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Opel Marcos Automoción Murcia

Concessionari de vehicles

Opel Marcos Automoción Murcia

Av. Juan Carlos I, 43
30100 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

640 Opinions trobades

M
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10 / 10

"El resultado final es excelente, recomiendo este concesionario."

Atención al cliente Va respondre el 15-05-2026 a aquest comentari:

Martina, nos alegra saber que el resultado final es excelente y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos encantados de ...(Més ↓) haber cumplido tus expectativas y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Trato humano que aporta claridad y confianza."

Atención al cliente Va respondre el 14-05-2026 a aquest comentari:

Pascual, nos alegra saber que nuestro trato humano aporta claridad y confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que ...(Més ↓) demuestras, así como tu recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Instalaciones claras, bonitas y bien mantenidas"

Atención al cliente Va respondre el 11-05-2026 a aquest comentari:

Sergio, nos alegra saber que nuestras instalaciones te parecen claras, bonitas y bien mantenidas. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Més ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."

Atención al cliente Va respondre el 11-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la calidad final y el servicio profesional y eficiente cumplen tus ...(Més ↓) expectativas. Seguiremos así para mantener tu satisfacción. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"El ambiente General fue superior a mis visitas anteriores."

Atención al cliente Va respondre el 08-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el ambiente general fue superior respecto a tus visitas anteriores, Pablo, y que recomendarías nuestros ...(Més ↓) servicios. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en alguna ocasión necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

Atención al cliente Va respondre el 08-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que has encontrado un trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier ...(Més ↓) cosa en el futuro, estaremos encantados de seguir atendiéndote. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Estuvieron al tanto de todo, seguimiento claro y útil."

Atención al cliente Va respondre el 08-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento fue claro y útil, Davit. Agradecemos que compartas tu experiencia; quedamos atentos ante cualquier ...(Més ↓) necesidad adicional. (Menys ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."

Atención al cliente Va respondre el 07-05-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, María. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento adecuado. Tomamos nota ...(Més ↓) para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento deseas compartir algo más o necesitas algo adicional, estamos aquí para ayudarte. (Menys ↑)

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B
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10 / 10

"La calidad final es impecable, muy satisfecho."

Atención al cliente Va respondre el 07-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la calidad final es impecable y que está satisfecho, Blas. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para ...(Més ↓) cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menys ↑)

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J
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8 / 10

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

Atención al cliente Va respondre el 05-05-2026 a aquest comentari:

Me alegra saber que la transparencia de nuestro equipo le ha transmitido confianza, Juan. En Opel Marcos Automoción Murcia trabajamos para ...(Més ↓) mantener ese nivel de claridad en todo momento. Si hay algo más en lo que podamos superar sus expectativas o alguna mejora que quiera compartir, estaremos encantados de escucharlo. Gracias por confiarnos su experiencia. (Menys ↑)

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B
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10 / 10

"Seguro que lo recomiendo, satisfacción total y eficaz."

Atención al cliente Va respondre el 05-05-2026 a aquest comentari:

Agradecemos su experiencia Blas. Nos alegra saber que está satisfecho y que percibe eficacia en nuestro servicio. Si recomienda nuestras ...(Més ↓) soluciones a sus conocidos, será un placer seguir atendiendo sus necesidades y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Procesos eficientes y rápidos, satisfacción total."

Atención al cliente Va respondre el 04-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestros procesos fueron eficientes y rápidos y que estás satisfecho, Ramon. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Atención al cliente Va respondre el 28-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el coche y la atención. Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Més ↓) Opel Marcos Automoción Murcia. Si en el futuro necesitas algo o surge alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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R
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8 / 10

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

Atención al cliente Va respondre el 28-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que tu experiencia ha sido satisfactoria, Rafael. Seguiremos trabajando para ...(Més ↓) mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Opel Marcos Automoción Murcia. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."

Atención al cliente Va respondre el 27-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo estuvo en su sitio, Roque. Agradecemos que compartas tu impresión y que ...(Més ↓) recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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J
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6 / 10

"Servicio lento desinformación al cliente"

Servicio lento desinformación al cliente respecto a la diagnosis del vehículo...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Servicio taller

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P
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2 / 10

"Pésimo vehículo y pésima atención al cliente"

Coche de 2023 ha pasado por taller en multitud de ocasiones por tema de pantallas, atención al cliente pésima y diálogo taller y marca pésimo, todo tiene que hacerlo el ...(Més ↓) cliente. En varias ocasiones el coche ha estado en taller bastante tiempo, una de ellas 2 meses y me tienen un mes y medio sin coche de sustitución, luego me entero de que al estar en garantía no tengo q estar en lista de espera para coche, pero desde la marca no me lo habían dicho y en el taller tampoco y se pasan los marrones de unos a otros. Ademas pido la recompra del vehículo y la persona encargada del caso *** no fue capaz de hablar conmigo en ninguna de las mas de 20 llamadas que le hice, para decirme a las 3 semanas que no me podía hacer esa oferta de recompra porque no era un problema del vehículo que fuera inmovilizante y que se había solucionado cosa q yo sabía que iba a pasar y me lo habriamos solucionado en una llamada. Luego desde ventas me hacen una oferta que fue una total falta de respeto. Además, he pedido explicaciones de ciertos casos y no las he recibido. Jamás recomendaría la marca y si me preguntan por ella la desaconsejo es totalmente impresentable el comportamiento ante los problemas de un coche prácticamente nuevo (Menys ↑)

A millorar: Todo

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L
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6 / 10

"Decepcionado e indignado"

Acceso peligroso y estrecho,falta de seguridad y atención...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: El acceso, la falta de seguridad y la atención

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P
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10 / 10

"Trato humano que convierte la visita en positiva."

Atención al cliente Va respondre el 20-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trato humano hizo que tu visita fuera positiva. Seguiremos cuidando ...(Més ↓) ese enfoque para darte siempre el mejor servicio. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."

Atención al cliente Va respondre el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegramos, Andres, de que la experiencia haya sido agradable y que la explicación fuera clara. Si en el futuro necesitas algo más o ...(Més ↓) tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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