El que els clients opinen sobre aquesta empresa
31 Opinions trobades
Ubald G. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 17:34
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ubald, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 11:08
2 / 10
"Trato con el cliente"
Ya he explicado por email y por teléfono mi experiencia en la revisión Me dieron día y hora para llevar el coche a revisión y me dijeron que esto llevaría un par de días ...(Más ↓) Cuando llego al taller el día y hora q me han citado me dicen que las mejoras tardarán como mínimo una semana . Les comento q debido a problemas personales no puedo dejar el coche más de dos días. Y aquí viene el problema, primero me dice que si no hago las mejoras no me hacen la revisión, después de insistir me dice que me hacen la revisión pero más adelante ya no me podrán hacen las mejoras y además si pasa algo es bajo mi responsabilidad. Al final me hacen la revisión supongo que la han hecho y me dicen que de las 2 mejoras una no es necesaria y la segunda del software si no puede ser porque en este taller tengo entendido según la ultima revisión no tocan software . Posteriormente desde la central me dicen que no han hecho ninguna mejora según el informe. Sinceramente, me siento muy decepcionado y voy a tener que cambiar de servicio postventa aunque me suponga un problema. Aún me quedan 2 años de renting de coche y he de aguantarme pero como le dije a la persona que me atendió , no aceptaré más chantajes O lo deja como mínimo una semana y le hacemos la revisión y las mejoras o no le hacemos nada Y mi duda es Me habrán hecho la revisión? Gracias (Menos ↑)
A millorar: Con una frase no tengo suficiente para mejorar el servicio
Beatriz F. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2025 a les 23:33
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la dedicación del personal en todo momento."
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención del equipo han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Renault Zona Franca BYmyCAR! (Menos ↑)
Gema R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2025 a les 17:48
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y el trato cercano que recibí en el concesionario."
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) cercano y profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Rafael M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2025 a les 13:55
8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. El trato recibido fue amable y eficiente."
El personal eficaz y atento. El taller colapsado de vehiculos para poder entrar y salir....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente la amabilidad y eficiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos las molestias ocasionadas por la saturación del taller; estamos trabajando para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Enrique U. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2025 a les 11:18
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por confiar en Renault Zona Franca BYmyCAR. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller han sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
David N. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2025 a les 09:35
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del trabajo realizado sin duda volveré al taller."
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez ...(Más ↓) y eficiencia del trabajo realizado. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose L. J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 21:32
10 / 10
"El personal del taller es altamente competente y amable, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro personal y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)
Samuel J. R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 11:24
6 / 10
"Cambio de distribucion"
Todo bien a parte que un tetris para la persona que esta encargada del taller. Sino el servicio bien. Habia llamado antes y escrito un email y nadie me respondio....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Para mejorar, teneis que responder a los mensajes y responder al telefono. Ademas, falta sitio para aparcar coches en este taller.
Jose L. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 09:59
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Me atendió Beatriz, muy contento con su atención, muy amable, me supo explicar perfectamente la avería de mi vehículo y me informó también muy bien sobre el mantenimiento ...(Más ↓) preventivo que tenia que realizar actualmente. El trato personal y profesional muy bueno un 10. (Menos ↑)
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra saber que Beatriz pudo atenderle de manera ...(Más ↓) tan satisfactoria y que quedó contento con la atención. Nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano y profesional, y su valoración nos motiva a seguir así. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Marc P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-09-2025 a les 22:06
10 / 10
"Un servei excepcional amb un equip molt professional i atent a les meves necessitats"
Alba Abad va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Renault Zona Franca BYmyCAR
Concessionari oficial Renault a Barcelona
Benvinguts a BYmyCAR Barcelona, el teu concessionari oficial Renault, Dacia i Alpine a Barcelona, Esplugues, Cornellà i Hospitalet! Ara ja pots gaudir de tota l’experiència d’un dels principals grups francesos de distribució d’automòbils, amb més de 80.000 vehicles venuts cada any.
El nostre equip, format per personal especialitzat, es posarà al teu servei per a oferir-te el vehicle que millor s’adapta a les teves necessitats. I, per descomptat, tenim els tècnics més qualificats en els nostres tallers perquè el teu cotxe estigui sempre com nou. Ens coneixem
Horaris
ABIERTO
08:00 - 14:00 | 15:00 - 20:00
- Lunes: 08:00 - 14:00 | 15:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 14:00 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 14:00 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 14:00 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 14:00 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Tancat
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Renault Zona Franca BYmyCAR pertany a BYmyCAR i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Renault Zona Franca BYmyCAR nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
