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Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

Concessionari de vehicles

Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

Polígono Parque Empresarial la Muga, 2-8
31160 - Orkoien (Navarra, España)

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Valoració general:

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9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

932 Opinions trobades

F
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8 / 10

"El equipo de profesionales en el taller demostró una gran dedicación y conocimiento, estoy muy contento con mi experiencia."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Felix, Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller demostró dedicación y conocimiento y que tu experiencia fue satisfactoria. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre un servicio cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para hacer tu próxima visita aún mejor, cuéntanos. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Inma, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y el trato recibido fueron ...(Más ↓) excepcionales. Nuestro equipo se esmera cada día para combinar profesionalismo con cercanía, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más o quieres comentar cómo podríamos seguir mejorando, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Alberto es encantador con el cliente, los recambios no es su culpa"

Después de esperar un montón de días desde cuando solicité la cita y teniendo pendiente la ITV, Me quedo colgado por falta de un repuesto en forma de intermitente en un ...(Más ↓) retrovisor. En un servicio oficial no puede haber estos fallos. (Menos ↑)

A millorar: En recambios, tengo que volver por falta de un recambio que no tienen

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio fue impresionante, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Carlos, por tus palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que la calidad del servicio te ...(Más ↓) impresionó y que piensas volver para tus futuras necesidades. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacer que cada visita sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, M Ángeles, por tus palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la altura y que te sientes satisfecha con el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida el equipo mostró una gran dedicación y conocimiento en su trabajo."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Jesus. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y que percibiste la dedicación y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Altamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."

La atención y el trato ha sido muy bueno, además de demostrar mucho conocimiento....(Más ↓) (Menos ↑)

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, M.nieves, por compartir su valoración. Nos alegra saber que la calidad del trabajo, el trato amable y el dominio del ...(Más ↓) conocimiento que mostramos hayan estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura, siempre con el mismo compromiso de servicio cercano y profesional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato amable y la calidad del trabajo realizado superaron todas mis expectativas. Sin duda volveré a confiar en ellos."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y la calidad del trabajo superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes en nosotros para volver. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente gracias a la atención recibida y la dedicación del personal."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

En Sagamóvil Pamplona - Volkswagen, Juan Jose, gracias por compartir tu experiencia. Es un orgullo saber que te sientes valorado gracias a ...(Más ↓) la atención y dedicación de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo es admirable, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Javier, gracias por destacar la profesionalidad del equipo y la rapidez con la que resolvimos tu situación, así como por el trato amable ...(Más ↓) recibido. Nos alegra saber que quedó satisfecho. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido por el equipo del taller, realmente saben lo que hacen y son muy amables."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el equipo del taller te hizo sentir bien atendido y que destacan por su ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tu comentario y te agradecemos la confianza. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición para cuidarte de la mejor forma. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad en el servicio, me sentí muy bien atendido."

Alex Andrés va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Miguel Angel, nos alegra mucho saber que el equipo demostró gran calidad en el servicio y que te sentiste bien atendido. En Sagamóvil ...(Más ↓) Pamplona - Volkswagen trabajamos para que cada experiencia sea cercana y fiable, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas cualquier cosa o tienes comentarios para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Un mes sin coche y reparación muy cara, un mes hasta que lo revisaron"

Muy mala experiencia en el concesionario Volkswagen SagaMóvil . Tuve mi coche un mes entero en el taller para que finalmente solo cambiaran una batería de 40 amperios, por la ...(Más ↓) que además me cobraron *** €, un precio totalmente desproporcionado. Para comparar, llevé otro coche prácticamente igual pero de SEAT, también eléctrico Seat eléctrico Mii, y allí me cambiaron la batería en una sola mañana y el coste fue de *** €, es decir, *** € menos por el mismo trabajo. La diferencia de trato, tiempo y precio entre ambos concesionarios es enorme. Quiero destacar que Álvaro Arranz,la persona que me atendió, fue muy amable y correcto, nada que reprocharle a nivel personal,muy profesional. Sin embargo, la política y la gestión de sagaMóvil Volkswagen dejan mucho que desear: tiempos excesivos, falta de eficacia y precios abusivos. En resumen:    •   Volkswagen sagaMóvil: muy mal    •   SEAT: muy bien, rápidos y razonables No recomiendo este concesionario Volkswagen por mi experiencia. Realizaremos Hoja de reclamaciones al gobierno de navarra en protección al consumidor y también a Volkswagen España. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller superó mis expectativas la calidad del trabajo y el trato al cliente fueron impecables."

Buenos días. Un trato muy amable y eficiente. Hasta me arreglaron un defecto de fabrica que vieron al desmontar el guarnecido . Unos profesionales!!!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Alex Andrés va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller superó tus expectativas y que el trato ...(Más ↓) fue amable y eficiente. Es estupendo que reclamaran y corrigieran a tiempo ese defecto de fábrica al desmontar el guarnecido; nos esforzamos por corregir cualquier detalle para dejar todo en perfecto estado. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaré para mis futuras necesidades automotrices."

Alex Andrés va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Agustin, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron excelentes y que piensas ...(Más ↓) volver para tus necesidades automotrices. Trabajamos para que cada experiencia sea clara y satisfactoria, y estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

Alex Andrés va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Javier, Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo en el taller superaron tus expectativas. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y tu comentario; trabajamos para ofrecer servicios de la más alta calidad y rapidez. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Reiteramos nuestro compromiso de cuidar de tu vehículo como si fuera propio. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio ofrecido, definitivamente volveré por su amabilidad y eficacia."

Alex Andrés va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Hola Pedro, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la amabilidad y la eficacia marcaron la diferencia en tu ...(Más ↓) experiencia. Queremos que sigas sintiéndote así en cada visita y, cuando lo necesites, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo cordial de todo el equipo Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo y la atención fue muy cercana."

Alex Andrés va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Jose Ignacio, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y el estado de tu ...(Más ↓) vehículo están a la altura de tus expectativas, y que la atención cercana te haya hecho sentir bien. Tomamos nota de tu experiencia y seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Visita tras visita"

Cada vez que dejo el vehículo para arreglar, sale sin arreglar una media por cada avería de tres visitas al taller en ocasiones no llega a salir del taller y es dado por ...(Más ↓) arreglado ,desconozco quien revisa para dar por arreglado , de momento cubre la garantía que me imagino que le facturarán a la marca las tres ocasiones. Todo se puede constatar con documentación. (Menos ↑)

A millorar: Con acudir una vez por avería me valdría .

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J
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6 / 10

"Dejaron en mis manos llevar otra vez el coche hasta el taller de chapa"

Dejaron en mis manos llevar otra vez el coche hasta el taller de chapa por no haber montado bien una pieza, despues de tener que volver a ver so lo podian reparar ahí. No han ...(Más ↓) sabido detectar cual es el fallo del coche por el cual está frenado y se frena en momentos de lluvia. Despues hemos notado que la calefaccion del lado reparado no sale calor, solo frio. (Menos ↑)

A millorar: Dejaron en mis manos llevar otra vez el coche hasta el taller de chapa por no haber montado bien una pieza.

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