"El arreglo bien supongo , pero faltó comunicación."
Me dieron cita para llevar el coche un viernes a las 8:45, me llamaron para hacerme la ficha ese día a mediodía y hasta el martes no supe nada de mi coche y porque estuve ...(Más ↓)llamando yo para saber algo. Entiendo que si me dan cita un día a una hora es porque a esa hora se van a poner con mi coche. Luego también he tenido que ser yo quien ha llamado para saber el progreso del arreglo, cuando debería ser al revés. Sobre el autobús para llegar al taller, todo perfecto. (Menos ↑)
A millorar: Comunicación con el cliente
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"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."
P
Paula López va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que recomienda ...(Más ↓)nuestros servicios. En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que recomienda ...(Más ↓)nuestros servicios. En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
P
Paula López va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber, Manuela, que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber, Manuela, que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Llevo dos meses para que me abone una moldura que me dijo su ompñarro que se comprometió a pagarme presentando una facira porque dañaron ellos la factura a día de hoy no me ...(Más ↓)han abonado dicha factura por no hablar de los desperfectos que ocqsionaron ami vehiculo (Menos ↑)
A millorar: El trato con el cliente y que cumplan lo que dicen
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"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
P
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Oscar, nos alegra saber que el trámite fue expreso y atento y que queda totalmente satisfecho. Si en el futuro necesita cualquier cosa, ...(Más ↓)estamos a su disposición en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Oscar, nos alegra saber que el trámite fue expreso y atento y que queda totalmente satisfecho. Si en el futuro necesita cualquier cosa, ...(Más ↓)estamos a su disposición en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Euro Gestiona Dos, que el equipo ofreció un servicio de primera. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓)disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Euro Gestiona Dos, que el equipo ofreció un servicio de primera. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓)disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
P
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Francisco Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que desde la primera visita encontraste total claridad y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios. En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto trabajamos para que cada detalle sea claro y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o servicio adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Francisco Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que desde la primera visita encontraste total claridad y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios. En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto trabajamos para que cada detalle sea claro y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o servicio adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Gran esfuerzo en seguimiento y comunicación, muy satisfecho."
P
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido satisfactorios. Agradecemos que compartas tu experiencia, Johanna. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido satisfactorios. Agradecemos que compartas tu experiencia, Johanna. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."
P
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la atención fue profesional y detallista, Juan Jose. Te agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes ...(Más ↓)nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la atención fue profesional y detallista, Juan Jose. Te agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes ...(Más ↓)nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Ángel, nos alegra saber que el equipo humano te acompaña con confianza. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para lo que necesites. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Ángel, nos alegra saber que el equipo humano te acompaña con confianza. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para lo que necesites. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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He tenido el coche 1 semana en el taller sin que nadie me llamara para decirme que le pasaba a mi coche. Estuvimos llamando y entre no responder y que estaban comiendo tardaron ...(Más ↓)días en devolver la llamada. Cuando lo hicieron nos dicen que lo supuestamente roto funcionaba y que iban a mirar la batería por si era eso varios días después nos lo confirman y así más de una semana y media sin coche. (Menos ↑)
A millorar: Todo: el tiempo de espera, la comunicación del problema con el coche, la falta de atención cuando se les llama. Todo fatal
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Cobraron más de *** euros por una revisión que consiste en su mayoría en apenas mirar, la de tipo A de un BEV. Las únicas dos acciones que sí requieren actuación sobre el ...(Más ↓)vehículo, el cambio del filtro del polen y la desactivación de la alarma de revisión, una se hizo mal y la otra no se hizo. No creo que vuelva. (Menos ↑)
A millorar: Que hagan bien su trabajo
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Paula López va contestar el 24-04-2026 a aquest comentari:
Qué satisfacción leer que el equipo mostró empatía y conocimiento. Ramón, agradecemos que compartas tu experiencia y que veas valor en ...(Más ↓)nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 24-04-2026 a aquest comentari:
Qué satisfacción leer que el equipo mostró empatía y conocimiento. Ramón, agradecemos que compartas tu experiencia y que veas valor en ...(Más ↓)nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
P
Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Transparencia absoluta, servicio y trato impecables."
P
Paula López va contestar el 24-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que percibes transparencia y un trato impecable; seguiremos manteniéndolo y ...(Más ↓)cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 24-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que percibes transparencia y un trato impecable; seguiremos manteniéndolo y ...(Más ↓)cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Seguimiento bien coordinado y comunicación clara, recomendado."
Seriedad y profesionalidad como siempre,ya son muchos años de relación y siempre satisfactoria...(Más ↓)(Menos ↑)
P
Paula López va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Apreciamos mucho la confianza de tantos años, Santiago. Nos alegra saber que el seguimiento ha sido coordinado y la comunicación clara, y ...(Más ↓)que nuestra seriedad y profesionalidad se mantienen a su satisfacción. Gracias por recomendar nuestros servicios; trabajamos para mantener ese nivel de atención. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Apreciamos mucho la confianza de tantos años, Santiago. Nos alegra saber que el seguimiento ha sido coordinado y la comunicación clara, y ...(Más ↓)que nuestra seriedad y profesionalidad se mantienen a su satisfacción. Gracias por recomendar nuestros servicios; trabajamos para mantener ese nivel de atención. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Paula López va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que la confianza se refleja en el trabajo de nuestro equipo humano. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que la confianza se refleja en el trabajo de nuestro equipo humano. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"La atención fue atenta y profesional, excelente."
P
Paula López va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia Florencio. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. Es nuestro objetivo ofrecer un ...(Más ↓)servicio de calidad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia Florencio. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. Es nuestro objetivo ofrecer un ...(Más ↓)servicio de calidad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
P
Paula López va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que volverías a elegirnos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a ...(Más ↓)tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que volverías a elegirnos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a ...(Más ↓)tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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"Mala. Taller con muy mala conexión y desorganizado."
Aunque tenía cita previa, me hicieron esperar 40 minutos. El autobús de vuelta a Tres cantos llegó lleno y tuve que esperar una hora a que volviera....(Más ↓)(Menos ↑)
A millorar: Te dicen que hay un shuttle para ir a Colmenar o Tres Cantos pero cuando llego estaba lleno y tuve que esperar 1h al siguiente. Aunque tenía cita previa me hicieron esperar más de 40m para dejar el coche.
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Paula López va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la claridad y la honestidad han sido para Silvestre una experiencia ejemplar. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓)nivel. Si en algún momento quieres comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Paula López va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la claridad y la honestidad han sido para Silvestre una experiencia ejemplar. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓)nivel. Si en algún momento quieres comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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Paula López pertany a la direcció de l'empresa
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Sobre Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto
Concesionario Oficial Renault Automoción Qualitauto en Colmenar Viejo - Madrid
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En Qualitauto, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nuestro equipo de asesores especializados está listo para ofrecerte un servicio personalizado, ayudándote a encontrar el coche perfecto que se ajuste a tu presupuesto y estilo de vida. Además, contamos con un servicio postventa excepcional, garantizando que tu experiencia con Renault sea inigualable.
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En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
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