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OMODA - JAECOO M Automoción - Alcalá de Henares

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9.2 / 10

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466 Opinions trobades

F
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8 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Atención al cliente Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:

Fernando, nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables. Apreciamos que ...(Més ↓) compartas tu experiencia. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Calidad final excelente, resultado acorde a lo prometido y más."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la calidad final es excelente y que el resultado ha cumplido y superado lo prometido. En OMODA Madrid trabajamos ...(Més ↓) para ofrecer experiencias claras y satisfactorias, y es gratificante confirmar que su impresión coincide con ese objetivo. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

Atención al cliente Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y la entrega fue rápida. Si necesitas ...(Més ↓) cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

Atención al cliente Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:

Emilio, nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la comunicación amable hayan sido de tu agrado. En OMODA JAECOO M Automoción ...(Més ↓) Madrid trabajamos para ofrecer claridad y atención cercana en cada paso. Si en el futuro necesitas asesoramiento adicional o tienes nuevas preguntas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia excelente."

Atención al cliente Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:

La atención fue impecable, Fernando, y nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Més ↓) tu confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"El proceso fue cómodo y muy informado."

Atención al cliente Va respondre el 25-05-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que el proceso fuera cómodo y te mantuviera bien informado, Adrian. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Més ↓) recomendarías nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."

Atención al cliente Va respondre el 25-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio le resultó excelente. Agradecemos que haya compartido su ...(Més ↓) experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, lo recomiendo sin dudar."

Atención al cliente Va respondre el 25-05-2026 a aquest comentari:

Marisa, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente y que la recomendarías. Gracias por compartir tus palabras y por la ...(Més ↓) confianza depositada en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."

Atención al cliente Va respondre el 22-05-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y confianza en nuestro servicio. Tu ...(Més ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Rápido y claro en todo, excelente servicio."

Atención al cliente Va respondre el 20-05-2026 a aquest comentari:

Agradecemos tus palabras, Adela. Nos alegra saber que nuestro trato fue rápido y claro y que el servicio te resultó excelente. Si en el ...(Més ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Hasta pronto! (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Sin dudas, volvería por su excelente servicio."

Atención al cliente Va respondre el 20-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Paula. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido excelente y que volverías a OMODA Madrid. ...(Més ↓) Valoramos mucho tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."

Atención al cliente Va respondre el 19-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y disponibilidad. Seguiremos ...(Més ↓) trabajando para mantener ese nivel y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Atención al cliente Va respondre el 18-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la experiencia fue clara y profesional y que la recomiendas. Si en el ...(Més ↓) futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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F
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8 / 10

"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."

Atención al cliente Va respondre el 18-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho que la experiencia fuera notable y que el trato y el servicio fueran excelentes, Fernando. Valoramos tu comentario ...(Més ↓) positivo y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menys ↑)

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O
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10 / 10

"La experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente Va respondre el 18-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Orlando. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación facilitaron una experiencia fluida. ...(Més ↓) Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener esa claridad y eficiencia en cada paso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en OMODA Madrid. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."

Atención al cliente Va respondre el 15-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara; una experiencia destacable, Ignacio. Gracias por compartir su ...(Més ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menys ↑)

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L
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2 / 10

"Casi me olvido de que tengo coche"

Deje el coche el dia 27 de abril y me lo han devuelto hoy dia 13 de mayo, tenia que pasar la revisión de los 15000 km y tenia un parte de un rasponcito en el lateral derecho, me ...(Més ↓) dijeron que no lo tendría para el puente del 1 de mayo y que estaría para la siguiente semana y asi me han dado largas hasta hoy. Además les comente que tenia un ruido en el maletero de algo que estaba suelto tanto a la persona que me cogió el coche como a otra que me atendió en las mas de 10 llamadas que he hecho a lo largo de estas semanas y ayer dia 12 no lo habían hecho incluso no lo tenían ni apuntado y lo hicieron esta mañana. Me han devuelto el coche sucísimo por dentro que menos que un aspirado y quitar el polvo y las huellas de las manos en lo asientos En fin espero que mejoren porque he acabado un poco crispado con el servicio y la falta de profesionalidad a la hora de darme información. (Menys ↑)

A millorar: Mal servicio, mala planificación, mala recepción y disparidad de información

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I
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10 / 10

"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."

Atención al cliente Va respondre el 13-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue 10/10, Isabel, y que la recomendarías a tus conocidos. Gracias por compartirla; es muy valioso ...(Més ↓) para nosotros saber que cumplimos tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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O
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4 / 10

"Parece todo un engaño"

Después de 2 años con el Omoda 5 , seguimos sin tener claro si el coche está actualizado o no, según el concesionario no hay actualizaciones disponibles , mientras que otros ...(Més ↓) usuarios ya lleva 3 actualizaciones desde la misma fecha de compra. No se si realmente es necesaria, pero me gustaría que no me mintiesen tan claramente. (Menys ↑)

A millorar: Transparencia

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M
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10 / 10

"Muy contento con la compra y la atención."

Atención al cliente Va respondre el 13-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, María Belen. Nos alegra mucho saber que estás contenta con la compra y la atención. Tu ...(Més ↓) recomendación nos motiva a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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