El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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126 Opinions trobades
Luis F. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2024 a les 11:42
10 / 10
"Excelente atención al cliente, todo el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. \n\nNos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. \n\nAgradecemos también tu recomendación. \n\n¡Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Patricia O. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2024 a les 13:17
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran dedicación y compromiso, superando mis expectativas."
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia, \n\nNos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has podido apreciar su ...(Más ↓) dedicación y compromiso. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con entusiasmo. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. \n\n¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Isidro Y. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2024 a les 22:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionales altamente capacitados, la experiencia fue insuperable en el taller."
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isidro, por tu maravillosa reseña. \n\nNos alegra saber que tu experiencia en el taller fue insuperable y que recibiste ...(Más ↓) una atención al cliente excelente. \n\nNuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Francisco P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2024 a les 21:41
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, totalmente satisfecho con mi experiencia en el taller."
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, \n\nnos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. \n\nEs un placer para nosotros ofrecerte una experiencia satisfactoria en el taller. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Andres J. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2024 a les 21:32
10 / 10
"Excelente atención en el taller, personal muy profesional y atentos a mis necesidades."
Jesús Gallego va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro personal fue profesional y atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra asistencia que puedas necesitar en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Mercedes D. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2024 a les 10:43
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional altamente capacitado."
Jesús Gallego va contestar el 05-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue altamente profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Santiago M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-08-2024 a les 09:56
8 / 10
"Atención correcta"
La atención recibida fue correcta. En mi primera visita para el mantenimiento, el gestor que me atendió no supo decirme por qué me cobraban un sobrecoste además del longdrive. ...(Más ↓) En la segunda visita no me dio ningún tipo de presupuesto de la reparación y me dijo la cantidad que él estimaba. Luego fueron **€ más caro . (Menos ↑)
A millorar: Deberían de facilitar un presupuesto de repartpor escrito para no llevar sorpresas
Jesús Gallego va contestar el 02-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota para mejorar en la ...(Más ↓) transparencia de los costes y la comunicación de presupuestos en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en tus próximas visitas. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Lorena M. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2024 a les 08:37
2 / 10
"Falta de atención"
No me avisaron del cambio de localización Al llegar no te recibe nadie. 35 minutos esperando a no sabes quién para dejar el coche. Los trabajadores encerrados en un cubículo y ...(Más ↓) los clientes solos en una sala. Pasan 5h y no te llaman para recoger el coche en una revisión rutinaria que dura 42 minutos según parte de trabajo, cuando falta 1h para cerrar taller. (Menos ↑)
A millorar: La atención al cliente y los tiempos de espera en la recepción y devolución
Jesús Gallego va contestar el 19-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lorena. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en nuestra ...(Más ↓) ubicación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Apreciamos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad! (Menos ↑)
Encarnacion C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2024 a les 21:47
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego va contestar el 28-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(Más ↓) cliente inmejorable y que nuestro equipo demostró ser muy competente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Maria P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2024 a les 23:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos comprometidos ...(Más ↓) con brindar un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Tony R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2024 a les 10:30
8 / 10
Jesús Gallego va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tony, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al detalle y cuidado al cliente. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Menos ↑)
Carolina M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2024 a les 23:19
8 / 10
"La experiencia en el taller fue magnífica, recibí un servicio de alta calidad con un trato amable y atento."
A millorar: Mucho tiempo para contactar.
Jesús Gallego va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta ...(Más ↓) calidad con un trato amable y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Maria L. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2024 a les 01:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María Luisa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en ...(Más ↓) el taller. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Alison S. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2024 a les 10:46
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con una reparación rápida y eficaz."
Muy impresionado con su nueva taller. Excelente servicio de Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez Muchisimo Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 15-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alison, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio rápido y eficaz ...(Más ↓) en el taller. Transmitiremos tus amables palabras a Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-08-2024 a les 13:37
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido, los resultados superaron mis expectativas y sin dudas volveré."
Jesús Gallego va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:
Antonio M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 19:30
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excelente durante mi visita."
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Juan-antonio C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 20:36
10 / 10
"Un trato impecable por parte de todo el personal, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan-antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil para seguir cuidando de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta valoración! (Menos ↑)
David O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-07-2024 a les 10:53
8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Más ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Menos ↑)
A millorar: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego va contestar el 29-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Más ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Menos ↑)
Maria D. L. M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-07-2024 a les 14:37
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2024 a les 21:24
6 / 10
Jesús Gallego va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
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