El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1200 Opinions trobades
Jaime S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2024 a les 05:15
6 / 10
"Peor servicio que en ocasiones anteriores"
Hace 10 años que compré mi vehículo en superwagen, 10 años en los que religiosamente he traido a su revisión anual al taller oficial de Superwagen y en los que se le han ...(Más ↓) hecho las pertinentes revisiones y recambios, que por suerte no han sido más de las esperadas y que estamos muy contentos con la calidad del vehículo y las prestaciones que tiene . todo esto no quita a que en esta ocasión he sentido mayor desidia y desinterés, como ejemplo la descoordinación-desinformación entre la entrega y el taller, llamada telefónica al finalizar la revisión en la que no se había mirado lo solicitado, continua información de la posible demora si se tuviesen que llevar a cabo las reparaciones . sensación como de no querer hacer más de lo que estrictamente estaba previsto . todo ello a 4 días de la ITV donde no me hubiese gustado llevar mi vehículo sin revisar todo lo solicitado . En general un peor servicio que en ocasiones anteriores, al menos la percepción ha sido esa . (Menos ↑)
A millorar: Mejoraría la empatia con el cliente , mayor resolución delante de
Jorge E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2024 a les 22:46
10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, recibiendo un trato profesional y amable por parte del equipo."
Superwagen . va contestar el 20-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menos ↑)
Josep F. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2024 a les 22:15
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran conocimiento y compromiso con la calidad del servicio."
Superwagen . va contestar el 20-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josep, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro compromiso con la calidad del servicio. Es un placer atenderte y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Sergio V. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2024 a les 08:37
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, servicio profesional y atención al cliente excepcional."
Superwagen . va contestar el 19-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que disfrutaste ...(Más ↓) de nuestro servicio profesional y atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria A. A. O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2024 a les 21:29
10 / 10
"El servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Superwagen . va contestar el 19-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Asuncion Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el ...(Más ↓) primer momento y que nuestro servicio fue excepcional para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Superwagen Volkswagen. (Menos ↑)
Francisco J. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2024 a les 21:28
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad."
Superwagen . va contestar el 19-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que la atención al cliente ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Tu reconocimiento al trabajo de calidad es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rocio L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2024 a les 08:12
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue increíblemente profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Superwagen . va contestar el 18-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Montserrat M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2024 a les 08:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo de trabajo me hizo sentir muy satisfecho con el servicio."
Superwagen . va contestar el 17-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Maria D. D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2024 a les 10:38
8 / 10
"Excelente atención técnica y al cliente, superaron mis expectativas en el taller."
Superwagen . va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que la atención técnica y al cliente en nuestro taller ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y seguir creciendo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jordi B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2024 a les 21:44
10 / 10
"Excel·lent atenció al client i servei excepcional, em van tractar com a una prioritat."
Superwagen . va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y un servicio excepcional. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es gratificante saber que te hicimos sentir así. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Amparo M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2024 a les 21:31
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su servicio profesional."
Superwagen . va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Amparo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y un trato cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Manuel A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2024 a les 17:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en la visita al taller."
Superwagen . va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo superó tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalismo, ya que trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Diana C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2024 a les 12:18
2 / 10
"Por el momento mala experiencia, no resuelto."
Mi coche ha tenido que volver a taller por segunda vez esta semana. Lo llevé, porque me llamaron de Volkswagen al ver que había saltado el aviso de fallo en la llamada de ...(Más ↓) emergencia. Después de 3 días de varias llamadas, para saber el diagnóstico, sólo recibimos la respuesta de: “te llamarán en cuanto puedan” nunca devolvieron las llamadas , ante la indiferencia, dimos aviso de presentarnos en el taller para saber qué sucedía. Esa tarde entregaron el coche, y no solo fallaba la llamada S.O.S, tampoco funcionaba el navegador, el micrófono, el asistente de señales de tráfico… un desastre. Al solicitar en la segunda visita al taller, coche de sustitución, la primera respuesta fué negativa. Finalmente después de insistir, dejaron uno de sustitución. cuando long drive es un servicio que me obligaron a contratar en el momento de la compra Nada satisfechos con la gestión. Ahora estamos con la preocupación, a la espera de que solucione todo pronto y de la mejor manera. (Menos ↑)
A millorar: La comunicación sobretodo, entre otras.
Juan F. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2024 a les 21:31
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue fantástica, me sentí escuchado y bien atendido durante toda mi visita."
Todo Perfecto, buena información, amabilidad, todo correcto, en resumen estoy totalmente satisfactorio...(Más ↓) (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que tu experiencia en Superwagen Volkswagen fue fantástica. Valoramos mucho que te sintieras ...(Más ↓) escuchado y bien atendido, ya que nuestra prioridad es ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Liliana M. G. K.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2024 a les 20:39
10 / 10
"La atención recibida fue inmejorable, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al concesionario."
La atendieron recibida por la srta Carla .fue muy buena .gracias por todo ....(Más ↓) (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Liliana Marisa, Nos alegra saber que tu experiencia en Superwagen Volkswagen fue tan positiva y que te sentiste valorada. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras hacia Carla; ella se esfuerza por brindar el mejor servicio. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alberto M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2024 a les 21:25
8 / 10
"Una experiencia impecable en el concesionario, me sentí valorado como cliente gracias a su amabilidad y eficacia."
A millorar: Nada en especial
Superwagen . va contestar el 12-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue impecable y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad y eficacia de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Montserrat P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2024 a les 21:23
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, realmente me siento satisfecho con la experiencia."
Superwagen . va contestar el 12-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Montserrat, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Beatriz N. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2024 a les 21:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda el mejor taller al que he acudido."
Superwagen . va contestar el 12-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Yolanda R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2024 a les 20:48
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Superwagen . va contestar el 12-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yolanda, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento al trato amable y profesional es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Patricia O. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2024 a les 15:18
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Superwagen . va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento hacia nuestra ...(Más ↓) atención y servicio de taller significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sobre Superwagen Volkswagen
Concesionario oficial Volkswagen en Sabadell
El nacimiento de Superwagen en la década de los 80 del siglo pasado, ya llevaba marcado en su ADN la pasión por el motor gracias a su fundador Juan Fernandez, reconocido piloto de competición. Su devoción por el mundo de las cuatro ruedas tuvo como resultado la creación de Superwagen.
Lo que comenzó como una pequeña concesión de la marca Volkswagen, ha dado paso a unas instalaciones de más 20.000 m2 en Sabadell y Sant Cugat. Superwagen Volkswagen Sabadell Superwagen Volkswagen Sabadell está orientado a que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia Volkswagen a todos sus niveles.
Zona de exposición y venta Vehículo Nuevo / Zona de exposición y venta Das WeltAuto / Servicio de Posventa Oficial Volkswagen / Tienda de recambios Volkswagen
Nuestras amplias instalaciones te permiten disfrutar fácilmente de gran gama de servicios Volkswagen desde una única sede. Tanto el taller mecánico como él de carrocería y pintura disponen de la última tecnología y de unas instalaciones para que tu vehículo se revise bajo las mejores condiciones y calidad posible.
Para nosotros lo importante no es que vengas sino que vuelvas, y es por ello por lo que cada día tanto mecánicos como asesores de servicio como pintores y planchistas se superan cada día.
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- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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