El que els clients opinen sobre aquesta empresa
4 Opinions trobades
Rafael L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2025 a les 23:44
4 / 10
"Su atención muy buena."
Buena atención por su parte pero tuve que llamar yo en lugar de llamarme ella para recoger el vehicilo. Te lo explica todo bien, pero la politica de la empresa en cuanto a citas, ...(Más ↓) nada de stok de piezas Infiniti y pago previo de las piezas me parece un pésimo servicio. (Menos ↑)
A millorar: Te toca llamarles tu para ver como está el coche. Tras una reparacion alli de **** eu se enciende de nuevo la.alerta de motor y te quieren dar cita para dos semanas. No tienen piezas de repuesto para Infiniti, tienes que pagara de antemano, esperar a que la reciban y que te den cita para mas de dos semanas. Un desastre el servicio a Infiniti y encima mayor coste de mano de obra que si fueses un Nissan. No lo entiendo.
Lorenzo M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-07-2025 a les 22:09
2 / 10
"Mala experiencia en atención"
No cumplen palabra de que van a llamar. Dicen que van a llamar y no llaman. Llamo para decir de hablar con quien me atendió, y me dicen que está ocupado y que cuando acabe que ...(Más ↓) no me preocupe que me llama, pues no llama. Me paso por taller y ya se ha ido. Por lo tanto, coche 1 noche más en taller sin motivo. Día siguiente, me llaman y quedo para recoger coche. Voy a recoger el coche a hora acordada, y se va quien me atendió inicialmente pasándole el trámite de cobrar a una compañera, igual fue por quejarme el día anterior de dicha situación. Resumen, mala experiencia de atención. No vuelvo más a este taller. (Menos ↑)
A millorar: Cuando se dice al cliente te voy a llamar , se tiene que llamar
Jose L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-07-2025 a les 14:49
2 / 10
"Respecto al personal de recepción el trato fue correcto."
Respecto a la persona de recepción Nerea fue correcto, nada que objetar. Mi descontento es con el taller tras comprar el coche y presentar un problema desde el principio han ...(Más ↓) tardado 3 mese en resolver la averia. (Menos ↑)
A millorar: Ser atendido como se deberia
Vicente L. S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-07-2025 a les 21:01
4 / 10
"Mala en REPARACION he vuelto al mes con el mismo problema."
Hola, la valoración del trato del profesional muy bueno, con respecto a la reparación he tenido que volver al mes de la misma reparación, me quede tirado en la carretera, por ...(Más ↓) culpa de un tubo que no se reparo bien el 05.06.2025, esto me va a penalizar el seguro del próximo año. (Menos ↑)
A millorar: Más profesionales en las reparaciones
Sobre Nissan Valencia Almenar
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