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Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Concessionari de vehicles

Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1323 Opinions trobades

V
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10 / 10

"Decepción con el enganche"

Me pusieron un enganche bola y cuando coloco el remolque me aparece avería y yo debo asumir el coste por el recambio de un controlador electrónico que debería formar parte del ...(Más ↓) propio enganche y su garantía (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 14-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicent, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con el enganche y la situación que has vivido. ...(Más ↓) Agradecemos tu valoración positiva y tu recomendación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un equipo profesional y eficaz, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 13-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio ...(Más ↓) recibido en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio profesional y eficaz en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alzira. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Decepción con reparación"

Muy elevado precio de hora de taller,ya que con IVA se asciende a más de ** euros. Tampoco me gustó el seguimiento de la reparación,no se concretaban plazos de entrega y ...(Más ↓) estado. También tardo mucho en llegar pieza de repuesto. (Menos ↑)

A millorar: Decepción

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A
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que el trato y la calidad del servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención recibida hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) atención inmejorable. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Me sentí bien atendido desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ruben, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la calidad del servicio desde el primer momento. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gran profesionalismo en la atención y un trabajo de calidad, estoy completamente satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sandy, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y de calidad. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, realmente se nota la calidad del personal y su compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rocío, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) percibiste la calidad y compromiso de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en todos los aspectos del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimiento en el ...(Más ↓) servicio. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y confianza. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo resolución rápida de mi problema en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y profesional en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber resuelto rápidamente tu problema. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Nefasta atención"

Pueden leerla en la siguiente reseña o ponerse en contacto conmigo ********* ++++...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Se negaron a arreglar mi coche por decirles que iba a escribir una reseña negativa. Adjunto enlace de dicha reseña +++++++

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B
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10 / 10

"Un servicio técnico de primera calidad el personal fue amable y muy competente. Me siento completamente satisfecho con la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Bernardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio técnico de primera calidad y que te ...(Más ↓) sentiste satisfecho con la visita. En Peugeot Alzira - Grupo Palacios nos esforzamos por brindar un trato amable y competente a todos nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y un trato al cliente inmejorable."

Muy satisfecho da gusto tratar con gente así gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y un trato excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberte brindado un servicio satisfactorio. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Peugeot Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente por parte de todos, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alzira - Grupo Palacios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo altamente profesional que se tomó el tiempo para explicar los detalles de la reparación. Altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Rosa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y detallista en la explicación de ...(Más ↓) la reparación. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Decepcionante el trato"

La señorita Fatima me informa que mi coche estará listo en media hora y que espere en la sala de espera. Ha tardado dos horas en llamar al taller para que lo cogieran y han ...(Más ↓) tardado exactamente 6 minutos en rellenarme el aceite que faltaba. Si hubiera sido honesta no habría estado perdiendo el tiempo allí 2 horas, me hubiera ido y hubiera vuelto más tarde. (Menos ↑)

A millorar: Honestidad con los clientes

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D
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Ni bien ni mal el trato no ha sido malo tampoco"

Deberían ser más claros con los tiempos y haber avisado en su momento porque fui bastante pesado con las llamadas ya que ni tuve coche de sustituicion de principio sabiendo que ...(Más ↓) pago en ese seguro ese servicio y encima sin saber nada de los tiempos ni que fuera a tardar tanto . Por lo demás bien . (Menos ↑)

A millorar: La atención al cliente , haberme dejado claro que iba a tardar tanto porque de una semana me tardo 3 ??.

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller. Sin duda recomendaría este concesionario por su calidad y trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Está perfecto

Norma Sanchís va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Encarnacion, por recomendar nuestro concesionario y valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la calidad y el trato recibido en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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