"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
J
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Ismael, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Ismael, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Mercedes es una marca premium y cuando entras se nota pero hace falta explicar lo que se va a hacer en el coche y decir un presupuesto. Tienen un método de citas pero al final ...(Más ↓)tienen que esperar como en todos los sitios. En mi caso también se observó una mancha de aceite que solo me recomendaron que lo llevara a un lavadero y lo limpiarán. El problema es que hay que limpiarlo por debajo y yo no conozco ningún sitio que lo hagan pero es que el concesionario tampoco me recomendó ninguno. Es como decirte: Solucionado tú. Bueno esa es mi experiencia. (Menos ↑)
A millorar: Debería mejorar en la explicación exacta de lo que se tiene que hacer en el vehículo.
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"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."
J
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia Manuel. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada fase y que valoras el servicio ofrecido. ...(Más ↓)Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia Manuel. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada fase y que valoras el servicio ofrecido. ...(Más ↓)Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."
Una vez más puedo hablar de trato y servicio premium en este concesionario. En otra ocasiones fue Sergio quien me atendió con máxima profesionalidad en todo momento. Hoy ha ...(Más ↓)sido el turno de Gonzalo, haciendo gala de la misma profesionalidad y amabilidad. Un diez para Granada Premium. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio en Granada Premium inspiran confianza y que Sergio ...(Más ↓)y Gonzalo mantuvieron la máxima profesionalidad y amabilidad. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea una experiencia premium. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio en Granada Premium inspiran confianza y que Sergio ...(Más ↓)y Gonzalo mantuvieron la máxima profesionalidad y amabilidad. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea una experiencia premium. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."
J
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que destaque la profesionalidad y amabilidad en cada interacción, Rafael. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ...(Más ↓)Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que destaque la profesionalidad y amabilidad en cada interacción, Rafael. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ...(Más ↓)Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Esperar mucho a cita, valio la pena al final y problemas solucionados"
Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años ...(Más ↓)se espera que se trata el cliente con mas prioridad. (Menos ↑)
A millorar: Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años se espera que se trata el cliente con mas prioridad.
J
Jesús Gallego va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final se solucionaran los problemas; lamentamos la espera en la cita y la ...(Más ↓)sensación de no estar tan priorizado como esperas, especialmente con tu contrato de mantenimiento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la comunicación de actualizaciones. Si hay algún detalle adicional que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final se solucionaran los problemas; lamentamos la espera en la cita y la ...(Más ↓)sensación de no estar tan priorizado como esperas, especialmente con tu contrato de mantenimiento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la comunicación de actualizaciones. Si hay algún detalle adicional que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."
A millorar: En nada
J
Jesús Gallego va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Mª Agustias, que desde el primer contacto percibiste confianza y un trato humano ejemplar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia tan positiva. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Mª Agustias, que desde el primer contacto percibiste confianza y un trato humano ejemplar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia tan positiva. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"El equipo mostró empatía y conocimiento, superior a experiencias previas."
J
Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento, y que tu experiencia fue superior a ...(Más ↓)las anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento, y que tu experiencia fue superior a ...(Más ↓)las anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Me sentí valorado durante mi visita, experiencia positiva."
A millorar: El servicio postventa
J
Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra que se haya sentido valorado durante su visita y que su experiencia haya sido positiva. Gracias por compartir su experiencia, ...(Más ↓)Jose Antonio. Valoramos mucho su confianza y nos impulsa a seguir brindando un servicio cercano y profesional. Si vuelve a necesitarnos, estaremos encantados de atenderle de nuevo. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra que se haya sentido valorado durante su visita y que su experiencia haya sido positiva. Gracias por compartir su experiencia, ...(Más ↓)Jose Antonio. Valoramos mucho su confianza y nos impulsa a seguir brindando un servicio cercano y profesional. Si vuelve a necesitarnos, estaremos encantados de atenderle de nuevo. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
J
Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que ...(Más ↓)estás muy satisfecho. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que ...(Más ↓)estás muy satisfecho. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
A millorar: la comunicacion con taller no es demasiado facil
J
Jesús Gallego va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que estás contento con el equipo y que percibes profesionalidad total, Javier. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y la confianza depositada en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que estás contento con el equipo y que percibes profesionalidad total, Javier. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y la confianza depositada en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."
A millorar: Citas para reviciones tuve que hacerla con más de 1 mes de antelación de iría haber más elección de citas mes de antelación.
J
Jesús Gallego va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento perfecto. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento perfecto. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."
J
Jesús Gallego va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Dolores, que la entrega final reflejó el cuidado que ponemos en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o ...(Más ↓)quiere comentar cualquier tema, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Dolores, que la entrega final reflejó el cuidado que ponemos en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o ...(Más ↓)quiere comentar cualquier tema, estamos a su disposición. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Totalmente recomendable, servicio y ventas de calidad."
J
Jesús Gallego va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Adelaida Maria. Nos complace saber que recomienda nuestros servicios y que tanto el área de servicio ...(Más ↓)como ventas han cumplido con sus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para ofrecer calidad y trato profesional en cada paso. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Adelaida Maria. Nos complace saber que recomienda nuestros servicios y que tanto el área de servicio ...(Más ↓)como ventas han cumplido con sus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para ofrecer calidad y trato profesional en cada paso. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Angustias, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que quedaste satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓)necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Angustias, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que quedaste satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓)necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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"Recomiendo este concesionario, experiencia de compra impecable."
J
Jesús Gallego va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra escuchar que tu experiencia de compra fue impecable, Rosario, y agradecemos que compartas tu buena experiencia con Mercedes-Benz ...(Más ↓)Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra escuchar que tu experiencia de compra fue impecable, Rosario, y agradecemos que compartas tu buena experiencia con Mercedes-Benz ...(Más ↓)Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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