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Mercedes-Benz Autoclasse

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30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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887 Opinions trobades

C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, completamente satisfecho con la experiencia."

Todo muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Renseigner le client plus précisément. Surtout que je suis Belge et ne"

Ma réponse serait sûrement différente si je savais pourquoi je n’ai pas de nouvelles sur la date de livraison de ma voiture. Recontacter moi lorsque j’aurai mon véhicule ...(Más ↓) les réponses seront beaucoup plus positives (Menos ↑)

A millorar: Me dire quand je pourrais avoir ma voiture

Jesús Gallego va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:

Alain, Merci pour votre retour et votre franchise. Nous comprenons l’inquiétude liée au manque d’informations sur la date de ...(Más ↓) livraison. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons resoumettre votre dossier et vous recontacter rapidement avec une date précise. Si vous le souhaitez, indiquez le meilleur moyen et le créneau pour vous joindre. Mercedes-Benz Autoclasse (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, realmente se nota la calidad en su trabajo y dedicación."

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Maria, nos alegra muchísimo saber que el servicio del taller fue excepcional y que percibe la calidad y dedicación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y su valoración tan positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estamos a su disposición para seguir cuidando de su Mercedes con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo en la venta de vehículos."

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Javier, gracias por compartir tu excelente experiencia de compra y por reconocer la atención personalizada y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldado durante todo el proceso. En Mercedes-Benz Autoclasse seguiremos trabajando para mantener ese nivel de trato y servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario me brindó un trato excepcional, estoy muy satisfecho con la reparación"

Jesús Gallego va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:

Jesus, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo del concesionario te brindó un trato excepcional y que ...(Más ↓) la reparación cumplió tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio por parte del equipo realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:

Pablo, Nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio de nuestro equipo te hizo sentir valorado como cliente. Gracias por tu ...(Más ↓) confianza y por compartir tu experiencia. Trabajamos cada día para superar expectativas y que puedas volver a hacerlo con la misma sensación positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato amable y la profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Jesús Gallego va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:

Jose, gracias por sus palabras. Nos alegra saber que el trato amable y la profesionalidad de nuestro equipo superaron sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y estaremos encantados de recibirle de nuevo para cuidar de su vehículo. Un cordial saludo, Mercedes-Benz Autoclasse (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:

Jose, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el trato recibido. Nos alegra saber que el servicio cumplió tus expectativas y ...(Más ↓) que te sientes plenamente satisfecho. Tu valoración y la confianza que transmites nos inspiran a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o quieres recomendaciones para tu próximo mantenimiento, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato amable y profesional del personal hizo que mi experiencia en el taller fuera muy satisfactoria."

Jesús Gallego va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:

Salvador, agradecemos sinceramente tus palabras sobre el trato amable y profesional en nuestro taller. Es un placer saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo logró darte confianza y tranquilidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiarnos tu vehículo y por recomendarnos. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"El personal muy bien. Las garantías deficientes"

Jesús Gallego va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra que el personal haya sido profesional, y sentimos mucho las impresiones sobre ...(Más ↓) las garantías. Queremos revisarlo contigo y aclarar coberturas y plazos. ¿Podrías indicarnos qué garantías te resultaron deficientes y cuándo ocurrió? Nuestro equipo está listo para ayudarte y darte una solución. Si lo prefieres, podemos coordinar una revisión rápida. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato fue cordial y la calidad del servicio superó mis expectativas."

Jesús Gallego va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia y por las amables palabras. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que la calidad ...(Más ↓) del servicio superó sus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

Jesús Gallego va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir muy ...(Más ↓) bien atendida durante tu visita al taller. Valoramos tu confianza y nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio en cada encuentro. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, los profesionales son muy amables y competentes."

Jesús Gallego va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Luis Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excelente y que encontró a nuestro equipo amable y ...(Más ↓) competente. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para futuras revisiones o consultas. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse. Nos alegra saber que quedaste encantado ...(Más ↓) con la calidad de nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y cuidado para tu vehículo. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado ...(Más ↓) y que tu experiencia fue excepcional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien cuidado durante mi visita."

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que valoras la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Esperando 6 días el permiso provisional de circulación."

“La experiencia con la entrega del coche no fue satisfactoria, ya que no se cumplió con el plazo inicialmente acordado Esto generó inconvenientes y una sensación de falta de ...(Más ↓) claridad en la gestión.” Y a día de hoy, después de haber salido el coche mañana una semana de chapa y pintura no me han llamado para recogerlo. (Menos ↑)

A millorar: ?? ??La ejecución de la gestión no ha sido conforme a lo esperado y se ha excedido el tiempo comprometido. ??

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

Jesús Gallego va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse. Nos alegra saber que nuestra atención y trato ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida y la efectividad de las reparaciones realizadas."

Jesús Gallego va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu satisfacción. Nos alegra saber que la atención y las reparaciones cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy competente que sabe cómo cuidar al cliente."

Jesús Gallego va contestar el 18-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida ...(Más ↓) y que nuestro equipo ha sabido cuidar de ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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