Peugeot Marcos Automoción Orihuela

"VERY Poor service from management, whom do not give a written warranty"

The only person whom helped me was “PACO” at Oriheala maintenance service centre. The Higher management how they manage the business is very bad. The 2 women whom sit at the ...(Más ↓) front desk of the maintenance service centre at Oriheala do not even speak when spoken. “Paco” however was very helpful and assisted all he could within his limited directions from higher management. Due to a factory recall on the Peugeot 5008 1.5 Blue HDi timing chain, that is why I was there with the car. However the duty mechanic advised the timing chain did not need changing and all they did was change the oil? I was given some paperwork advising an extended warranty period of an extra 5 years, but no paperwork with the Peugeot matriculation engine number or my name. Solely a generic piece of paper. Terrible service from Peugeot and Grupo Marcos supposedly a Peugeot main dealer! (Menos ↑)

"El trato recibido fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran eficacia."

"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo un placer."

"No estoy contenta con la marca"

Para solicitar cita tuve que llamar hasta 3 ocasiones. Dos de ellas en dos días distintos , su sistema estaba caído y quedaron en llamarme. Tras la primera llamada, no recibí ...(Más ↓) la llamada de vuelta. Tras la segunda llamada, sí me devolvieron la llamada pero yo estaba en una reunión de trabajo y me dijeron que volverían a llamar más tarde pero no lo hicieron. Tras el tercer intento, me dieron cita. Paco Oltra me atendió muy bien siendo muy amable. Yo no estoy contenta con el rendimiento del vehículo no es culpa del taller si no de la marca . Solicité información sobre los consumos normales del modelo de mi coche, para conocer esa información, y el superior estaba a la defensiva y sentí que le daba la vuelta a mis palabras constantemente. Quedamos en que me enviarían la información solicitada. (Menos ↑)

"Una experiencia inmejorable, atención al detalle y una dedicación excepcional del personal."

Todo muy profesional, te da seguridad que el trabajo a realizar será muy bueno, y el recibimiento ha sido sobresaliente. Todo perfecto, lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido por parte del equipo."

"Servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, reparación rápida y eficaz de mi vehículo."

"Estoy impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

"El trato amable y la rapidez en solucionar mi problema hicieron de mi visita una experiencia muy positiva, definitivamente recomendaré este concesiona"

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"El trato recibido fue muy cordial y eficiente, definitivamente un lugar al que regresaré para futuras necesidades de mantenimiento."

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"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

"Excelente atención al cliente y servicio profesional, superó mis expectativas en el taller de vehículos."

"El trato al cliente fue impecable, me hicieron sentir valorado y bien informado durante toda mi visita."

"La atención del personal fue excepcional y el servicio se realizó de manera rápida y eficaz."

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"Salí del concesionario completamente satisfecho, la amabilidad y eficacia del personal fueron sobresalientes."

"Estoy frustrada con un vehículo que compré nuevo"

Creí que un vehículo nuevo me daría tranquilidad durante bastante años y no ha sido así. Ya no recomiendo un Peugeot. Eso sí, el trato ha sido extraordinario. He recibido de ...(Más ↓) Paco una atención y trato que bien merece una reseña muy positiva. (Menos ↑)

"La atención recibida fue excepcional, el personal muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."

"Servicio postventa malo y atención al cliente nefasta"

Llevo varios coches comprados en autos marcos pero a pesar de que me gusta el servicio de taller, he de comentar que los vehículos Peugeot han empeorado muchísimo en menos de un ...(Más ↓) año he tenido que repara el depósito del adblue y el de la urea pagando más de ****. Aparte de este inconveniente cada vez que necesito facilidad de movilidad y otro coche nunca hay. (Menos ↑)

"El equipo profesional mostró un alto nivel de conocimiento y me atendieron con gran amabilidad. Sin duda volveré."

Un equipo bueno y amables y servicio rápido no tengo nada malo que decir...(Más ↓) (Menos ↑)