior, lo comento de nuevo con el asesor y me dice que no pasa nada que circule así con el coche en garantía que tiene clientes que circulan así siempre, que en todo caso vuelva a pedir hora. Coche de más de ** *** euros y tengo que circular con una alarma en el cuadro? El coche sin lavar, es lo de menos, pero me sorprendió porque la vez anterior si se lavo. (Menos ↑)
A millorar: Más información al cliente
Daniel P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 08:21
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de ventas fue muy profesional y resolutivo durante todo el proceso."
Superwagen . va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marc F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2024 a les 20:45
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y resultados de calidad, ¡totalmente recomendado"
Superwagen . va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marc, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste una atención al cliente impecable. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre la calidad de nuestros resultados y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Najia T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2024 a les 18:18
10 / 10
"El servicio del taller fue impecable, atención al cliente excepcional y un equipo muy competente."
Superwagen . va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Najia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención excepcional. Valoramos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Maria T. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2024 a les 21:45
2 / 10
Pedro P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 21:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Superwagen . va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también tu recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ester T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 11:36
2 / 10
Emilio R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 08:03
10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei i el tracte rebut pel personal"
Superwagen . va contestar el 22-11-2024 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Emilio, Ens alegra saber que estàs molt satisfet amb la qualitat del servei i el tracte rebut pel nostre personal. La ...(Más ↓) teva opinió és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant cada dia. Si tens qualsevol suggeriment o necessites assistència en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Jordi V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 22:42
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente hicieron sentir que mi vehículo estaba en buenas manos."
Superwagen . va contestar el 22-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo te hizo sentir que tu vehículo ...(Más ↓) estaba en buenas manos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para lograr esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Sandra V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 21:28
6 / 10
"Regular por la puntualidad"
Tanto en la recepción del coche como en la recogida tardaron muchissimo. Cuando lo recogí comenté que por la mñna se me olvido decirles que me pusieran el apoyo vasos en la ...(Más ↓) bandeja trasera. Y como el que escucha llover . Me dio la sensación que me quería espachar rápido. O fue un mal día. Pq en general fue todo muy raro ese día. (Menos ↑)
A millorar: Puntualidad.
Juan J. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 12:24
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal del taller, definitivamente volveré en el futuro."
Superwagen . va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y trato en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose V. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 11:40
6 / 10
Antonio H. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 07:26
10 / 10
"Trato excepcional en el concesionario, el equipo se mostró siempre profesional y resolutivo ante mis necesidades."
Superwagen . va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en Superwagen Volkswagen fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato profesional y resolutivo, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Beatriz A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2024 a les 22:52
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido. Volveré seguro."
Superwagen . va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Jose M. O. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2024 a les 14:08
10 / 10
"Trato excepcional y gran calidad en los trabajos realizados, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Superwagen . va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestros trabajos ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en comunicárnoslo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Sobre Superwagen Volkswagen
Concesionario oficial Volkswagen en Sabadell
El nacimiento de Superwagen en la década de los 80 del siglo pasado, ya llevaba marcado en su ADN la pasión por el motor gracias a su fundador Juan Fernandez, reconocido piloto de competición. Su devoción por el mundo de las cuatro ruedas tuvo como resultado la creación de Superwagen.
Lo que comenzó como una pequeña concesión de la marca Volkswagen, ha dado paso a unas instalaciones de más 20.000 m2 en Sabadell y Sant Cugat. Superwagen Volkswagen Sabadell Superwagen Volkswagen Sabadell está orientado a que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia Volkswagen a todos sus niveles.
Zona de exposición y venta Vehículo Nuevo / Zona de exposición y venta Das WeltAuto / Servicio de Posventa Oficial Volkswagen / Tienda de recambios Volkswagen
Nuestras amplias instalaciones te permiten disfrutar fácilmente de gran gama de servicios Volkswagen desde una única sede. Tanto el taller mecánico como él de carrocería y pintura disponen de la última tecnología y de unas instalaciones para que tu vehículo se revise bajo las mejores condiciones y calidad posible.
Para nosotros lo importante no es que vengas sino que vuelvas, y es por ello por lo que cada día tanto mecánicos como asesores de servicio como pintores y planchistas se superan cada día.
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