Peugeot Marcos Automoción Alicante

"Trato correcto pero nada empatico"

Se produce avería de motor con encendido de luz naranja y mensaje de ir a taller, la avería parece conocida y recurrente en los 3008 a pesar de ello me dan cita para taller a 2 ...(Más ↓) semanas vista en un primer intento y a una semana vista en el segundo intento cambiando de ciudad. Se solicita vehículo de sustitución y se informa que dependerá del diagnostico una vez llegado el momento. El día de la cita se me informa correctamente de todos los costes y plazos para el diagnostico 48 horas max. mostrando CERO preocupación por mis necesidades a pesar de que ruego rapidez en la solución. Una vez detectado el problema y tras el correspondiente presupuesto, evolución adecuada de la reparación. Durante la recogida atención e información adecuada y profesional de los motivos de la avería por parte del Jefe de taller. Resumiendo: Avería cara y temprana del vehículo al parecer recurrente en el modelo por lo leído en foros Lo cual no es imputable al taller . Largo plazo para la cita. Entiendo que cuanto menos se debería de haber valorado si el problema era susceptible de esperar, ya que no me atreví a usarlo en esas condiciones. Más de 48 horas para la valoración de una avería entiendo que conocida . Unas 2 semanas sin poder utilizar el vehículo y escasa empatía hacia mis necesidades. La critica pretende ser constructiva ya que es entendible el colapso vacacional pero mis sensaciones no se han visto correspondidas con el prestigio de la marca ni del Grupo Marcos. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superó todas mis expectativas con su profesionalidad."

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y completamente satisfecho con el servicio."

"Me sentí valorado como cliente gracias al trato amable y cercano que recibí en el concesionario durante mi visita al taller."

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, sin duda volveré."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

La atención estupenda, cumpliendo las expectativas de sobra, asi como el tiempo establecido. Siempre vuelvo y recomiendo el servicio gracias a la atención prestada del personal....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida en el concesionario."

"Gran profesionalidad del equipo técnico, el trabajo realizado en mi vehículo fue impecable y rápido."

"El excelente trato y la gran profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excepcional."

"Una experiencia impecable en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

"¡Experiencia excepcional El personal del taller fue altamente profesional y me brindaron una atención impecable."

"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales me brindó un trato excepcional en el taller."

"La calidad del trabajo realizado en el taller es insuperable, definitivamente regresaré por su gran servicio."

"El servicio del taller fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y atención al detalle."

"Excelente experiencia en el taller, la atención fue impecable y los profesionales muy competentes."

"Excelente atención y servicio técnico, estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, el personal fue extremadamente profesional y amable."

"La atención y profesionalidad del personal superaron mis expectativas, el servicio fue excelente y muy rápido."

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"Un trato amable y eficiente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento hasta la entrega de mi vehículo."