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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.5 / 10

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485 Opinions trobades

P
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10 / 10

"El personal excelente y gran labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro personal. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas durante todo el proceso. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buen trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia ha resultado muy satisfactoria y el personal fue sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Germán. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Opinión sobre la revisión "

El precio por el servicio prestado nos ha parecido excesivo para lo que en realidad le han hecho al vehículo, en resumen cambio de aceite , ...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Demasiado caro para la revisión efectuada al vehículo

Jesús Gallego va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu opinión, María Trinidad. Lamentamos que hayas sentido que el precio del servicio no estuvo a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado ha sido excelente y buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable. Extraordinarios empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinario por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Ana Belen. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue totalmente satisfactoria. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Atención inmejorable y un servicio muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 21-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y un servicio ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es personalizada y empleados comprometidos. Sublime organización en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que nuestros empleados ...(Más ↓) se han mostrado comprometidos contigo. Nos esforzamos en mantener una sublime organización en cada visita, por lo que tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal atento. Muy buena experiencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que desde el primer momento tuviste ...(Más ↓) una muy buena experiencia. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy profesional y trabajadores muy competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y competente contigo. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio es extraordinario. El grupo de profesionales notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue extraordinario y que el grupo de ...(Más ↓) profesionales estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Empleados muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Karen, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros ...(Más ↓) empleados y que te han brindado un servicio eficiente. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asistencia muy positiva. Empleados muy comprometidos. Trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia tan positiva y un trato perfecto por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo comprometido. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"El peor servicio , trato que tuve "

Lleve especialmente mi coche en una concession Mercedes . Para no tener que perder tiempo . Poder estar tranquilo . Y sentirse bien entendido, tratado por profesionales. Tuve ...(Más ↓) muchos coches de alta gama. Hago más de 10000km por mes . Puedo cambiar y entretener mi coche cada mes . Lo solicito mucho. Y de todas concesiones , de todas marcas. Es lo peor que vi. Lo siento pero si enumero todo, nadie puede creer que sea Mercedes , Ningún seguimiento. No informaciones . No soluciones . Ni tan solo pensarlo. Ninguna comunicaciones o sino al final y aún sin tener ninguna explicaciones . Récupéré el coche sin reparar. Con una factura de ****€ , sin saber porque exactamente . Recupere el coche como lo había dejado . Dentro sin tocar un minimum . Y por fuera suya pero suya. Nunca recupere un coche así en Mercedes Francia Alemania y España o en otras como Audi , bmw, Porsche . Nunca sin que sea limpio . Y aunque no tenga que pagar algo. Parece que tratan según lo que les interesa. Lo siento pero es de vergüenza la verdad . Bueno y hago venir al final alguien de Francia para hacerme el trabajo. Y si se puede y hace como me está diciendo. Tomare medidas para hacerlo saber y dejar comentarios en todo lo que puedo sobre el servicio del taller. Porque no suelo dejarme tomar por tonto. Y me temo que no se lo tomaron como profesional . Y para una reparación de **** euros . Solo puedo concluir que solo puede ir mejorando la cosas a este nivel. Espero que no tenga que llamar Mercedes España por decir y ver lo que pasa . Hay que ser serio (Menos ↑)

A millorar: En una frase no se puede

Jesús Gallego va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Entendemos ...(Más ↓) la importancia de sentirse bien atendido y escuchado, y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio ha sido muy profesional. El conjunto de trabajadores es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha superado tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestra concesionaria. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Sobresalientes especialistas y el servicio fue óptimo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucia. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas te brindó un servicio óptimo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Buenos especialistas. Un servicio profesional y atención al cliente extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Isabel Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad y atención al cliente. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio muy bueno y la plantilla es muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y equipo hayan cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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