El que els clients opinen sobre aquesta empresa
472 Opinions trobades
Javier G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 01:00
6 / 10
"Satisfecho con la calidad del trabajo"
Por partes. Llamada al taller para coger hora para la revisión 5 años : respuesta: no hay cita hasta el 7 de agosto . Nada más colgar sin coger cita, voy a la web y cojo cita ...(Más ↓) para el 22 de julio a las 8. Gracias a la persona que me atendió casi pierdo la revisión que pagué con la compra del coche, y ella ni siquiera me avisó. Llego al taller el día concertado y recepcionan el coche la persona que lo recepcionó un 10 , pero cuando preguntó por el traslado al metro que pedí incluso al coger la cita me dicen que ahora ya solo es a las 9.30 y a no se qué hora más -por cierto, este servicio y en algunos casos también la vuelta la prestan marcas como Hyundai, BMW, Toyota o Volvo que conozca de primera mano- que ahora los jefes solo permiten esas dos salidas. Llevo con Seat Galdakauto desde 2004 -dos coches diferentes- haciendo casi todas las revisiones oficiales en Galdakao y es el primer año que tengo que apañármelas para buscar transporte hasta el bus o metro -ni siquiera una explicación de como poder llegar al transporte público. Peor servicio claramente que años anteriores y que su competencia directa. (Menos ↑)
A millorar: Transporte a metro, trato personalizado al llamar para reservar
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro personal. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste al intentar concertar tu cita y el cambio en el servicio de traslado. Apreciamos tu fidelidad desde 2004 y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y servicios. Te agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Roberto J. Z. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-07-2025 a les 16:03
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida. Sin duda volveré para futuras visitas."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Eva M. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-07-2025 a les 15:22
8 / 10
"Experiencia excepcional con un servicio al cliente impecable y una atención a los detalles sobresaliente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio al cliente impecable y ...(Más ↓) que nuestra atención a los detalles ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 20:43
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda regresaré para futuros mantenimientos."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en regresar para futuros mantenimientos.Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas, no dudes en contactarnos. Te esperamos pronto. (Menos ↑)
Carlos C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 19:59
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado como cliente y que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Federico H. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 19:15
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notó la experiencia del personal al atender mi vehículo."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestra experiencia se reflejó en la atención a tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Inaki S. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 10:48
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia recibí un trato amable y personalizado que hizo toda la diferencia."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro trato amable y personalizado marcó la ...(Más ↓) diferencia. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Leopoldo P. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 09:42
8 / 10
"Mi experiencia en el taller ha sido más que satisfactoria, me sentí bien atendido y valorado como cliente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Leopoldo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido satisfactoria y que te has sentido bien atendido. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jonathan L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 00:00
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio del taller."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Sonia V. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 22:04
10 / 10
"El servicio en el taller del concesionario superó mis expectativas, con un trato excepcional y atención al detalle."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional y a la atención al detalle, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo como se merece. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Unai S. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 21:26
10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller altamente recomendados por su eficacia y dedicación al cliente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Unai, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) eficacia y dedicación al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Oscar Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 20:54
6 / 10
"Bien pero se puede mejorar"
Se puede mejorar en algunos aspectos de taller y gestiónes de empresa...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu opinión. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para darnos tu feedback. Entendemos que hay áreas ...(Más ↓) en las que podemos mejorar, tanto en el taller como en la gestión. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir perfeccionando nuestros servicios. Si tienes sugerencias específicas, no dudes en hacérnoslas saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. Z. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 22:26
8 / 10
"Teniendo cita de día y hora , he tenido que dejar el coche en el talle"
Kaixo: La atención de Iñaki , muy bien. Lo que no me pareció bien fue que, teniendo cita a las 9:30 h, tuviera que dejar el coche y volver por la tarde vivo en Bilbao . Hace ...(Más ↓) 2 años me tuve que marchar con el coche y llevarlo al dia siguiente. Para qué sirven las citas?? Eskerrik asko! (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu cita no haya sido tan eficiente ...(Más ↓) como esperabas. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que dejar el coche y regresar más tarde, especialmente viviendo en Bilbao. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Iñaki; nos alegra saber que te sentiste bien atendida. Trabajaremos para mejorar nuestra gestión de citas y así ofrecerte una experiencia más fluida en el futuro. Eskerrik asko por tu comprensión y confianza en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Pedro G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 16:13
8 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, realmente se nota la experiencia del equipo en su trabajo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que la calidad del servicio ha superado tus expectativas. El equipo de SEAT Galdakauto se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer una experiencia excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carlos S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 14:21
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en SEAT Galdakauto. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad en cada reparación, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ander C. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 22:12
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ander, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en futuros mantenimientos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Pedro E. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 22:10
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante toda la visita."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Pilar T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 20:50
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un servicio profesional de primera."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pilar, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el servicio profesional que recibiste. Es un placer para nosotros poder ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Maria T. D. J. H. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 15:06
10 / 10
"Experiencia excepcional con un equipo atento y profesional que me brindó una excelente atención."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 22-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carlos A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2025 a les 20:57
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo, superaron mis expectativas en cada detalle."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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