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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo

Av. Dr. Pedro Guillén, 28
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.7 / 10

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2298 Opinions trobades

M
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8 / 10

"Personal fenomenal y asesoramiento profesional. Inmejorables empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y un asesoramiento profesional. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magnífica organización. Empleados muy eficientes. La atención ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 03-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio eficiente y una atención excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy recomendable y el grupo de profesionales es sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 03-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fuensanta, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores magnífica. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 02-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad es uno de nuestros pilares fundamentales, y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Plantilla competente. Inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 01-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio competente e inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Magnífico servicio. Empleados muy eficientes y la experiencia ha sido estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 01-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sebastian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un magnífico servicio y que la experiencia ha ...(Más ↓) sido estupenda. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es genial y plantilla de trabajadores inmejorable. Incomparable labor de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que nuestra plantilla ...(Más ↓) de trabajadores ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas de principio a fin. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Un coche nuevo en garantía, escaso servio de mantenimiento "

Una mañana entera de taller,con la molestia que me conlleva, y que me digan que llevo las pastillas de freno al máximo de desgaste y no me las cambien? Pésimo mantenimiento ...(Más ↓) para mi punto de vista. Ahora tendré que visitar otro taller. Está en riesgo mi seguridad. Gracias un saludo (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Raquel. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de ...(Más ↓) mantenimiento. Entendemos la importancia de la seguridad del vehículo y lamentamos que te hayas sentido insegura. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue genial. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue genial y que nos recomendarías al 100%. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue muy profesional. Magníficos profesionales y trabajo óptimo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores eficiente. El servicio es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elías, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Más ↓) encontrado nuestro servicio profesional y eficiente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El servicio fue incomparable. Excelentes profesionales. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Digna. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue incomparable y que consideras nuestro servicio excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos tu recomendación al 100%. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100% y la plantilla es muy buena. El resultado es impresionante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por tu recomendación y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionada con ...(Más ↓) el resultado y que la plantilla cumplió tus expectativas. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Excelentes profesionales y magnífica labor de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lázaro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad en todo momento. Agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que has depositado en nuestro equipo. Estamos aquí para ti en caso de que necesites cualquier cosa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Muy buen trato y buenos trabajadores. Asesoramiento extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Inmaculada! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un excelente trato y asesoramiento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención excepcional. Profesionales muy competentes. Muy buena labor de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: Murcia

Jesús Gallego va contestar el 25-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esperanza, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que el ...(Más ↓) proceso de financiación no haya cumplido completamente tus expectativas, agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y que puedas seguir disfrutando de nuestro servicio excepcional. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buen trato, amabilidad e información concreta y entendible"

Joaquín, trabajador que nos ha atendido ha sido correcto y amable en todo momento. Nos ha dado la información solicitada y nos ha recomendado lo que ha considerado. Servicio ...(Más ↓) rápido. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 25-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana María. Nos alegra saber que Joaquín te brindó un trato amable y una atención ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad y la información proporcionada. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Fernando mal, Joaquín bien"

El vehículo entro a taller hace aproximadamente 2 meses. El primer asesor de servicio fue Fernando el cual comunico que debido a un borne de batería mal puesto se encendía la ...(Más ↓) avería motor (es mas culpa del taller que de él). Le cobraron al cliente **€ y el vehículo al día siguiente con el mismo problema. Volvió a entrar en taller, después de cambiar muchas veces de diagnostico y pasar mucho tiempo , este señor, Fernando me trato muy mal por teléfono ya que no me daba información debido a que yo era el compraventa y yo quería que mi cliente tuviera una solución rápida y eficaz y yo quería estar enterado de que necesita el vehículo . El me dijo textualmente que ya me llamaría cuando tuviera que pagar yo la avería (sin información y sin presupuesto...) . Después de todo esto paso un tiempo sin noticias y volví a llamar y estaba Joaquín (Fernando estaba de vacaciones) al cual explique que no tenía información y el me explico todo y me atendió de 10 . Recalco, de 10. Por otro lado quería quejarme de la LGA de tanto tiempo que me habéis puesto. del inyector del ADBLUE que se rompió después de una actualización, que también he tenido que pagar yo....Ayer por la tarde recibí la factura y sobre la marcha la pague. Espero que no se le vuelva a encender y que se haya probado bien Un saludo! (Menos ↑)

A millorar: Taller y atención al cliente

Jesús Gallego va contestar el 10-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos mucho lo ocurrido. Entendemos la importancia de una comunicación clara y ...(Más ↓) un servicio eficaz. Tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte una experiencia positiva. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El resultado ha sido de 10 y el conjunto de trabajadores es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Jose Ricardo! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio, a pesar de que la ...(Más ↓) valoración general sea de 4 estrellas. Nos comprometemos a seguir mejorando para alcanzar la excelencia. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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