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Opel Marcos Automoción Elche

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9.2 / 10

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547 Opinions trobades

M
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10 / 10

"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo mostró gran habilidad para entender tus necesidades, María Jose. En Opel Marcos Automoción Elche nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio cercano y atento. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La recomiendo, experiencia de compra óptima."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia de compra haya sido óptima y que recomendarías nuestros servicios. Laura, agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y la gestión, buena. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer un servicio eficiente. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y claridad desde la primera llamada."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Nos alegra saber que la transparencia y la claridad estuvieron presentes desde la primera ...(Más ↓) llamada. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mal servicio como siempre"

5 meses para cita para cambiar el airbag defectuoso de fabricación Opel Astra en el que me he podido morir si hubiese tenido un accidente. El servicio de recepción es bastante ...(Más ↓) poco amable igual que el del taller. Jamás volveré a comprar un Opel, por no hablar también del pudretech de Opel Grandland que tuvimos que quitarnos de encima con 50.000 km (Menos ↑)

A millorar: Más amabilidad y simpatía

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D
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10 / 10

"Recomiendo este equipo por su honestidad y eficacia."

Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Diego. Nos alegra saber que valoras la honestidad y la eficacia de nuestro equipo en Opel Marcos ...(Más ↓) Automoción Elche. Si en algún momento quieres hacernos llegar algún comentario adicional o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento excelente."

Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento excelente, Elena. En Opel Marcos Automoción Elche trabajamos para que ...(Más ↓) cada detalle sea claro y coordinado. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia en Opel Marcos Automoción Elche. Nos alegra saber que el equipo te pareció competente y respetuoso y ...(Más ↓) que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Daniel, nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano han contribuido a una experiencia ideal. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y quedamos atentos a cualquier sugerencia para seguir mejorando. Si en algún momento deseas comentar algo o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."

Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Luz Maria, nos alegra mucho saber que el equipo te brindó una atención impecable y que valoras la profesionalidad de nuestro servicio. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel. Si en algún momento necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Impeccable service; streamlined paperwork and smooth handover."

Atención al cliente va contestar el 10-03-2026 a aquest comentari:

Ruth, Thank you for sharing your experience. We’re pleased to hear that the service was impeccable and that the paperwork and handover ...(Más ↓) went smoothly. At Opel Marcos Automoción Elche, we strive for efficiency and clarity, and your feedback reinforces our efforts. If you need anything else, we’re here to help. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:

Jose Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, la atención al detalle y la calidad humana fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando a cada cliente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Decepción total"

Si no llego a pedir hoja de reclamaciones,no me solucionan el problema del takata.La chica de l puerta mostraba una actitud pasivo gresiva,me queríais hacer pagar un coche de ...(Más ↓) sustitución,me tocó irme a pata a casa,y cada vez que entraba un cliente la chica se ponía alterada,cuando nosotros íbamos con respeto y con la verdad por delante nuestros derechos y vuestras obligaciones estaban claras .Si me tuviera que comprar un coche allí,ni de coña,y ganas me dieron de explicarles los pasos a seguir para que les solucionarán el mismo problema que a mí a otros dos usuarios de Opel que entraron,tuve más educación,sin tener porque ,que vosotros,que nos tomáis por ignorantes y os aprovecháis de eso. (Menos ↑)

A millorar: Si no pido hoja de reclamaciones ni siquiera me lo arregláis

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E
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:

Ernesto, nos alegra saber que nuestro equipo le inspira confianza y tranquilidad. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."

Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:

Chenoa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada. Gracias por compartir tu experiencia con Opel Marcos Automoción Elche.

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J
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6 / 10

"Revisión anual donde indico un ruido, después de reparación importante"

La atención personal ha sido muy buena y rápida, pero la atención a los problemas, no lo ha sido tanto. Poniendo en antecedentes, vengo de un cambio de motor, que me ...(Más ↓) diagnostican después de ir con un ruido y sensación rara en el embrague. Después de 6 meses o más de reparación de los cuales recibí coche de sustitución a los 2 meses , vengo a la revisión de los 91000 Km, donde advierto que desde se hizo el cambio de motor, empiezo a escuchar un ruido al girar la dirección casi en parado. Al recoger el coche en el mismo día, tal y como tenía pactada , pregunto por el ruido y me indican que después de sus pruebas electromecánicas o algo así que todo está correcto y no hay nada roto. Conforme salgo del taller 18:00 horas y entro en el parking, detecto el ruido. Es cierto que la persona que me atendió me indicó que volviese tan pronto detectara el ruido, pero los horarios que tienes, hacen muy difícil poder hacer esto lunes a viernes de 8:00 a 14:00 . Mi opinión es que levantado el coche han visto que todo está bien, pero que no han girado la dirección en el suelo, varias ocasiones, con el coche el suelo. Las revisiones son carísimas, para el servicio que ofrecen y la seguridad con la que me quedo. De nuevo, la atención personal, de las personas que recibieron el coche y me lo entregaron, fue excelente. La profesionalidad del taller comparado con el precio, es lo que pongo en duda. Gracias por su atención. (Menos ↑)

A millorar: La atención a los problemas

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M
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10 / 10

"Recomiendo al ***%, profesionalidad y amabilidad inagotables."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Monica, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer saber que te sientes satisfecha con nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gestión veloz y clara, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Maria, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y clara para usted. Si en algún momento desea ...(Más ↓) comentar alguna mejora o tiene alguna duda, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Resultado final impecable, todo en su sitio."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó en su sitio. En ...(Más ↓) Opel Marcos Automoción Elche es muy importante superar las expectativas de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Las instalaciones ofrecen un entorno agradable para el cliente"

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultan agradables para atenderte. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para próximas visitas en Opel Marcos Automoción Elche. (Menos ↑)

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Concesionario oficial OPEL en Elche - Alicante

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Disponemos de servicio oficial de taller y recambios. Nuestro taller está abierto de Lunes a Viernes de 08h-18h.

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