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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionari de vehicles

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3369 Opinions trobades

C
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6 / 10

"Taller perfecto, gestión de cita inexistente"

Durante dos semanas llamando diariamente para que me dieran cita para la revisión y finalmente tuve que presentarme en el taller porque nadie me cogió el teléfono ni una sola ...(Más ↓) vez. La revisión en el taller muy recomendable, todo perfecto y el profesional que la realizó súper amable (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: La visita en taller perfecta, pero nefasto la comunicación para coger una cita, más de una semana llamando diariamente y tuve que presentarme en el taller para que me dieran cita.

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolutivo, quedé muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio amable y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Amabilidad y profesionalidad"

Extraordinariamente atendido por Eduardo, gran profesional y con una atención más allá de lo esperado. Nos aconsejó y asesoró en todo el proceso de compra, haciendo más ...(Más ↓) fácil todo el proceso. Todo genial (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maximo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que Eduardo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención excepcional y hacer que todo el proceso fuera más fácil. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y te agradecemos sinceramente por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, realmente se nota la calidad del personal y su dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestro servicio ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas y que percibes la dedicación de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su área."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lucas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la atención y el servicio que recibiste, y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte profesionalidad y conocimientos. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y satisfacer tus expectativas. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional y una calidad de servicio en el taller que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente que nos recomiendes. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Andres, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio de taller impecable, siempre atentos a cada detalle y con una atención al cliente sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Mar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de taller y ...(Más ↓) atención al cliente han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, el servicio fue rápido y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que el servicio fue ...(Más ↓) rápido y eficiente. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que nos recomiendas con tanta confianza. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: Deberían de entregar el coche lavado, sin importar el servicio que se realice

Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ezequiel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración sobre la calidad del trabajo y trabajaremos para mejorarla aún más. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller. ¡Sin duda regresaré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trato amable y soluciones efectivas en el concesionario sin duda superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y soluciones superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que realmente se preocupa por sus clientes. Definitivamente regresaré para futuros servicios de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julia Adelaida, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sientes bien atendida y que ...(Más ↓) nuestra preocupación por los clientes marca la diferencia. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios de mantenimiento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Diocelina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena atención al público y gran profesiónalidad"

Quiero dejar claro que las 5 estrellas de esta valoración son únicamente para el taller, no tienen nada que ver con el concesionario . La atención de Andrés y el servicio ...(Más ↓) fueron estupendos. Muy profesional. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fco Javier, por tus amables palabras y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) la atención de Andrés fue de tu agrado. Apreciamos también tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y rapidez al resolver mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio recibido fue impecable, con un trato amable y eficiente que me hizo sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Alfredo, por tus amables palabras y la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue amable y eficiente, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable ...(Más ↓) y eficiente. Nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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