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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1929 Opinions trobades

C
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad, experiencia excelente."

Jesús Gallego va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Cielo, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y experiencia excelente. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer un servicio acorde a tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Es buena, pero se puede mejorar"

A millorar: Es increíble que una marca, Mercedes no tenga un servicio de ladero, como tienen todas las marcas del mercado, aún siendo de menos prestigio para llevarte a Granada

Jesús Gallego va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, en general, fue buena y valoramos las sugerencias para seguir ...(Más ↓) mejorando. Tomamos nota de los aspectos que se pueden perfeccionar para elevar la experiencia en próximas visitas. Si hay algún detalle específico que quieras comentar o ampliar, quedamos a tu disposición para escucharte y seguir avanzando. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final increíble, recomendadísimo para otros compradores."

Jesús Gallego va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Es estupendo saber que la calidad final te ha parecido increíble y que recomendarías ...(Más ↓) nuestro servicio a otros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."

Jesús Gallego va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:

Leo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que percibes al personal como ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."

Jesús Gallego va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:

Luisa María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has percibido un trato humano y que te hemos generado ...(Más ↓) confianza. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que te sientas entendido en cada punto de contacto con nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Saludos desde Mercedes-Benz Granada Premium. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida que facilita todo el proceso."

Jesús Gallego va contestar el 24-02-2026 a aquest comentari:

Jose Antonio, nos alegra saber que la gestión rápida facilitó todo el proceso. Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza ...(Más ↓) en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."

Trato exquisito con una atención de 10...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:

Maria Luz, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra mucho saber que el trato fue ...(Más ↓) exquisito y que la atención fue de 10. Valoraciones así nos impulsan a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo humano dirige una experiencia de confianza."

A millorar: Tiempo que hay que prescindir del vehículo

Jesús Gallego va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:

Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo humano dirige una experiencia de confianza. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento quieres comentar detalles para mejorar o compartir ideas, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Instalaciones con diseño cuidado y funcional"

Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones con diseño cuidado y funcionalidad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu positive valoración y el 8 en el NPS, nos impulsa a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."

Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Daniel, nos alegra escuchar que nuestro trato humano, claro y directo te inspira confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) considerarías recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Victoria, nos alegra escuchar que la experiencia mejora gracias a un equipo tan competente. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ...(Más ↓) ese nivel y ayudarte en lo que necesites en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algo más en lo que podamos apoyarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La recomiendo, trato impecable y transparente."

Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Emilio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue impecable y transparente. Valoramos tu confianza en ...(Más ↓) Mercedes-Benz Granada Premium y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."

Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Maria Angeles Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo atento, resolutivo y profesional. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."

Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento quedó claro. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Granada Premium – Peligros seguimos a tu disposición para apoyar cualquier necesidad futura. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que alinea expectativas y confianza."

Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Juan, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium. Nos alegra saber que el trato humano te ha generado confianza ...(Más ↓) y alineado tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, nos alegra saber que la atención fue excelente y la comunicación impecable. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."

A millorar: Mercedes benz debe tratar como adultos a sus clientes, los aceites del cambio automático no duran de por vida, la obsolescencia programada de sus vehículos modernos es obscena.Es una pena que tengamos que mirar lo que hacen en Japón en detrimento de productos europeos.

Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras un trato cercano y profesional y que nos recomiendas. Tu opinión ...(Más ↓) nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Empresa muy mejorable en el servicio de taller"

En mi opinión, las personas que trabajan en la recepción del taller son buenos trabajadores, pero se encuentran desbordados por el trabajo que tienen, ya que son pocos. No es ...(Más ↓) normal que para entregar el coche te tires más de 30 minutos de espera. Deje el coche un día por la mañana y no me comentaron nada hasta el día siguiente por la tarde. Cuando llame por teléfono por la mañana para preguntar por el estado de mi coche, nadie me dio ninguna información. No puede ser que me gaste *** euros en un coche y que el servicio de atención del taller sea nefasto. La próxima vez me lo pensaré si llevar mi coche a este concesionario Mercedes, probablemente busque otra opción. (Menos ↑)

A millorar: Mejoraría la recepción de coches para taller, ya que hay poco personal y se tarda mucho

Jesús Gallego va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el servicio en taller no haya estado a la altura y que hayas sufrido ...(Más ↓) esperas e falta de información. Tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega del coche y la comunicación para trasladarlos al equipo y buscar mejoras. Tu opinión es importante para nosotros. Si en algún momento consideras conveniente revisar tu caso, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue claro y veraz en todo momento."

Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue claro y veraz en todo momento. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio y que puedas recomendarlo con confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."

Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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