El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1642 Opinions trobades
Ramon M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 20:31

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."
Jesús Gallego va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Ramon, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento atento y la comunicación fluida han contribuido a tu ...(Más ↓) satisfacción. Seguiremos poniendo el mismo esfuerzo para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria L. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 23:24

10 / 10
"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."
Jesús Gallego va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Maria Luisa, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue muy positiva y que todo llegó a tiempo. ...(Más ↓) Apreciamos su confianza y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Antonio M. S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 11:34

10 / 10
"Equipo de ventas y atención extraordinario, muy contento."
Jesús Gallego va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas y la atención fueron extraordinarios y que estás muy contento con ...(Más ↓) nuestro servicio en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Cielo P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 21:03

10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad, experiencia excelente."
Jesús Gallego va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Cielo, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y experiencia excelente. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer un servicio acorde a tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Manuel M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 15:49

6 / 10
"Es buena, pero se puede mejorar"
A millorar: Es increíble que una marca, Mercedes no tenga un servicio de ladero, como tienen todas las marcas del mercado, aún siendo de menos prestigio para llevarte a Granada
Jesús Gallego va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, en general, fue buena y valoramos las sugerencias para seguir ...(Más ↓) mejorando. Tomamos nota de los aspectos que se pueden perfeccionar para elevar la experiencia en próximas visitas. Si hay algún detalle específico que quieras comentar o ampliar, quedamos a tu disposición para escucharte y seguir avanzando. (Menos ↑)
Antonio F. A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 00:32

10 / 10
"Calidad final increíble, recomendadísimo para otros compradores."
Jesús Gallego va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:
Leo O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-02-2026 a les 22:01

10 / 10
"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."
Jesús Gallego va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:
Maria L. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 00:25

10 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."
Jesús Gallego va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Maria Luz, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra mucho saber que el trato fue ...(Más ↓) exquisito y que la atención fue de 10. Valoraciones así nos impulsan a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Joaquin M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 21:36

8 / 10
"El equipo humano dirige una experiencia de confianza."
A millorar: Tiempo que hay que prescindir del vehículo
Jesús Gallego va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo humano dirige una experiencia de confianza. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento quieres comentar detalles para mejorar o compartir ideas, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
Manuel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:52

10 / 10
"Instalaciones con diseño cuidado y funcional"
Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones con diseño cuidado y funcionalidad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu positive valoración y el 8 en el NPS, nos impulsa a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Victoria G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:37

10 / 10
"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."
Jesús Gallego va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Victoria, nos alegra escuchar que la experiencia mejora gracias a un equipo tan competente. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ...(Más ↓) ese nivel y ayudarte en lo que necesites en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algo más en lo que podamos apoyarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria A. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 22:05

8 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Jose A. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 20:57

8 / 10
"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."
Jesús Gallego va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Antonio M. S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 22:07

10 / 10
"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Antonio, nos alegra saber que la atención fue excelente y la comunicación impecable. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Elena G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:55

8 / 10
"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."
A millorar: Mercedes benz debe tratar como adultos a sus clientes, los aceites del cambio automático no duran de por vida, la obsolescencia programada de sus vehículos modernos es obscena.Es una pena que tengamos que mirar lo que hacen en Japón en detrimento de productos europeos.
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras un trato cercano y profesional y que nos recomiendas. Tu opinión ...(Más ↓) nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Purificacion R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 16:16

2 / 10
"Empresa muy mejorable en el servicio de taller"
En mi opinión, las personas que trabajan en la recepción del taller son buenos trabajadores, pero se encuentran desbordados por el trabajo que tienen, ya que son pocos. No es ...(Más ↓) normal que para entregar el coche te tires más de 30 minutos de espera. Deje el coche un día por la mañana y no me comentaron nada hasta el día siguiente por la tarde. Cuando llame por teléfono por la mañana para preguntar por el estado de mi coche, nadie me dio ninguna información. No puede ser que me gaste *** euros en un coche y que el servicio de atención del taller sea nefasto. La próxima vez me lo pensaré si llevar mi coche a este concesionario Mercedes, probablemente busque otra opción. (Menos ↑)
A millorar: Mejoraría la recepción de coches para taller, ya que hay poco personal y se tarda mucho
Jesús Gallego va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el servicio en taller no haya estado a la altura y que hayas sufrido ...(Más ↓) esperas e falta de información. Tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega del coche y la comunicación para trasladarlos al equipo y buscar mejoras. Tu opinión es importante para nosotros. Si en algún momento consideras conveniente revisar tu caso, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra web. (Menos ↑)
Jose L. N. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 00:14

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 23:17

10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Maria I. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 20:38

10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento excelente."
Jesús Gallego va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Francisco F. D. L. C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 20:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas ...(Más ↓) gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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