Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad con la que resolvieron los problemas de mi vehículo."

"Hay que mejorar las citas, los que vamos no tenemos culpa."

Tenía cita el viernes y lo primero que me dijeron es que no sabían si me podrían coger porque tenían mucha carga de trabajo y me saideron que la culpa era de la persona que me ...(Más ↓) había dado cita telefónica, a lo que yo le contesté que la culpa no era mía, volví al martes siguiente y me dijeron las chicas de la recepción del taller que en dos horas estaría, y me lo dieron con dos horas y media de retraso, creo que si no pueden coger tantos coches que cojan menos, porque al final te vas con la sensación de que la revisión la hacen corriendo. (Menos ↑)

"La atención recibida en el taller fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad."

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

"El servicio fue impecable, el personal mostró gran conocimiento y se aseguraron de que todo estuviera en perfectas condiciones."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, su personal es altamente capacitado y amable."

"Problema con vehículo parado en el taller debido a un reventón."

Mi coche sufrió un pinchazo que, al subir a la grúa derivó en reventón y se llevó al taller. Al principio apenas recibía información sobre mi coche y hubo un par de días ...(Más ↓) que recayó en mí la tarea de contactar con seguro concesionarios conercial atención al cliente, etc, para intentar solucionar las cosas. Lo cual fue muy desagradable y me generó mucho malestar y desconfianza. Una vez me presenté en el taller para intentar saber qué estaba pasando, fue Paula Ruiz quien me atendió incluso cuando fui sin cita previa y fuera de horario, lo cual agradezco enormemente. Desde ese momento, por suerte, ella se mostró muy atenta y volcada en ayudarme y solucionar cuanto antes los problemas administrativos que surgieron con el seguro, los cuales estuvieron poniendo problemas y trabas desde el primer momento. Por suerte fui a topar con una muy buena empleada, con empatía, que supo ponerse en el lugar tan malo en el que yo estaba y hizo todo lo posible por solucionarlo cuanto antes. Por una parte siento mucha desconfianza, ya que ha sido mi primer y único problema con el coche y he estado casi 2 semanas sin él, pero por otra, al menos agradecer el trabajo de Paula y su interés en que todo estuviera solucionado hasta el último momento. (Menos ↑)

"El personal fue muy amable y resolutivo, me dejaron completamente satisfecho con su trabajo."

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con la experiencia."

"El equipo de profesionales fue muy eficiente y amable, claramente saben lo que hacen."

"excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."

las chicas de recepcion muy simpaticas, agradables, amables y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buena, correcta y un poco lenta"

Buen servicio, mal comunicado. Impersonal. No se hace limpieza, como se prometió cuando contraté el servicio de mantenimiento y seguro para 4 años...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención y profesionalismo del equipo fue excepcional, sin duda regreso para futuros servicios."

"La atención exquisita del personal y la rapidez en el servicio hicieron de mi visita una experiencia excepcional."

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡una experiencia extraordinaria"

"excelente atención en el taller, un equipo profesional que se preocupa por el cliente"

"Regular y poca informacion"

Les dije que revisaran la puerta delantera derecha que cierra mal y continua igual...(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

Muy buen atendimiento solo que yo iba a tres cruces y eran más rápidos para arreglar el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"Primera Revisión"

Excelente atención por parte de Paula, no me gustó el que me entregarán el vehículo sin limpiar las alfombras, yo las llevo impecables, pero Paula, inmediatamente se ofreció ...(Más ↓) a limpiar las, de verdad una atención de 10 por su parte (Menos ↑)

"Un equipo profesional y amable que se encargó de mi vehículo con gran dedicación."