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Mazda - Sanz Motor

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9.4 / 10

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1004 Opinions trobades

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8 / 10

"La información fluyó de forma natural y constante."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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H
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4 / 10

"Los problemas no se han solucionado"

Después de varias visitas por problemas con ruidos en la suspensión y problemas con los sensores de aparcamiento entre otros , y habiendo dejado el vehículo es tiempo que el ...(Más ↓) servicio me ha requerido, los problemas persisten. Estoy harto de que me hagan perder el tiempo en llevar el coche para que luego no se arreglen los problemas. Todo son buenas palabras pero a la hora de la verdad no se soluciona nada y llega un momento en el que valoras tomar otra serie de medidas. Se ha tenido que solicitar formalmente ciertos documentos, a los que legalmente se tiene derecho, en un tono serio y formal ante la falta de colaboración por parte de algunos trabajadores y esto provoca molestias adicionales. Como ya se indicó hace tiempo, sólo pido que no me hagan perder el tiempo pues ya son más de 5 ocasiones en las que he tenido que llevar el vehículo y que arreglen las cosas pues he pagado un vehículo de alta gama en el que las cosas básicas deberían funcionar a la perfección. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Después de varias visitas, los problemas siguen sin solucionarse

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10 / 10

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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4 / 10

"No creo que vuelva"

El chico que te recibe es un profesional y un encanto. Sin embargo, hay personal que en caso de que el cliente haya tenido la paciencia que se le ha requerido, cambia su primera ...(Más ↓) amabilidad por gestos serios y adusto cuando el cliente recuerda el tiempo que le habían prometido para el arreglo correspondiente. Este cambio de humor se transforma en cambio de amabilidad y, a su vez, se convierte en opiniones negativas a personas como este cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Si no cumples con tu palabra, no debes prejuzgar al cliente

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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y segura."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue casi perfecta, mejor que en otras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal transmite confianza con su calidez humana."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Altísimo nivel del equipo, atención excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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"Totalmente recomendable, respuesta rápida y soluciones eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Trámite rápido y sin complicaciones, recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano, transparente y respetuoso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Las condiciones estaban claras desde el inicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención del equipo fue excepcional y dedicada en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Sobre Mazda - Sanz Motor

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Además, Sanz Motor ofrece servicios de mantenimiento y reparación de alta calidad, garantizando que tu vehículo esté siempre en óptimas condiciones. Contamos con un taller equipado con tecnología avanzada y un equipo de mecánicos altamente cualificados.

En nuestro sitio web, los usuarios pueden explorar nuestro catálogo de coches, solicitar pruebas de manejo y acceder a ofertas exclusivas. Nos enorgullece ser un referente en Valladolid por nuestra transparencia y confianza, lo que nos ha permitido construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

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  • Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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