El que els clients opinen sobre aquesta empresa
112 Opinions trobades
Antonio O. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 16:49

2 / 10
"Renting caótico "
Mi experiencia con el Renting fue regular. Creo que en la modalidad Renting hay 3 formas de terminar contrato: 1 te quedas con el coche, 2 lo entregas y 3 te valoran el coche que ...(Más ↓) tienes en Renting y te dan una cantidad para que puedas acceder a otro vehículo mercedez, entendiendo que no te van a dar una entrada integra( que el vendedor me dijo que me respetaría la entrada que yo di por mi primer vehículo) y que está tercera opción no me la ofrecieron directamente. Tenía 3 opciones pera la tercera era yo vender el coche y con lo que sacara dar una entrada para otro. Concluyendo , hice un Renting con peugeot ( que fue todo fantástico) y que me quede con el mercedez. Sin querer nada más solo informar que fue una gestión un poco caótica. Un saludo (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 18-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos escuchar que tu experiencia de Renting no cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de una gestión clara y transparente, y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Apreciamos que nos hayas brindado la oportunidad de servirte y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose A. R. E. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 18:58

10 / 10
"La atención es insuperable. Asistencia fenomenal y sobresalientes especialistas."
Jesús Gallego va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una asistencia fenomenal. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
Francisco J. G. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 10:37

10 / 10
"La atención es inmejorable."
Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Juan A. C. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 19:06

2 / 10
"Nefasta poca empstia para con los clientes"
A millorar: Atencion y amavilidad y tiempo con el cliente
Jesús Gallego va contestar el 13-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho que se haya sentido así. La satisfacción de nuestros clientes ...(Más ↓) es nuestra prioridad, por lo que tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Francisco R. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-02-2024 a les 15:08

10 / 10
"Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso. Empleados excelentes. Muy aconsejable."
Jesús Gallego va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Jose G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 08:55

10 / 10
"Totalmente recomendable. Trato destacable."
Jesús Gallego va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que destacas el trato recibido. Lamentamos no haber podido ...(Más ↓) ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Laura M. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-01-2024 a les 04:11

6 / 10
"Trato perfecto, pero hace falta mejorar la información."
A millorar: He financiado parte de la compra. En ningún momento se me informó de que tuviera que firmar un contrato de seguro de protección de pagos. No se me facilitó la documentación íntegra de lo que estaba firmando antes de hacerlo, sino después de hacerlo.
Jesús Gallego va contestar el 22-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Lamentamos no haber cumplido totalmente tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto a la información. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y valoramos tus sugerencias para seguir creciendo. (Menos ↑)
Isaias V. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-01-2024 a les 21:27

10 / 10
"Profesionalidad y seriedad. Inspira confianza"
Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isaias, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y seriedad, así como la ...(Más ↓) confianza que te inspiramos. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero esperamos que disfrutes al máximo tu vehículo. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Manuel J. H. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-01-2024 a les 17:28

8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente. Un servicio profesional."
A millorar: Así está bien
Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Fernando J. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-12-2023 a les 16:50

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
A millorar: No encuentro áreas de mejora. Todo correcto
Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad. Lamentamos que no se te ...(Más ↓) ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tu feedback para mejorar. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de una prueba en tu próxima visita. (Menos ↑)
Miguel A. A. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-12-2023 a les 21:58

10 / 10
"Maravillosa asistencia en cada visita."
Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:
Maria D. M. H. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-12-2023 a les 10:23

10 / 10
"El resultado ha sido excelente. Excelentes trabajadores."
Jesús Gallego va contestar el 15-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con tu visita. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Menos ↑)
Francisco D. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-12-2023 a les 21:27

8 / 10
"El resultado ha sido eficaz y un diez. Inmejorable trabajo."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado ha sido eficaz y que valoras nuestro trabajo con ...(Más ↓) un diez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-12-2023 a les 21:22

10 / 10
"Servicio de primer nivel y un 10."
Un trato espectacular, toda duda que he tenido ha sido aclarada rápidamente, gracias a Mario por su gran trato y amabilidad, una persona de 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel y que Mario te ha ...(Más ↓) brindado un trato espectacular. Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alicia P. P. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 10:04

8 / 10
"Trato destacable. El personal fue muy responsable."
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Andres Z. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 22:58

8 / 10
"Muy buenos empleados. Atención cordial."
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Francisco J. M. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-11-2023 a les 15:48

8 / 10
"Recomendable al 100% y el proceso ha sido profesional."
Jesús Gallego va contestar el 21-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por recomendar nuestro servicio y por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) profesional con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que tu NPS sea tan alto. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Oscar G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-11-2023 a les 10:09

8 / 10
"Proceso de compra aceptable"
Jesús Gallego va contestar el 20-11-2023 a aquest comentari:
Marvic195 H. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-11-2023 a les 20:34

10 / 10
"Trabajadores sobresalientes."
Jesús Gallego va contestar el 08-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marvic195, por tu valoración y reseña positiva. Nos alegra saber que nuestros trabajadores te han dejado una buena ...(Más ↓) impresión. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio sobresaliente en el futuro. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Granada Premium! (Menos ↑)
Juan M. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-10-2023 a les 23:44

10 / 10
"La experiencia ha resultado excepcional y el trato ha sido genial."
Jesús Gallego va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y que el trato ha sido ...(Más ↓) genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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