El que els clients opinen sobre aquesta empresa
692 Opinions trobades
Ana G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 14:07
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré al taller."
Atención al cliente va contestar el 11-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que te sentirás cómoda volviendo al taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Gustavo R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2025 a les 21:34
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo efectuado, definitivamente volveré a confiar mis vehículos a este concesionario."
Atención al cliente va contestar el 11-09-2025 a aquest comentari:
Joseba K. C. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2025 a les 21:38
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo altamente capacitado y amable."
Atención al cliente va contestar el 10-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joseba Koldo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente la ...(Más ↓) atención y el servicio de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Francisco M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2025 a les 20:50
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio del taller"
Atención al cliente va contestar el 10-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos seguir contando contigo en el futuro y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)
Ander P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2025 a les 20:46
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido."
Atención al cliente va contestar el 10-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ander, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jesus M. M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-09-2025 a les 22:45
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Roberto Calvo va contestar el 09-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad en el taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Maria T. F. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-09-2025 a les 19:20
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria I. U. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-09-2025 a les 13:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal del taller, definitivamente volveré."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Izaskun, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Mikel M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-09-2025 a les 08:10
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, ¡volveré sin duda"
Roberto Calvo va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mikel, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta D. O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2025 a les 21:24
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, servicio impecable y trato amable por parte del personal."
Roberto Calvo va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Ma A. M. A. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2025 a les 08:58
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo realmente se preocupa por sus clientes."
Atención al cliente va contestar el 05-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mª Angeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) aprecias nuestro trato personalizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando de nuestros clientes con dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
David B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2025 a les 08:53
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Atención al cliente va contestar el 05-09-2025 a aquest comentari:
Jose M. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 20:36
4 / 10
"Pésimo servicio postventa"
Mazda CX60 de dos años. Defecto de fabricación de un foco que hace ruido. Instan al cliente a comunicar con Mazda España porque no hay coche de sustitución; pero tampoco ...(Más ↓) montan el foco del vehículo hasta que lleguen el repuesto una semana porque según informan Mazda España solo cubre al concesionario un montaje desmontaje. Atención al cliente de Mazda España autoriza el montaje y devolución del vehículo hasta que llegue el repuesto. En el cambio posterior detectan otro fallo de garantía del radiador, y lo mismo. No hay coche de sustitución; y que se gestione directamente por el cliente con la marca. Atención a cliente comunica que la asistencia en carretera cubre la sustitución del vehículo, pero al final el concesionario lo arregla. El cliente que paga un vehículo nuevo de alta gama tiene que gestionar los fallos de garantía con la central de la marca, porque un concesionario se desentiende sin dar soluciones? El vehículo se compra para que no dé problemas y si los da, por fallo de la marca, el cliente quiere soluciones, o es que el concesionario no representa a la marca? Falta total de empatía…y total descontento (Menos ↑)
A millorar: En una reparación de garantía el cliente no tiene que gestionar con Mazda España que le asignen un coche de sustitución cuando lo tiene cubierto por la asistencia dela marca
Angel O. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 18:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Atención al cliente va contestar el 04-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, por compartir su satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que quedó contento con el trabajo realizado en su ...(Más ↓) vehículo. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo en Mazda Norkar - Erandio y seguir ofreciéndole el mejor servicio. (Menos ↑)
Angel M. R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 12:26
8 / 10
"Un equipo profesional que demuestra su compromiso con la excelencia. Totalmente agradecido por la experiencia."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel María, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que ...(Más ↓) nuestro compromiso con la excelencia fue evidente. Agradecemos también su recomendación, trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Nicolae C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 22:16
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda volvería a utilizar sus servicios y los recomendaré a mis amigos."
Atención al cliente va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nicolae, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nos recomiendas con tanta confianza. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Inigo O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 21:28
10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con la visita al concesionario."
Atención al cliente va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miren A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 21:23
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato amable y la eficacia del personal. Sin duda volveré a este taller."
Atención al cliente va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:
Edgar M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 20:56
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy competente que resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Atención al cliente va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Edgar, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver todas tus dudas de manera amable y competente. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 18:23
10 / 10
"Salí completamente satisfecho de la visita, un trato cercano y eficiente por parte de todo el personal."
Atención al cliente va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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