El que els clients opinen sobre aquesta empresa
641 Opinions trobades
Jose M. M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2024 a les 21:56
10 / 10
"Totalmente recomendable. Atención cercana. Muy buenos profesionales."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
oscar G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2024 a les 21:24
8 / 10
"Muy buen trabajo."
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
A millorar: Deberían ser más profesionales en preparar los autorecambios necesarios para las reparaciones. Ya sabían que lo necesitarían con más de tres días de por aviso.
Maria A. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2024 a les 20:43
8 / 10
"El personal fue competente."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Antonio A. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2024 a les 20:47
10 / 10
"La experiencia ha resultado extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Blanca N. G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2024 a les 00:05
2 / 10
"Una pesadilla sin fecha de finalidad "
Servicio de vehículo cortesía para casos concretos de larga o sin fecha de duración de la reparación ( mi caso la primera vez 3 meses sin vehículo y con muy mala ...(Más ↓) comunicación frente al taller ( yo donde vivo no tengo transporte público para movilizarme y con un niño pequeño pidiendo prestado y ayuda por días porque estoy sola ) en esta y actualmente 2ª reparación que en este momento está en taller me llaman de que está listo y tal como lo recojo arreglan una cosa y no la otra , al día siguiente lo volví a dejar ? supervisado por el jefe de taller que fue consciente, esta vez ya me afecta la salud con ansiedad por no tener vehículo sin fecha de poder recogerlo y ya lleva 1 mes ….personal más cualificada en su labor a veces da la sensación que tú no eres nada y no les importa ,comunicación telefónica con humano , whatssap si no dan abasto en contestar no lo pongan por que a veces ni responden en 1 semana ? después de enviar 500 mensajes o de tener que buscarme la vida en llegar allí y me den explicaciones… es necesario tener un cliente así? En si el coche como marca estoy contenta pero ya no me compro un Renault por que de pensar que algún día he de dejar el coche en taller me da algo . Solo José María ha sido más amable y se ha podido un poquito involucrar en el coche para agilizar en esta 2ª reparación , el otro compañero me atendió la primera vez y no da la talla porque no te da alternativas de soluciones y ni te mira a la cara al hablarle ,contesta siempre con lo mismo, me pidió un favor para darle un 5 ⭐️ en atención al cliente ? en esta 2ª vez que llevo mi vehículo . Subrealista porque además no me atendió el esta ultima. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
A millorar: Más solución en vehículo de cortesía para casos concretos, comunicación telefónica con humano sin contestador bots, más profesionales o herramientas para ellos en dar soluciones inmediatas. Y Whatssap para que esta? Si a veces tardan en contestarte una semana?
Silvia R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 23:19
10 / 10
"Magnífico trato y empleados comprometidos. Totalmente recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria I. B. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 21:34
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Maria J. N. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 20:52
10 / 10
Jose C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 20:32
10 / 10
"Profesionales eficientes. El resultado es impecable e inmejorable asesoramiento."
10 sobre 10
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10 sobre 10
David L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 12:03
2 / 10
"Mala experiencia"
Falta de información en los plazos de reparación de mi vehículo argumentando q había problemas de suministro de las piezas. Casualmente este problema se solventa en día y ...(Más ↓) medio una vez escribo una reseña negativa en Google. La escribo un Viernes de mañana, y el Martes siguiente al medio día el coche está listo. Incluso diciéndome el mismo Viernes q las piezas no estaban aun en el taller. (Menos ↑)
2 sobre 10
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2 sobre 10
A millorar: Información al cliente
Juan M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 09:11
10 / 10
"El trato es perfecto. Lo recomiendo."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Juan D. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 21:48
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Jose L. G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 14:49
10 / 10
"Insuperable atención desde el primer momento. Excelente asesoramiento. Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Pablo A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 12:12
10 / 10
"Actuación estupenda. El personal muy responsable y la atención es servicial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio E. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 11:29
10 / 10
"Empleados muy comprometidos. Ejemplo de profesionalidad. Magnífico asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Diego G. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 10:05
10 / 10
"Lo recomiendo e inmejorables empleados."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Francisco V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 09:42
10 / 10
"La atención fue personalizada y el proceso ha resultado de primer nivel."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Manuel G. N. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 06:32
10 / 10
"Magnífica asistencia siempre que voy y el personal inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Antonia G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2024 a les 21:48
10 / 10
"Trabajo genial. Inmejorable servicio y una plantilla de profesionales competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Maria E. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2024 a les 21:11
10 / 10
"Un diez."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Sobre Renault Málaga Tahermo Velázquez
Concesionario oficial Renault en Málaga
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