Mazda Almenar · Valencia · Av. Tres Cruces

"Quedé muy satisfecho con la atención al cliente y la calidad del servicio en el taller."

"La atención al cliente fue muy buena, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas de manera notable."

"Prácticas poco honestas"

Hace 10 años que compre mi Mazda en este concesionario y lo he llevado todos los años para hacer el mantenimiento y otros servicios extra como cambios de batería . Este ...(Más ↓) décimo año será el último que lo lleve a la casa oficial en Valencia. Para empezar el año pasado me comentaron que las pastillas de freno estaban un poco desgastadas pero que me aguantarían un año más. Este año me dicen que los discos están mal, me sorprendo y en parte espero que los talleres sean honestos y me recomienden cambiar las piezas necesarias para que no ocurran estas cosas. Y no, este año he gastado el coche menos que otros años por lo que no puedo haber desgastado de más las pastillas. Y ahora viene lo que más me ha molestado. Cuando tengo el coche en el taller me llaman y me comentan lo de los discos y me dicen que el coste TOTAL serán de unos *** y pico euros. Les reitero que si es el coste total y me dicen que si. Les digo lo del mantenimiento del año pasado y que me aseguraron que aguantarían un año más. No hacen mucho caso a mi nota y acto seguido después del cabreo les digo que adelante con el cambio de discos. Por la tarde me llaman para decirme que ya puedo recoger el coche y me comentan el precio. ***. En ese momento me quedo a cuadros y les digo que me habían dicho *** y pico. Eso es solo de los discos me dicen. Me siento totalmente estafado ya que obviamente hubiera llevado el coche a otro sitio para el cambio de discos y pastillas, como ya hago con los neumáticos ya que en la casa oficial es mucho más caro. Entiendo que la casa oficial es más cara que un taller de barrio y ese no es el problema, es el no ser claros cuando hay problemas de última hora. En fin, me siento totalmente estafado y me da lástima que después de 10 años donde no tenía queja del servicio hagan estas cosas tan deshonestas. He recomendado a bastante gente la marca durante estos años y obviamente esto va a cambiar 180 grados a partir de ahora. (Menos ↑)

"Me atendieron con gran amabilidad y realizaron un trabajo de calidad en mi vehículo. Totalmente satisfecho."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Trato amable y efectivo, quedé impresionado con la rapidez y eficiencia de su equipo."

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."

"Muy satisfecho con mi compra, el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos y me ayudó a elegir lo mejor."

"El servicio fue excepcional, el personal mostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente."

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario se nota su profesionalidad en cada detalle."

"El servicio fue excepcional la rapidez y calidad del trabajo en el taller me dejaron muy satisfecho."

"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y se resolvieron todas mis dudas."

"Profesionales altamente capacitados, me hicieron sentir seguro al recibir el servicio de mantenimiento de mi vehículo."

"Excelente trato y atención en el taller, los técnicos son muy profesionales y resolutivos."

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento durante mi visita al taller, estoy encantado con el servicio recibido."

"Fue una experiencia positiva en el taller, el trato fue amable y los profesionales resolvieron mis dudas rápidamente."

"Un servicio excepcional, la atención al cliente fue magnífica y el equipo muy profesional."

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

"Estamos muy satisfechos con la calidad de servicio recibido, definitivamente volveremos al concesionario para futuras necesidades."