El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1021 Opinions trobades
Sebastian J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-09-2024 a les 11:15

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido superó mis expectativas y me sentí bien atendido en todo momento."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sebastián, Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que el trato recibido superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si en algún momento tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. G. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 22:46

8 / 10
"Buen trato en la negociación y tramitación de los documentos."
Ana es increíblemente amable, me ayudó en todos los problemas que fueron surgiendo durante el proceso de compra. Fue buscando la mejor opción para mí, fue muy flexible y ...(Más ↓) realizó varios trámites para lograr que yo consiguiera adquirir el coche con buenas condiciones. Al estar ella de vacaciones, no conseguí poder verla en persona, pero me atendió en todo momento que yo necesitaba comunicarme con ella por dudas o mandando la documentación. La mala experiencia fue al recoger el coche en el concesionario, ella aún seguía de vacaciones, y al llegar pregunté a su compañero José Francisco para que me orientase qué debía hacer, si esperar a ser atendido o debía ir a otra mesa u oficina, yo estaba perdido porque es la primera vez que compro un coche nuevo. Me acerqué a él y le dije: Hola buenas tardes, vengo a recoger un coche, tengo que esperar o algo? La respuesta que me dio delante de otros clientes me dejó atónito y me hizo sentir mal por la situación. Fue muy seco, burlón, con una cara poco amable y un tono crispado, algo así como: claro que tendrás que esperar, no ves a todos los que hay delante tuya? si vienes sin cita es lo que pasa . Vaya corte me dio escuchar eso mientras los otros clientes me miraban como si me quisiera colar. Me sentí tan mal con su actitud que durante el tiempo que estuve esperando no paraba de pensar en lo sucedido y avergonzado, en vez de seguir feliz pensando en recoger mi primer coche nuevo. Me hubiese gustado que me atendiese él porque estaba deseando decirle que lo que hizo estaba fuera de lugar. Pero me tocó con otro compañero, Curro, que me entregó las llaves y me explicó todo el funcionamiento del coche de forma muy adecuada y muy atento. Obviamente le comenté lo que había pasado y Curro me comprendió y se comportó muy bien conmigo, pidiéndome disculpas y censurando ese tipo de respuestas a un cliente. Curro me trató genial, se lo agradezco. En definitiva, todo ha ido muy bien con vosotros, especialmente Ana y Curro, no así Kike. Mi experiencia es de 8,5 sobre 10 (Menos ↑)
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Ana y Curro te brindaron un excelente ...(Más ↓) servicio y te ayudaron en el proceso de compra. Sin embargo, lamento mucho la situación incómoda que viviste con José Francisco al recoger el coche. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar y asegurar que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Tomaremos nota de tu comentario para abordar esta situación y garantizar que no se repita. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria I. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 21:30

10 / 10
"Satisfecho con la calidad del servicio en el taller, trato amable y eficiente por parte del personal."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias María Isabel por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y el trato de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en el taller y que sigas disfrutando de nuestra atención. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Sacramento E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 21:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sacramento, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jorge C. D. L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 20:43

10 / 10
"El servicio en el concesionario superó mis expectativas profesionales amables y eficientes."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge Carlos, Nos alegra saber que el servicio en nuestro concesionario superó tus expectativas. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tus palabras sobre la amabilidad y eficiencia de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Antonia C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 10:39

10 / 10
"El equipo del taller demostró gran profesionalidad y compromiso con la calidad de su servicio. Estoy plenamente satisfecho."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado plenamente satisfecha con la profesionalidad y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 02:02

10 / 10
"Experiencia excepcional atención impecable y un servicio profesional que superó todas mis expectativas."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Oscar P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2024 a les 22:36

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trabajo realizado y la amabilidad recibida durante mi visita al concesionario."
Pedro Narváez va contestar el 25-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el trabajo realizado y la amabilidad de nuestro equipo durante tu ...(Más ↓) visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. D. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 22:33

10 / 10
"Buen servicio precios excesivos"
La segunda revisión me ha costado 440€ , totalmente excesivo tanto la mano de obra como el precio de costo de las piezas, particularmente me voy con la sensación de haber ...(Más ↓) pagado el doble. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia.\n\nNos alegra saber que has valorado positivamente nuestro servicio. Sin ...(Más ↓) embargo, lamentamos que los precios te hayan parecido excesivos. \n\nEstamos comprometidos en ofrecer la mejor calidad y transparencia en nuestros costos. Tu opinión es muy importante para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar. \n\nSi tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Rocio M. C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2024 a les 08:49

10 / 10
"Un equipo profesional que cuida cada detalle estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocio Maria, \n\nNos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria y que hemos ...(Más ↓) podido cuidar cada detalle. \n\nTu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-09-2024 a les 20:38

10 / 10
"Trato excepcional a lo largo del proceso de compra, sin duda volvería para futuras adquisiciones."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional durante tu compra. \n\nTu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y saber que volverías para futuras adquisiciones nos motiva a seguir mejorando. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco M. R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2024 a les 13:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Manuel.\n\nNos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste bien cuidado durante tu ...(Más ↓) visita al taller. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alonso M. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 21:38

10 / 10
"El equipo profesional del concesionario me brindó una experiencia inigualable al adquirir mi coche. Totalmente recomendado."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alonso, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional e ...(Más ↓) inigualable al adquirir tu coche. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 20:52

8 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, totalmente satisfecho con la reparación realizada."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:
Mercedes A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 09:42

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional. Salí completamente satisfecho con mi experiencia."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 19-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2024 a les 21:06

10 / 10
"Una experiencia 10/10 me sentí valorado como cliente gracias al excelente trato y la calidad del servicio prestado."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 19-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que recibiste un excelente trato y servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2024 a les 20:56

10 / 10
"El equipo fue muy amable y efectivo, me dejaron completamente satisfecho con la reparación."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 19-09-2024 a aquest comentari:
Maricarmen R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2024 a les 07:23

8 / 10
"Un poco de dejadez"
Es un poco difícil de contactar para pedir cita en el taller, cuando me atendieron hubo un poco de pasotismo en la actitud del técnico a la hora de dar cita....(Más ↓) (Menos ↑)
Pedro Narváez va contestar el 18-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maricarmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado al ...(Más ↓) intentar contactarnos y durante la atención en el taller. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y brindarte un servicio más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios y tu valoración positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro taller! (Menos ↑)
Daniel C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2024 a les 21:31

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir muy bienvenido y valorado como cliente."
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 18-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y valorado en nuestra empresa. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sergio J.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 17-09-2024 a les 21:26

10 / 10
"Muy recomendable"
Curro nos trató de forma excepcional. Nos sentimos como en casa. Fue completamente transparente con todos los detalles, configuraciones y formas de financiación. Probamos el ...(Más ↓) coche que nos gustaba y lo compramos. En menos de una semana ya era nuestro. También nos puso en contacto con unos colaboradores que se encargaron del seguro a un precio imbatible. Estamos muy satisfechos con la operación. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Pedro Narváez va contestar el 18-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Curro te brindó un trato excepcional, transparente y cercano. ...(Más ↓) Nos esforzamos por hacer que nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Qué bueno que encontraste el coche que buscabas y pudiste adquirirlo rápidamente! Nos alegra saber que también pudimos ayudarte con el seguro. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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