El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1059 Opinions trobades
Oscar A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 20:04

8 / 10
"Satisfactorio todo el equipo, el coche quedó en perfectas condiciones."
Se echa de menos, opciones para un vehículo eléctrico puro. En cuanto al equipo de personal todo correcto y bien. Sin otro particular, reciban un cordial saludo...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

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Roberto Calvo va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Oscar, por dedicar tu tiempo a valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) han sido de tu agrado y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria V. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 15:48

10 / 10
"Atención y cumplimiento de horario"
Fui atendida con educación por una profesional del concesionario y se me entregó mi vehículo en el tiempo estimado....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Maria, gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato educado y que entregamos tu vehículo dentro del tiempo ...(Más ↓) estimado. Comprender tus necesidades y cumplir con el horario es nuestra prioridad. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Iban R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 21:18

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado."
Deje el coche a revisión y todo fue perfecto. Amabilidad, puntualidad y ejecución de los trabajos de 10....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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Roberto Calvo va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Alfredo G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 13:33

8 / 10
"Satisfecho con el servicio recibido."
Javier me atendió muy correctamente a la recepción, indicándome detalladamente donde podía coger el metro para volver a Leioa. Aunque tuve que esperar media hora, Encarna ...(Más ↓) creo me entregó el coche revisado. Y me explicó atentamente la asistencia en carretera de Mazda, que yo no recordaba que existiera. Estoy satisfecho con el servicio recibido. Un saludo ***. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Javier te orientó correctamente y que Encarna dejó el coche revisado ...(Más ↓) y te explicó la asistencia en carretera. Lamentamos la demora de media hora; tomamos nota para seguir mejorando. Apreciamos tu valoración y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio cada vez más ágil y claro. (Menos ↑)
Jorge A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 07:47

10 / 10
"El servicio que recibí fue excepcional, el personal se mostró comprometido y muy competente."
Atención al cliente va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Jorge, por compartir tu experiencia desde Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo mostró compromiso y competencia. Valoramos mucho tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando a cada cliente con el mismo nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, dínoslo y estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Antonio G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2026 a les 20:25

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron tu experiencia en el ...(Más ↓) taller excepcional. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más que podamos hacer por ti, cuéntanos. (Menos ↑)
Jose T. B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2026 a les 13:02

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí muy bien atendido y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Roberto Calvo va contestar el 24-01-2026 a aquest comentari:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y que tu coche quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Jose A. C. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-01-2026 a les 10:50

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, realmente se preocupan por sus clientes."
Atención al cliente va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Leire O. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 21:44

2 / 10
Miguel A. G. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 21:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller y la reparación cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas y te sientes plenamente satisfecho. En Mazda Norkar - Erandio trabajamos para que cada paso sea claro y fiable, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Francisco J. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 09:30

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
Atención al cliente va contestar el 22-01-2026 a aquest comentari:
Yeifer N. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 20:46

10 / 10
"Desde que llegué al concesionario, recibí un servicio impecable su compromiso con el cliente se nota en cada detalle."
Atención al cliente va contestar el 22-01-2026 a aquest comentari:
Yeifer, agradecemos enormemente tus palabras sobre el servicio impecable y el compromiso con el cliente que percibes en Mazda Norkar - ...(Más ↓) Erandio. Nos alegra saber que te hicimos sentir acompañado en todo momento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Sergio D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 20:20

8 / 10
"Revisión rutinaria. Trato correcto."
Hecho en falta disponer de vehículo de sustitución gratuito garantizado al cerrar la cita con suficiente antelación. Así se me prometió cuando se me vendió el vehículo, y ...(Más ↓) hasta la fecha estoy decepcionado. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 22-01-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamento que la disponibilidad de un coche de sustitución gratuito no haya estado a la altura ...(Más ↓) de lo prometido. Tomamos nota de tu comentario y lo verificaremos con el equipo para alinear las promesas con la realidad de nuestros servicios. Si necesitas coche de sustitución para próximas revisiones, cuéntamelo y buscaremos una solución que te resulte conveniente. Estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2026 a les 22:32

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido fueron rápidos, amables y resolutivos con mi vehículo."
Roberto Calvo va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Alejandro, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te atendimos con rapidez, amabilidad y resolutividad para tu vehículo. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose A. M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2026 a les 20:46

8 / 10
"Excelente atención y trato, me sentí muy bien atendido."
Que lo único negativo que hay falta de repuestos y por ello los arreglos se demoran....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Roberto Calvo va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Gracias Jose Antonio por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido excelente y que te hayas sentido bien atendido ...(Más ↓) durante la visita. Lamentamos las demoras por la falta de repuestos; estamos trabajando para reducir tiempos y mantenerte informado sobre el progreso. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Susana O. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2026 a les 11:08

8 / 10
"Todo correcto y profesional"
TODO CORRECTO T PROFESIONAL LA UNICA PEGA LA ACCESIBILIDAD A LAS INSTALACIONES...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Roberto Calvo va contestar el 17-01-2026 a aquest comentari:
Susana, gracias por tus palabras tan positivas sobre nuestro equipo en Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra enormemente saber que el personal ...(Más ↓) fue amable y atento y que superamos tus expectativas en la visita al taller. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Maria I. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2026 a les 10:34

10 / 10
"El equipo de profesionales me ofreció un trato cordial y efectivo, definitivamente recomendaría sus servicios."
Roberto Calvo va contestar el 17-01-2026 a aquest comentari:
Maria, gracias por tu valoración y por destacar el trato cordial y efectivo. Nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios. En Mazda ...(Más ↓) Norkar - Erandio trabajamos para que cada experiencia sea óptima y tu feedback es clave para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa adicional o tienes sugerencias, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)
Juan M. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 21:03

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."
Roberto Calvo va contestar el 17-01-2026 a aquest comentari:
Juan Nos alegra mucho saber que quedaste tan satisfecho con la calidad del trabajo en el taller. Apreciamos tu confianza y esperamos verte ...(Más ↓) de nuevo en Mazda Norkar - Erandio cuando necesites revisión o mantenimiento. Si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de tu próxima visita, dínoslo y lo gestionamos con gusto. Muchas gracias por elegirnos y por tu recomendación. (Menos ↑)
Ana I. O. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2026 a les 20:05

10 / 10
"Estoy impresionado por el trato amable y eficiente que recibí en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Atención al cliente va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Ana, agradecerte enormemente tus palabras sobre el trato amable y eficiente en el taller. Nos alegra saber que te sientes bien atendida y ...(Más ↓) que confías en volver para futuros servicios. Si en alguna ocasión necesitas algo más o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte y superar tus expectativas. Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Fernando J. V. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2026 a les 16:20

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente realmente destacable y trabajo muy profesional."
Atención al cliente va contestar el 15-01-2026 a aquest comentari:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que la atención ...(Más ↓) al cliente destacó por su profesionalidad. Compartiremos tu valoración con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas anything, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
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