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Nissan Alicante Marcos Automoción

Concessionari de vehicles

Nissan Alicante Marcos Automoción

N-330 10
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.7 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1559 Opinions trobades

R
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2 / 10

"Me han estafado"

Me han cobrado *** euros por un certificado que no hacía falta para un trámite burocrático y sigo esperando a que el responsable me coja el teléfono para aclarar dicha ...(Más ↓) situación (Menos ↑)

A millorar: No se debe engañar al cliente

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M
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10 / 10

"La experiencia fue clara y agradable, excelente."

Atención al cliente va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y agradable, Maria Cristina. Valoramos mucho tu valoración positiva y tu confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Atención al cliente va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que la experiencia fue excelente, Blas. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."

Atención al cliente va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Armando. Nos alegra que la información haya sido clara y que el seguimiento se haya gestionado con ...(Más ↓) eficiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

Atención al cliente va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) cada detalle para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fluida, y que estás ...(Más ↓) satisfecho. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."

Atención al cliente va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que encontraste cordialidad y soluciones claras. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:

Jose Alberto, nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable desde la atención inicial hasta la entrega. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓) y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que experiencias así se repitan. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Nissan Alicante Marcos Automoción. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Atención al cliente va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que te ofrecimos confianza y tranquilidad desde la llegada, Jose Antonio. Gracias por compartir tu experiencia. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir trabajando para ofrecer cercanía y profesionalidad. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Bad service in general, very unhelpfull staff, and make my life hard"

I bought a car for *** €, after 2 months the car had to go back in, the catalac converter needed fo be replace and garage took 8 weeks to do this leaving my family with no car ...(Más ↓) for 8 weeks. It affeccted my buisnes, my income, my childrens school and my life in every way possible, would never buy or trust these people again highly advaisd to avoid this garage. Do not buy from this garage. (Menos ↑)

A millorar: The service is terrible

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M
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2 / 10

"Taller sin coordinacion y mala atención al cliente"

Tenía cita concertada para mantenimiento me la dieron para 30 dias después de la fecha de solicitud con coche de sustitución. Tenía que llevar el coche hoy lunes y el ...(Más ↓) jueves viernes era festivo me llaman las 16;00 h para decirme que no fuera que no tenían vehículo de sustitución que ya me avisarian. Evidentemente yo ya tenía mi agenda y compromisos organizados para la cita , pero al taller eso no le ha importado lo más mínimo. Es totalmente cuestionable esa falta de profesionalidad y compromiso con el cliente. Es inaceptable que después de tener que esperar más de un mes para un mantemiento no se cumpla con lo acordado. Y si esto no fuera suficiente tenían que pasarme presupuesto para reparar unas anomalías y ni tan siquiera me lo han enviado. Un desastre de taller. (Menos ↑)

A millorar: Falta de seriedad, poca profesionalidad y nulo compromiso con el cliente

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J
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

Atención al cliente va contestar el 05-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo ha destacado por su atención al detalle y su calidad humana, Juan. Agradecemos que comparta su experiencia ...(Más ↓) y que confíe en nosotros para recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio excelente y coche al contado."

Atención al cliente va contestar el 05-05-2026 a aquest comentari:

En Nissan Alicante Marcos Automoción nos alegra leer que recomiendas nuestro servicio y que el coche al contado cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Encarnacion, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, calidad y servicio de altura."

Atención al cliente va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:

Antonio, nos alegra mucho leer que la calidad y el servicio han estado a la altura. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y honesta, frente a experiencias previas."

Atención al cliente va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:

Gracias Jaqueline por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y honesta, y que ha superado sus ...(Más ↓) experiencias previas. En Nissan Alicante Marcos Automoción trabajamos para ofrecer claridad y confianza en cada trato. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Las zonas de atención están impecables; instalaciones excelentes"

Atención al cliente va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que las zonas de atención están impecables e instalaciones excelentes, Maribel. Gracias por compartir su experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando esos detalles para mantener la calidad. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

Atención al cliente va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Rafael Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza y tranquilidad. Valoramos mucho ...(Más ↓) su opinión y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy positiva, muy recomendado."

Atención al cliente va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Clarisa. Nos alegra enormemente saber que fue muy positiva y que nos recomiendas. En Nissan Alicante ...(Más ↓) Marcos Automoción trabajamos para mantener ese estándar de servicio y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

Atención al cliente va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento detallado estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que recibió un servicio excelente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Atención al cliente va contestar el 24-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que a su llegada transmitimos confianza y tranquilidad. En Nissan Alicante Marcos Automoción trabajamos para que cada ...(Más ↓) paso sea fluido y cómodo. Agradecemos que comparta su experiencia, Fuensanta. (Menos ↑)

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