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MG Huertas Auto

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MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

415 Opinions trobades

I
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2 / 10

"Muy mala, mucha mentira"

No se puede mentir tanto, hice la reserva el 26 de noviembre 2024, en 10 o 15 días me entregarían el coche, no fue así, no han respetado la tasación del coche entregado, ...(Més ↓) porque dicen que tiene más kilómetros les dije que la culpa no era mía, etc, casi tres meses después me avisan que puedo ir a ver coche, voy a verlo el día 14, me enseñan otro coche totalmente sucio etc, el 17 a las 13 horas el dinero ya lo tien, en 4 o 5 días estaría matriculado, hoy día 24 a las 14 horas me llaman para decirme que les falta un certificado de empadronamiento, después de siete días, me dicen que les falta ese papel lo que significa que no han llevado la documentación a trafico, creo sinceramente que no estoy nada contento, espero no tenerme que arrepentir, no sigo estoy muy cabreado disculpen, pero si vale para mejorar!! (Menys ↑)

A millorar: Sigo esperando que me entreguen el coche

Jesús Gallego Va respondre el 12-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Inocencio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el proceso de entrega y matriculación de ...(Més ↓) tu coche no haya sido satisfactorio y que hayas enfrentado tantos inconvenientes. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestra comunicación y procesos internos para evitar situaciones similares en el futuro. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que persista. Apreciamos tu paciencia y comprensión en este proceso. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y gran profesionalidad del equipo, me sentí muy bien asesorado durante toda la compra."

Jesús Gallego Va respondre el 25-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado durante tu compra y que nuestro equipo ...(Més ↓) pudo brindarte la atención que mereces. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, la experiencia de compra fue excepcional desde el inicio hasta el final."

Jesús Gallego Va respondre el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la compra fue ...(Més ↓) excepcional de principio a fin. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, los asesores son muy competentes y atentos a mis necesidades."

Jesús Gallego Va respondre el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestros asesores pudieron atender tus necesidades de manera ...(Més ↓) competente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"EXCELENTE TRATO"

El trato recibido por Juan Antonio fue excelente. Hasta la fecha, en todo el proceso de compra ha ido todo fenomenal. Transmite calidez humana y eso se agradece mucho....(Més ↓) (Menys ↑)

Jesús Gallego Va respondre el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jeronimo, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por Juan Antonio ha sido de tu agrado y que has tenido una ...(Més ↓) experiencia fenomenal en todo el proceso de compra. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidez humana, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, me siento plenamente satisfecho con mi compra."

Jesús Gallego Va respondre el 13-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás plenamente satisfecho con ...(Més ↓) tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y me ayudó en todo momento durante la compra."

Muy contento con Juan Antonio. Muy paciente y atento....(Més ↓) (Menys ↑)

Jesús Gallego Va respondre el 12-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus elogios hacia Juan ...(Més ↓) Antonio y su atención. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio profesional y cercano. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia la calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas."

Jesús Gallego Va respondre el 10-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras ...(Més ↓) sobre la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro personal. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor y nos motiva saber que hemos superado tus expectativas. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, ¡totalmente satisfecho con mi compra"

A millorar: Todo perfecto

Jesús Gallego Va respondre el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con tu compra y que nuestro ...(Més ↓) equipo ha podido ofrecerte la atención y profesionalismo que mereces. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, destacando la profesionalidad del personal y su dedicación a satisfacer mis necesidades."

A millorar: La única pega que encuentro es las cantidades que se pueden financiar

Jesús Gallego Va respondre el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue impecable y que nuestro equipo logró satisfacer ...(Més ↓) tus necesidades con profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención profesional y trato excepcional por parte del equipo."

Jesús Gallego Va respondre el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia de compra y ...(Més ↓) que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Un saludo! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"El concesionario superó mis expectativas, una atención a cliente inmejorable y un ambiente muy agradable."

Jesús Gallego Va respondre el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria-jose, Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas y que has disfrutado de una atención al cliente ...(Més ↓) inmejorable en un ambiente agradable. Valoramos mucho tus comentarios sobre el proceso de financiación y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Desde el primer momento, recibí un trato muy cordial y cercano que facilitó mi decisión de compra."

Excelente...(Més ↓) (Menys ↑)

Jesús Gallego Va respondre el 30-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio José, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento. Nuestro objetivo es que cada cliente ...(Més ↓) tenga una experiencia cercana y satisfactoria, y es gratificante saber que hemos logrado eso contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menys ↑)

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G
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10 / 10

"Una experiencia de compra excelente, superando mis expectativas gracias a su amabilidad y dedicación."

Jesús Gallego Va respondre el 30-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gustavo, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que superamos tus expectativas. La amabilidad y ...(Més ↓) dedicación son pilares fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos también tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una profesionalidad admirable en todo momento."

Jesús Gallego Va respondre el 29-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Felix, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras sobre ...(Més ↓) nuestra atención al cliente y profesionalidad. Estos comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hace el proceso de compra muy fácil."

Jesús Gallego Va respondre el 29-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Es nuestro objetivo hacer que el ...(Més ↓) proceso de compra sea lo más sencillo y agradable posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo nuevo, totalmente recomendable."

A millorar: Los tiempos de entrega.

Jesús Gallego Va respondre el 28-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Adelaida, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con la venta de tu vehículo nuevo fue excelente y ...(Més ↓) que apreciaste nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos en MG Huertas Auto! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el personal fue altamente capacitado y resolvió todas mis dudas."

A millorar: La financiación

Jesús Gallego Va respondre el 24-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida ...(Més ↓) y que nuestro personal pudo resolver todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un gran trabajo en la presentación de vehículos nuevos."

Jesús Gallego Va respondre el 10-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Josefa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que la presentación de ...(Més ↓) nuestros vehículos nuevos ha sido de tu agrado. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, y tomaremos nota de ello para mejorar nuestro servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, recibí toda la información necesaria y salí feliz con mi nueva compra."

Jesús Gallego Va respondre el 31-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y bien informado durante tu experiencia con nosotros. Es un ...(Més ↓) placer saber que saliste feliz con tu nueva compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu compra! (Menys ↑)

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