Lleve el coche a revision y no me explicaron en que consistia la revision, solamente los conceptos de pago. Indique dos problemas mas y solamente me dieron un presupusto cerrado ...(Más ↓)por todo, sin mas explicacion. Un trato muy frio y sali con la sensacion de que el ambiente de trabajo no era muy bueno. Cuando recogi el coche no me supieron explicar que puntos del coche se habian revisado. La presion de los neumaticos no se revisaron (Menos ↑)
A millorar: Informacion y atencion, empatia
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"La información fue suficiente y el seguimiento, impecable."
P
Paula López va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la información fue suficiente y el seguimiento, impecable, Alberto. Apreciamos mucho tu valoración y la confianza ...(Más ↓)depositada en Renault Colmenar Viejo. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Se cambiaron ruedas delante, porque estaba en mal estado confíe porque no las vi Entrega al 3er día. Tuve que llamar. Entrega en casi una hora, sin explicación...(Más ↓)(Menos ↑)
P
Paula López va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la revisión se realizara y que la sustitución de las ruedas fuera ...(Más ↓)necesaria. Lamentamos la demora en la entrega y que tuvieras que llamar para aclararlo, así como la falta de explicación en el proceso. Tomamos nota para mejorar la comunicación en entregas futuras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la revisión se realizara y que la sustitución de las ruedas fuera ...(Más ↓)necesaria. Lamentamos la demora en la entrega y que tuvieras que llamar para aclararlo, así como la falta de explicación en el proceso. Tomamos nota para mejorar la comunicación en entregas futuras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Paula López va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Exclusivas Joma, nos alegra saber que compraste con confianza y que recibiste un gran servicio. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Exclusivas Joma, nos alegra saber que compraste con confianza y que recibiste un gran servicio. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Paula López va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Concepción. Nos alegramos de saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional. Si ...(Más ↓)en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Concepción. Nos alegramos de saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional. Si ...(Más ↓)en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."
P
Paula López va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la atención mantuvo al cliente informado y que el seguimiento fue excelente, Javier. Gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia; valoramos tu feedback y nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la atención mantuvo al cliente informado y que el seguimiento fue excelente, Javier. Gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia; valoramos tu feedback y nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."
P
Paula López va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer, Ricardo, que tu experiencia haya sido destacable por el trato humano y eficiente. Agradecemos que lo compartas y quedamos ...(Más ↓)a tu disposición desde Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto para lo que necesites. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer, Ricardo, que tu experiencia haya sido destacable por el trato humano y eficiente. Agradecemos que lo compartas y quedamos ...(Más ↓)a tu disposición desde Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto para lo que necesites. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Muy satisfecho con el resultado final, superó mis expectativas."
P
Paula López va contestar el 12-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas, Guillermo. Agradecemos que compartas tu experiencia y que hayas ...(Más ↓)quedado satisfecho con nuestro servicio en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas, Guillermo. Agradecemos que compartas tu experiencia y que hayas ...(Más ↓)quedado satisfecho con nuestro servicio en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
P
Paula López va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que valoras el trato profesional y la rapidez. Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Tomamos nota de tu ...(Más ↓)satisfacción y nos motiva a seguir dando lo mejor en Renault Colmenar Viejo Qualitauto. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que valoras el trato profesional y la rapidez. Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Tomamos nota de tu ...(Más ↓)satisfacción y nos motiva a seguir dando lo mejor en Renault Colmenar Viejo Qualitauto. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
P
Paula López va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro trato cordial y los resultados ha sido excelente, Alicia. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más o quieres compartir cualquier comentario para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro trato cordial y los resultados ha sido excelente, Alicia. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más o quieres compartir cualquier comentario para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"La experiencia fue positiva, resolvieron todas mis dudas."
P
Paula López va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Javier, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos resolver tus dudas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a ...(Más ↓)tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Javier, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos resolver tus dudas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a ...(Más ↓)tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Calidad final excelente, cuidado al detalle en cada paso."
P
Paula López va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:
Juan, nos alegra saber que la calidad final y el cuidado al detalle han sido de tu satisfacción. Gracias por compartir tu experiencia. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:
Juan, nos alegra saber que la calidad final y el cuidado al detalle han sido de tu satisfacción. Gracias por compartir tu experiencia. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Gestión rápida con seguimiento claro, 100% recomendado."
Calidad muy buena, personal muy agradable, todo como se acordó. Recomendado....(Más ↓)(Menos ↑)
P
Paula López va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la gestión fue rápida, el seguimiento claro y que la calidad y el trato ...(Más ↓)del personal estuvieron a la altura de lo acordado. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la gestión fue rápida, el seguimiento claro y que la calidad y el trato ...(Más ↓)del personal estuvieron a la altura de lo acordado. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"El resultado final fue perfecto, está tal como esperaba."
P
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y está tal como esperabas, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas algo o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo de Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y está tal como esperabas, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas algo o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo de Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
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"Tiempo entrega del vehículo, desde la llegada al taller, desmesurado."
Adicionalmente a la cuestión del tiempo de entrega del vehículo, desconfianza en el número de horas de taller facturadas 3 horas para una revisión estándar, con un tiempo ...(Más ↓)previsto de entrega de 2 horas, sin que haya habido imprevistos . (Menos ↑)
A millorar: Tiempo de entrega del vehículo, desde la llegada al taller para recogerlo llegada al taller una hora después de la hora acordada para la recogida del vehículo .
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"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
P
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria. Nos alegra saber que la calidad final y el estado quedaron a su satisfacción. Si en el ...(Más ↓)futuro necesita cualquier cosa o tiene alguna duda, estamos a su disposición para ayudarle. Apreciamos mucho su confianza en nuestros servicios. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria. Nos alegra saber que la calidad final y el estado quedaron a su satisfacción. Si en el ...(Más ↓)futuro necesita cualquier cosa o tiene alguna duda, estamos a su disposición para ayudarle. Apreciamos mucho su confianza en nuestros servicios. (Menos ↑)
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Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Mariano, nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional. Agradecemos que comparta su experiencia; ...(Más ↓)nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio en Renault Colmenar Viejo. Si en el futuro necesita cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Mariano, nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional. Agradecemos que comparta su experiencia; ...(Más ↓)nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio en Renault Colmenar Viejo. Si en el futuro necesita cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
Cómo siempre Fernando excelente, todo muy bien. Gracias....(Más ↓)(Menos ↑)
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Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Carolina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la amabilidad y la rapidez, y que Fernando haya ...(Más ↓)estado a la altura. Es estupendo que todo haya ido bien y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa satisfacción. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Carolina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la amabilidad y la rapidez, y que Fernando haya ...(Más ↓)estado a la altura. Es estupendo que todo haya ido bien y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa satisfacción. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."
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Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano y la preocupación por el cliente han sido de tu agrado, Joaquin. Apreciamos mucho que lo compartas y ...(Más ↓)nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano y la preocupación por el cliente han sido de tu agrado, Joaquin. Apreciamos mucho que lo compartas y ...(Más ↓)nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Sobre Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto
Concesionario Oficial Renault Automoción Qualitauto en Colmenar Viejo - Madrid
Tu destino ideal para descubrir la completa gama de vehículos Renault, reconocidos por su innovación, estilo y eficiencia. Desde el compacto Renault Clio hasta el versátil Renault Captur, ofrecemos una selección que se adapta a todas las necesidades y preferencias de nuestros clientes.
En Qualitauto, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nuestro equipo de asesores especializados está listo para ofrecerte un servicio personalizado, ayudándote a encontrar el coche perfecto que se ajuste a tu presupuesto y estilo de vida. Además, contamos con un servicio postventa excepcional, garantizando que tu experiencia con Renault sea inigualable.
Ofrecemos opciones de financiación flexibles y promociones exclusivas, facilitando el acceso a tu nuevo vehículo. Con un ambiente moderno y acogedor, el Concesionario Oficial Renault Automoción Qualitauto se ha consolidado como un referente en la compra de automóviles en Colmenar Viejo.
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En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
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