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Lemauto Mazda

Concessionari de vehicles

Lemauto Mazda

Carr. de León - Astorga, Km 5 s/n
24010 - Trobajo del Camino (León, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

220 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller impecable en el concesionario"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 13-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro servicio ...(Más ↓) de taller ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Lemauto Mazda. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mi experiencia no ha sido positiva, y ya es la tercera experiencia negativa"

Después de estar 48 días sin coche y no dejarnos ninguno de sustitución, subiendo todas las semanas a la casa para que nos dieran respuesta, no sabían exactamente que le ...(Más ↓) pasaba al coche. Después de mes y medio tenemos el coche. En veces anteriores en dos revisiones nos quedamos sin frenos y ahí sí que rápidamente nos dejaron coche de sustitución con la falta que nos hace por motivos laborales. Creo que mi siguiente coche no será un Mazda. Gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: El tiempo de espera

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y calidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 11-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y la calidad de la reparación de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu Mazda. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Bastante mala ya que he tenido problemas con el coche desde la compr"

No entiendo como una empresa como Mazda no resuelva los problemas de los clientes, más si cabe cuando el coche tiene poco uso...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: En intentar resolver los problemas del cliente

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, un servicio impecable y un trato excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 06-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro servicio y trato, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma calidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfacción total con la visita al taller: trato amable y soluciones rápidas y efectivas para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marco Antonio, Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato amable junto con ...(Más ↓) soluciones rápidas y efectivas para tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato del personal fue excepcional y la calidad del servicio inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Belen, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente. Es un placer para nosotros ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional y un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré por más servicios de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Tiempo de reparacion segun prevision

Roberto Rodríguez va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que quedaste encantado con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y tu ...(Más ↓) intención de volver para más servicios de mantenimiento. Tomamos nota sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo perfecto y trato amable"

Revisión de mantenimiento.Todo perfecto y trato amable....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tu reconocimiento hacia el ...(Más ↓) trato amable y la atención durante la revisión de mantenimiento. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, superaron mis expectativas con un trato muy cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 03-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. El trato cercano es una de nuestras prioridades, y es gratificante saber que lo has apreciado. Te agradecemos sinceramente por tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mejora en la hora de entrega del vehículo .cumplir tiempos"

Mejorar los tiempos de entrega.si dices media hora no son dos horas. Para nada se disculparon y hasta para entregarme la factura tardo la chica desapareció y yo no sabía si ya ...(Más ↓) me podía ir o a que estaba esperando y encima cara seria en todo momento en fin (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Me dijeron que esperara que en 20 minutos me acababan pues eta cambiar una batería y tenia cita ..entre a las 3.15 y salí de allí a las 5..y al final para darme la factura también tuve q esperar..De haberlo sabido me hubiera ido a comer y volvía a recogerlo. Tengo q decir que cuando lo compre la gente era mucho más amable desde carlos el comercial q me lo vendió hasta Alberto el chico de taller.

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, me sentí atendido con gran profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 31-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste atendido con ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu valoración es muy importante para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller se preocupa realmente por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elisa, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos profundamente tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y la atención que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Esperamos verte pronto en Lemauto Mazda. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, siempre dispuestos a ayudar en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Genoveva, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y atención que ofrecemos, y nos motiva saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el personal del taller resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del taller ...(Más ↓) pudo resolver todas tus dudas de manera eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos siempre aquí para ayudarte. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y equipo altamente profesional, la mejor experiencia en un taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Roberto Rodríguez va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Agustin, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Tomas. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario, recibí atención personalizada y rápida solución a mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Roberto Rodríguez va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestra atención personalizada ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Mala experiencia. Falta gente que sepa hacer las cosas"

Llevé el coche por un consumo de batería, y no detectaron dicho consumo. No hacen el trabajo pero si lo cobran bien. Muy descontento. Falta profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: El personal

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